贷款风控审核话术

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online_moderator 爱卡网小编手机认证 实名认证 发表于 2022-10-30 12:05:00 | 只看该作者 |只看大图 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
贷款风控审核话术
小额贷款审批人工话术一般情况下申请小额信用贷款需要审核以下情况:申请人的工作和收入状况;申请人的信用状况;申请人的贷款用途;申请人的担保意愿、担保能力或抵(质)押物价值及变现能力。
小额贷款催收话术申请贷款建议通过正规渠道:例如农行,网捷贷定义是指农业银行现金方式向符合特定条件的农业银行个人客户发放的,由客户自助申请、快速到账、自动审批、自助用信的小额消费贷款。
申请条件(一)基本条件 1。
年满18周岁且不超过60周岁,具有中华人民共和国国籍、具有完全民事行为能力。
2。
持有合法有效身份证件。
3。
我行电子银行客户,且持有我行颁发的安全认证工具。
(目前只支持二代K宝客户) 4。
信用状况良好, 5。
不存在未到期的“网捷贷”贷款额度,不存在未结清的“网捷贷”贷款余额。
6。
收入稳定,具有按期偿还信用的能力。
7。
贷款用途合理、明确
申请网捷贷贷款额度为3000元—30万元;贷款额度有效期为30天,借款人需在额度有效期内使用贷款,贷款额度不可循环申请、审批、放款几分钟以内就可以完成
如何操作小贷贷前风控小额贷款申请条件:
1、为年满十八周岁中国大陆居民;
2、有稳定的住址和工作或经营地点;
3、有稳定的收入来源;
4、无不良信用记录,贷款用途不能作为炒股,赌博等行为。
5、银行要求的其他条件。
小额贷款办理流程:
1、向当地银行或者贷款机构提交申请;
2、准备贷款所需的各种资料;
3、面签银行或贷款机构;
4、银行审核贷款人资质;
5、审核通过、成功放款。
风控审核一般审核多久开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的,能快速的筛选出是否意向客户,提高效率。
对于没有意向的客户也别着急挂电话,可以以专业的话术告诉客户,随后将自己联系方式发过去,或让客户保留自己的号码,告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。
以下是整理的开场白话术: 您好,我们这边是做无抵押无担保信用借款的,请问您有资金需求吗? 当然绝大部分的电话客户都回说不需要,那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户: 没有需求没关系,生活中难免会有需要资金的时候,我稍后将我的联系方式短信发送给您,您注意查收下,今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我,我会全力帮您解决资金问题,最后祝您生活愉快,打扰了,再见。
如果客户有意向,请看下一条判断和引导。
二、判断和引导 这里我们首先要了解清楚公司所做的产品,根据公司的产品进行询问,来判断是否满足公司的申请条件。
整理话术如下: “ 我们这边贷款的产品很多,想先了解下您的个人情况,您是做生意呢还是上班的?” 如果两个情况都有的话,先确定下客户是不是法人,然后判断客户是哪种产品,方便进一步的沟通。
接下来要问到客户的用款时间,借款用途,或者用多久等等,来判断后期跟踪的时间。
最后给大家推荐一个信贷员获客展业神器信贷圈个人用了很久觉得不错。
最近在一家车贷公司做风控专员,有人知道车贷风控的流程吗,怎么做才好,详细点和我讲一下?该业务基本流程如下:一、客户申请和受理 客户经理负责接待客户,将客户车辆引导到离公司较近的临时停放点,客户停妥车辆后,将客户接入公司业务洽谈室,落座后倒上茶水开始洽谈;客户经理通过沟通洽谈了解客户的贷款需求、贷款用途、还款来源以及机动车基本情况,初步审核客户提供的个人证件照,以及汽车相关手续,双方初步达成车辆抵押融资借款意向; 客户经理必须向客户介绍本公司的业务流程,并提醒客户车辆相关手续必须交付我于我公司保管、客户需要配合拍照存档、身份证或户口本留存等必要条件,如果客户有疑问,需要做好相应的沟通解释工作; 客户经理通过和客户客户沟通了解客户的相关信息,对于满足基本条件的客户,指导客户填写《二手车抵押借款申请表》并由客户签字确认,并将公司制式《二手车抵押借款申请材料清单》交由客户,告知其同相关人员在5日内一起提交申请材料,若客户已准备就绪,可直接进行下一步工作;对于不符合条件的客户,应委婉地拒绝客户的申请。
