开通蚂蚁花呗要刷脸是什么情况（我开通花呗的时候，要我刷脸补充信息，可是进去了没有反应，是怎么回事？）

是的。

支付宝开通花呗必须要刷脸认证，是实名制的要求。

支付宝开通花呗刷脸认证的步骤：

1、打开手机的支付宝找到页面下方的“我的”进入。

2、进入“我的”页面，找到“蚂蚁花呗”的选项，点击进入。

3、在蚂蚁花呗的界面选择“开通蚂蚁花呗”。

4、点击界面的照相机图片进入。

5、将人脸放置在屏幕框内进行刷脸认证即可。

可能是刷脸系统故障，需要等一段时间，但也可以取消刷脸，具体步骤如下：

1、首先在我们的手机桌面上找到支付宝并点击它，如下图所示。

2、然后点击“更多”，如下图所示。

3、接着点击“娱乐购物”，如下图所示。

4、然后点击“人脸识别”，如下图所示。

5、接着点击“刷脸支付”，如下图所示。

6、最后关闭“刷脸支付”功能开关就可以了。

在明亮的灯光下或者手机距离脸保持1M距离。

不用刷脸。

以安卓系统支付宝客户端为材料，做示范操作如下：

第一步：首先在手机功能页中找到支付宝软件，点击打开支付宝软件。

第二步：进入支付宝软件后，输入自己的账号，点击下一步以进入支付宝功能首页。

第三步：进入支付宝功能首页后，看到左下角“我的”功能页面，找到“花呗”功能选项，点击进入。

第四步：进入“花呗”功能页面，看到页面下方有“开通蚂蚁花呗”功能选项，点击“开通蚂蚁花呗”即可。