京东白条免息为何要服务费（为什么京东商品页面明确显示白条支付12期免息，结果白条支付时却要收费？）

出现此问题部分情况是因为没有在“收银界面的“优惠”选项里勾应“优惠券”导致。

1、PC端优惠方式勾选位置：

2、京东商城APP端优惠方式勾选位置：

举例说明：

一、PC端操作步骤：

该手机页面显示支持6期免息

1、加入购物车点击“去结算”

2、信息确认无误后，点击“提交订单”

3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠请选择”

4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券

5、此时，下图标注处会提示【已选择分6期|首次还款499.85元（含分期服务费0元)|费率0%】，说明优惠券使用成功

注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【已选择分6期|首次还款514.85元（含分期服务费15元)|费率0.5%】，如下图：

6、输入支付密码后确认白条付款即可

二、京东商城APP端操作步骤：

该手机页面显示支持6期免息

1、加入购物车点击“去结算”

2、信息确认无误后，点击“提交订单”

3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠方式---请选择优惠”

4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券

5、此时，下图标注处会提示【√499.83 * 6期 含服务费0元/期 费率0%/月】，说明优惠券使用成功

注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【√514.83 * 6期 含服务费15元/期 费率0.5%/月】，如下图：

6、点击“打白条支付***元”后根据提示付款即可

补充说明：

1、若您在支付时忘记勾选对应免息券，请取消订单重新再下单勾选免息券操作即可，已经确认并提交的订单是无法人工更改成免息的；

2、白条优惠在提交订单之前可以与商城优惠叠加，提交订单后不可以与商城优惠叠加使用；

3、白条优惠不可在同一订单中叠加使用，一笔订单只能享受一次白条优惠（限于下单时的白条优惠，还款券等场景不考虑在内，具体以活动规则为准）

4、若白条支付时金额未达到优惠额度则不可以享受优惠，所优惠订单金额需大于1元，不足1元按1元收取

5、组合支付仅支持白条减息优惠（免息或服务费折扣活动）

6、购买活动产品时，如订单中含有非活动商品，无法享受白条优惠，建议您分笔下单支付。

白条分期付款免手续费是此京东账号有券或减息券，了的费用优惠，所以使用白条分期付款的时候就免除手续费，也就是免除分期的费用。

白条优惠券分类：

免息券：白条支付购买指定商品时，选用分期支付，可减免/折扣相应的分期服务费。

立减券：白条支付购买指定商品时，可享受商品价格优惠，优惠后订单金额需大于1元，不足1元按元收取，优惠券需一次性使用，不找零。

满减券：白条支付购买指定商品时，如所支付金额满足活动要求即可相应享受商品价格优惠，优惠后订单金额需大于1元，不足1元按1元收取，优惠券需一次性使用，不找零。

扩展资料：

白条优惠券使用的注意事项：

1、白条优惠可与京东商城优惠券（京券、东券）叠加使用。

2、单笔订单仅可享受1个白条优惠，如使用了白条优惠券，对应的订单取消或整单退货后，优惠券将自动退回，若商品本身参加其他无券优惠时，需要在优惠券和无券优惠中选择一项参加，二者不可叠加。

3、账单可分期金额和资格以系统综合评定为准。

4、最低账单分期金额在100元以上。

5、有上期逾期结转的账单不能分期。

6、账单分期仅能在出账日与最后还款日之间使用，账单分期优惠券在账单可分期时间且优惠券有效期内使用。

参考资料来源：京东金融-白条优惠券是什么

参考资料来源：京东金融-白条优惠券如何使用

白条免息是使用白条支分期不需要支付分期服务费，只还商品本金即可。请您在支付认订单已正常使用了白条免息优惠券，操作如下：