小贷公司业务员是什么体验?

爱卡网小编 · 发表于 2022-7-28 12:20:00

更新于2016年9月8日
答主目前已经从原来的工作单位离职，换了另一个行业。但是目前来说，之前累积下来的工作方法其实也是适用于目前行业的销售工作的。我就针对私信问的比较多的问题做个回答吧，先马克，忙完再答^_^
1.征信名单哪里买？
这个你入职的时候，可以让上司帮你拉入当地的一些信贷群，里面有一些专门卖名单的人，可以加好友，然后买一点先打打看看效果，效果好的话再多买一些。不过同时要多对比几家(因为答主之前有碰到一个卖家，号称是最新的征信报告，结果打了好多份都是之前打过的，后来对比了一下，原来是无良卖家将征信日期P成了最新日期，其他数据基本没有变。)---------------------------------------------------------------刚刚在行业公众号发现这个回答被转载了，谢谢公众号小哥的赏识。毕竟分享才是知乎的精神。当了三个月的客户经理，下周晋升团队经理。在这个时间点上看到这个问题，也是第一次回答问题，算是谈一下这三个月工作的总结和感受吧。答主今年刚毕业，找工作的时候上招聘网站投了一圈简历，就到了目前这家公司当上客户经理，是P2P小贷公司。这家公司属于金融服务业，有一个理财端和一个信贷端。公司主要的业务就是把理财端客户的钱匹配给信贷端的客户。说白了，就像媒婆一样牵线搭桥，自己并不嫁人。当时主管刚给我培训产品大纲的时候，就想说:"这不是高利贷吗！会有谁要借这种钱呀!" ，利率很高，在1.5%-3%之间，还是等额本息，实际利率要翻倍。刚入职的前两周，在老组员的带路下，打电销，跑同行，街头派单，贴广告都做了。效果都不大。
接下来说的，更符合"如何快速入门成为一名信贷客户经理"
首先，说说电销。电销是一名销售员必备的技能，核心在于"名单"，并非常说的"话术"，话术自然重要，但是如果客户没有需求，话术再牛逼也是白费。你如果能把一名没有需求的客户说到成交，那你是在忽悠，是在诈骗，并不是卖产品。当然你有好的"名单"，适当加以话术，那就有很大的概率把产品买给客户了。关于名单的话，因为是信用贷款，所以买征信也是最便捷的寻找潜在客户的方式了，还能了解客户资质。缺点是游走在灰色地带的，客户有很大概率已经在其他家小贷有做过，并且成本也高，通常一份征信价格在2-5元不等，一次买个500份打一周，就要花上一两千。其它如车主名单，业主名单，法人名单效果没有征信好，但优点是价格便宜，打到一手优质客户的概率也大。看大家热情这么高，就再分享一个电销的窍门吧，现在有很多公司h做语音群呼的软件，可以买一个，一个月大概500左右的费用，一天可以帮你打800-1000个电话。名单的话可以随便名单，个人建议用业主和车主名单，这样捞金的概率比较大，原因最后一条会说。
第二个展业方式的话，说说跑同行吧。跑同行属于冲业绩必要的方式。因为一个人的力量是有限的。开拓到的客户资源也是有限的。但是同行有那么多，如果能做到每家小贷都有一个合作伙伴的话，那即使你的业绩基本不用愁了。但是同行也不傻，他能选择和你合作，一个非常重要的原因就是互利互惠。要么你手上也有客户资源，要么你有办法让他的客户成功批款。所以，并不建议新人一开始就去跑同行，应当在其它展业方式都已经做过，并且手上有一定的客户资源的时候再去，这样很容易找到合作伙伴，提高工作效率。
第三个展业方式，也是快速获取客户的一个展业方式。但是经常被人遗忘。那就是去"人行"，是中国人民银行，当然，现在有些城市也开放行政服务中心给大家打征信。所以行政服务中心也是一个好去处。为什么要去人行呢？因为可以快速识别客户的借款意向。来打征信的人里面很大一部分都是有借款需求或者已经有过借贷经历的。可以说人行是潜在客户最多的地方。那么我们要做的就是，戴上你的工牌，带上你的名片，穿好你的工装，游走在人行打征信的机器或柜台周边。很多人会以为你是人行的工作人员，会来问你"我这个征信是不是有问题呀？" "这个N是什么意思呀"....诸如此类简单但能释放你专业知识的问题。这就要求我们在去人行装逼之前学好如何去看一份征信。客户能够这样和你聊起来，是不是比去天桥啊十字路口派单来的效率高！
第四个展业方式，插车，就是将名片或者留有自己电话的临时停车卡插到汽车上。嗯，这是最烂大街的方法，但是也有窍门哦。首先，插车的时间，不要大白天去插，一定要在凌晨4，5点去插！！！重要的事情说三遍！一定要在凌晨4，5点去插！一定要在凌晨4，5点去插！一定要在凌晨4，5点去插！因为这个时候去插的卡片，会是客户去上班前见到的第一张卡片。其他时间插的卡片会有很大的概率被同行丢弃。其次，插车的位置，就是你卡片放在汽车的什么位置。放在左前门的把手上！放在左前门的把手上！放在左前门的把手上！因为客户上车时一定会面对怎么处理这张卡片，要么扔掉，要么带上车。如果你是一个素质还不错的人，会随地乱扔卡片吗？况且还是有可能用到的临时停车卡哦。最后，再讲一个小技巧，就是在插车的过程中，有时候会看到有些汽车已经有临时停车卡，这。。。怎么办？拿起你的手机，拍张照，这不是又多了一个电销名单？还是有车的客户哦。
最后，给大家分享一点这个行业捞金的窍门吧。说实话，小贷公司的客户资质很一般，佣金也不高，但是工作时间又很长。在此建议如果可以的话，尽量多积累有房产的客户。有房客户有资金需要，你就有赚外快的机会。这类客户一旦你服务好了，最好能成为朋友的关系。接着，我们说下怎么赚有房客户的钱？1.有全款房的客户，这类客户如果碰上大额资金需要的话，我们可以给他做抵押贷款，如果客户资质非常好，当然是走银行渠道，那么根据客户的贷款需求，我们收1-2个点的代办费，如果你不懂银行抵押贷流程的话，没关系，找个中介公司帮你跑腿，分他0.5个点就可以了，省时省力。如果客户资质不好的话，比如信用记录很差，那么给他走私人抵押或者机构，这些资源最好自己手上有，跑同行的时候要了解同行都有什么产品。不然通过中介加价的话，利润就少啦。正常私人或者机构抵押的话利息在1.5-3%都有，你可以赚两手钱，一手是代办费，一手是利息加价。一般客户知道自己从银行贷不了款的话，也是愿意接受的。这也是为什么第一点说到语音群呼的时候，最好用业主名单的原因。
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