京东白条身份信息失败怎么办（白条基本信息包含常用联系人、联系人与您的关系、婚姻状况、月收入、家庭住址和联系地址共6项。）

白条激活结果是系统根据您填写的材料综合评估判定的，申请白条页面填写的地址填写居住地址、身份证地址或工作地址都是可以的。本次激活失败说明您暂时无法使用白条，建议过段时间再操作，频繁操作可能影响成功几率。

在京东金融激活京东白条提示身份信息被占用，请按照如下2个方面核实：

1、请确认您的京东金融账户是否已经实名且实名信息为本人信息，如无法实名，可自助申诉完成实名认证之后再尝试激活白条；

2、如您曾经在其他账户上尝试激活过白条，建议找回旧账户再去尝试激活白条，如忘记旧账户或无法找回，建议联系京东金融客服，提供相关信息后由客服提供解决方案。

具体解决办法如下：

1、若是顺序不对，应先在京东商城里面绑定一下快捷支付，然后再进行实名认证；

2、若是系统繁忙，你就稍后再进行实名认证；

3、若是银行系统升级使京东白条激活失败，可电话联系银行处理。

白条基本信息包含常用联系人、联系人与您的关系、婚姻状况、月收入、家庭住址和联系地址共6项。