二、车辆评估 (一)提档验车 带齐机动车登记证、行驶证证、车主身份证复印件(携带原件)等到车管所提档验车,核实车牌号、品牌、颜色、型号、VIN码、档案编号、发动机号、上牌时间,检查车辆是否拼装车、套牌车,是否有刑事记录和被查封;查询车辆违章信息,计算未处理的罚款金额和未扣的分数,如果有要求借款人当场解决,也可以按照当地市场代扣分价格现金支付或者放款时倒扣。
(二)车辆评估 通过对客户提供的车辆权属资料的审核,以及到相关部门查询的结果,确定车辆不存在权属争议及其他问题,汽车评估师进入验车环节。
在验车的过程中应重点关注以下要点: 1、外观:车外体有无脱漆、擦碰痕迹,车门、车顶、是否饱满平整,车窗、挡风玻璃有无破裂是否原装,车轮是否原装、后备箱配件是否齐全,车内饰的整洁和配置档次。
2、内部构置:车架号、发动机号是否和登记证书一致,车主梁钢架有无损伤变形,水箱是否松动、变形,发动机工作是否正常无杂音,尾气排放是否正常等。
3、性能检测:通过试驾检测该车的方向、待速、排挡、制动、电路、油路等。
汽车评估师根据验车结果,对车辆进行专业的评估,在考虑在借款期内车辆的贬值问题,逾期后的处置问题之后,结合二手车市场行情,对车辆给出的一个较为适中估值。
年限折旧法为比较常用的车辆估值方法。
三、确定贷款金额及还款方式 (一)确定贷款金额:对于个人全款抵押车,资信良好的情况下贷款最高金额一般为评估价的7成。
(二)还款方式:还款方式一般为先息后本或等额等息两种方式,一般不允许提前还款。
如预扣利息注意做技术处理,一般操作手法是让客户直接支付现金,转账还按照借款本金金额转给借款人。
可在一定程度上防止日后追讨时在流水上出现不必要的麻烦。
四、风控审查 根据验车结果及借款人情况,如果符合公司条件,报风控岗审查,风控岗应对资料的合规性、真实性和完整性进行审查,审查要点如下: 1、审查申请人的有关资料是否齐全,内容是否完整、合规,如:申请表中关键要素是否填写完整,借款人及相关人员是否签字等; 2、审查申请人主体是否符合公司准入条件,是否有不良信用记录; 3、审查贷款用途是否具体、明确,是否合法、合规、合理; 4、审查申请人的主要收入来源的可靠性和稳定性,主要经营风险等; 5、审查客户经理是否按规定履行了相应调查职责,调查意见是否客观、详实; 6、贷款金额及还款方式是否设置合理。
五、合同签订及办理车辆抵押登记 与客户签订《告客户书》、《借款合同》、《车辆抵押合同》、《个人借款咨询中介服务协议》、《旧机动车交易合同》、《委托办理车辆抵押登记书》、《机动车抵押/注销抵押登记申请表》、《二手车交易确认承诺书》 等文件。
注意事项: 《旧机动车交易合同协议条款》中的日期留白或者填写为借款到期日后一天;《借款合同》《旧机动车交易合同协议条款》注意一定是车管所的标准版本;《旧机动车交易合同协议条款》中的买方与抵押权人不要是同一人,设定为可信赖的第三人(可以是熟悉的二手车商);《个人借款咨询中介服务协议》是借款人与借贷中介机构签订(如果有),用来收取服务费。
《旧机动车交易合同》是为了逾期后收车使用的。
作为从事车贷业务的借贷机构一定要了解从业区域当地车辆管理部门的相关政策、业务流程,并对常用文本和表格提前进行搜集和整理。
作为借贷机构,应重点向当地车管部门了解如下信息: 1、业务地车管部门地址、办理业务时间; 2、办理抵押登记和撤销抵押登记的基本流程及所需资料; 3、车辆能否抵押给自然人债权人? 4、车辆能否登记给投资公司、资产管理公司、小贷公司、担保公司等机构? 5、办理抵押登记时是否需要抵押权人、抵押人本人出面? 6、抵押权人为个人时抵押权人是否需要携带身份证原件及复印件? 7、抵押权人为公司时,具体的受托人(经办人)办理业务时是否需要携带身份证原件和复印件? 8、搜集车管部门常用合同范本及表格; 9、了解车辆转移登记(过户)流程及所需资料。
10。
电话贷款的话术和技巧,怎么邀约客户来面谈呢?答:这个是经验了,您可以和客户说,您要有时间约个时间见面聊聊,如果客户感兴趣肯定来。
风控审核未通过怎么办超过一天就是给黑了 能登陆能转换 能帮你
贷款邀约电话话术答:电销邀约话术是自己累计客户。
比对出来的。
别人给你的不一定适合你。
而每个客户的情况也都不一样。
所以针对不同的客户用不同的话术
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