京东白条取现信息错误（为什么京东激活白条明明基本信息填对了却显示失败？）

具体解决办法如下：

1、若是顺序不对，应先在京东商城里面绑定一下快捷支付，然后再进行实名认证；

2、若是系统繁忙，你就稍后再进行实名认证；

3、若是银行系统升级使京东白条激活失败，可电话联系银行处理。

白条基本信息包含常用联系人、联系人与您的关系、婚姻状况、月收入、家庭住址和联系地址共6项。

请您先核实您填写的身份证或银行卡信息是否有误，如无误，您是否在做户口迁移或者是军人身份，如是这两种情况，需要您到您的户口所在地进行校验或更换新的身份证后尝试激活。

如不是以上两种情况，请联系京东金融客服咨询。