京东商城白条无息（为什么京东商品页面明确显示白条支付12期免息，结果白条支付时却要收费？）

白条免息是指在使用白条支付时分期不需付分期服务只还商品本金即可。多数时间使用京东白条需要支付分期服务费。

拓展资料：

“京东白条”，是京东推出的一种“先消费，后付款”的全新支付方式，在京东网站使用白条进行付款，可以享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式，是业内第一款互联网消费金融产品。

“白条”还打通了京东体系内的O2O(京东到家)、全球购、产品众筹，后来又逐步覆盖了租房、旅游、装修、教育、婚庆等领域，从赊购服务延伸到提供信用消费贷款，覆盖更多消费场景，为更多消费者提供信用消费服务。

参考链接：京东白条官网-白条网页链接

免息即白条分期时，减免对应的分期服务费。在白条时享期免息优惠则不需要支付分期服务费，请您在收银台勾选并确认使用优惠券。

正常操作步骤如下：

1、在京东商城选择合适的商品，点击【加入购物车】；

2、进入购物车结算，页面跳转至订单结算页面后，此处可使用京券、东券、礼品卡、运费券等，在【使用优惠/礼品卡/抵用】栏需手动勾选优惠券，确认无误后提交订单；

3、提交订单后，进入收银台页面后选择免息券限定的期数，此时页面会提示有分期服务费，点击【优惠请选择】按钮勾选免息券后确认；

4、页面会显示已使用上的优惠券，且分期金额栏会提示服务费为0，此时请完成支付即可。

你好，京条分期服务费0.5%一个月，按2000元算的话，12120元利息，6期要60元利息有信用卡的3分之一利息，好实惠，有时候搞活动有白条免息卷领，打白条不用利息呢，我经常在京东打白条的

出现此问题绝大部分为没有在“收银台”界面的“方式”选项里勾选对应“优惠券”导致，请在收银台界面白条优惠方式中勾选对应免息券后再进行支付。

1、PC端优惠方式勾选位置：

2、京东商城APP端优惠方式勾选位置：

举例说明：

一、PC端操作步骤：

该手机页面显示支持6期免息

1、加入购物车点击“去结算”

2、信息确认无误后，点击“提交订单”

3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠请选择”

4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券

5、此时，下图标注处会提示【已选择分6期|首次还款499.85元（含分期服务费0元)|费率0%】，说明优惠券使用成功

注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【已选择分6期|首次还款514.85元（含分期服务费15元)|费率0.5%】，如下图：

6、输入支付密码后确认白条付款即可

二、京东商城APP端操作步骤：

该手机页面显示支持6期免息

1、加入购物车点击“去结算”

2、信息确认无误后，点击“提交订单”

3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠方式---请选择优惠”

4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券

5、此时，下图标注处会提示【√499.83 * 6期 含服务费0元/期 费率0%/月】，说明优惠券使用成功

注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【√514.83 * 6期 含服务费15元/期 费率0.5%/月】，如下图：

6、点击“打白条支付***元”后根据提示付款即可

补充说明：

1、若您在支付时忘记勾选对应免息券，请取消订单重新再下单勾选免息券操作即可，已经确认并提交的订单是无法人工更改成免息的；

2、白条优惠在提交订单之前可以与商城优惠叠加，提交订单后不可以与商城优惠叠加使用；

3、白条优惠不可在同一订单中叠加使用，一笔订单只能享受一次白条优惠（限于下单时的白条优惠，还款券等场景不考虑在内，具体以活动规则为准）

4、若白条支付时金额未达到优惠额度则不可以享受优惠，所优惠订单金额需大于1元，不足1元按1元收取

5、组合支付仅支持白条减息优惠（免息或服务费折扣活动）

6、购买活动产品时，如订单中含有非活动商品，无法享受白条优惠，建议您分笔下单支付。

出问题绝大部分情况是因为没有在银台”界面的惠方式”选项里勾选对应“优惠券致。

1、PC端优惠方式勾选位置：

2、京东商城APP端优惠方式勾选位置：

举例说明：

一、PC端操作步骤：

该手机页面显示支持6期免息

1、加入购物车点击“去结算”

2、信息确认无误后，点击“提交订单”

3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠请选择”

4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券

5、此时，下图标注处会提示【已选择分6期|首次还款499.85元（含分期服务费0元)|费率0%】，说明优惠券使用成功

注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【已选择分6期|首次还款514.85元（含分期服务费15元)|费率0.5%】，如下图：

6、输入支付密码后确认白条付款即可

二、京东商城APP端操作步骤：

该手机页面显示支持6期免息

1、加入购物车点击“去结算”

2、信息确认无误后，点击“提交订单”

3、进入收银台结算页面选择“打白条”，点击下图标注的“优惠方式---请选择优惠”

4、弹出“选择优惠”提示，勾选“6期内免息”优惠券

5、此时，下图标注处会提示【√499.83 * 6期 含服务费0元/期 费率0%/月】，说明优惠券使用成功

注意：若此处在未勾选正确的优惠券或者未勾选优惠券的情况下选择了分期期数，就会产生分期服务费，页面也是会有说明的【√514.83 * 6期 含服务费15元/期 费率0.5%/月】，如下图：

6、点击“打白条支付***元”后根据提示付款即可

补充说明：

1、若您在支付时忘记勾选对应免息券，请取消订单重新再下单勾选免息券操作即可，已经确认并提交的订单是无法人工更改成免息的；

2、白条优惠在提交订单之前可以与商城优惠叠加，提交订单后不可以与商城优惠叠加使用；

3、白条优惠不可在同一订单中叠加使用，一笔订单只能享受一次白条优惠（限于下单时的白条优惠，还款券等场景不考虑在内，具体以活动规则为准）

4、若白条支付时金额未达到优惠额度则不可以享受优惠，所优惠订单金额需大于1元，不足1元按1元收取

5、组合支付仅支持白条减息优惠（免息或服务费折扣活动）

6、购买活动产品时，如订单中含有非活动商品，无法享受白条优惠，建议您分笔下单支付。