小米金融保险客服电话是干嘛的（今天自称是小米金融的工作人员给我打电话我怀疑我被骗了。）

爱卡网小编 · 发表于 2021-10-23 12:30:00

今天自称是小米金融的工作人员给我打电话我怀疑我被骗了。
其它正规的金融公司有自己的网站信息和服务电话，按理小米金融本应该有自己的网站和自己的服务电话。但在其一些问题的处理上就变成了个人手机电话号码，所以个人感觉是个骗子来的，大家要小心慎重建议最好选择其它的金融公司。
小米金融客服电话是多少
400-100-5678
周一至周日
8:00-18:00
（仅收市话费）
24小时在线客服
小米金融保险扣费90元,我打了好多电话为啥不退？
小米综合意外险，产品性价比高嘛，即使没合作利益，也不妨碍我们几次三番向大家安利它。

就在上周五，玩小保接到了一通小米金融保险的电话，美其名曰投保回访，实则是保险推销。

而且推销的产品，性价比很糟糕。

避免大家踩坑，今天把它分享出来，给大家提个醒。

一、事情经过

我们在介绍小米综合意外险国泰版之前，为了验证保单上特约部分的内容，玩小保曾给家人试投了一份。

两个多月过去了，上周五，玩小保接到一个号码为9509 2886的电话。

对方自称是小米金融保险项目部的，知道玩小保的全名，说是对她投保的小米综合意外险进行回访。

买保险电话回访，玩小保自然是熟门熟路的，还和对方开玩笑说，这保险都买了几个月了，现在才回访也是real晚哈。

对方态度超好，连说是是是，是他的错，是他们做的不够好。

紧接着，对方就说小米金融为了回馈和感谢老客户，推出福利活动，只有老客户才有机会，今天特地给我介绍一下。

话到这里，玩小保是既怀疑又好奇。

说是回访，却对回访的内容只字不提，转而来介绍产品，这厮怕不是来电话推销的吧？！

只是，玩小保在网上买了10多份保险，这还是第一次接到承销平台的推销电话。

就很好奇，他推荐的会是什么样的产品呢？是小米金融上的其他高性价比产品吗？

对方大概是个新手，不知道是不是培训过基本话术后，就带着稿子上岗了。

他介绍的是一款叫中宏安享逸生意外险。

很显然只是照着话术稿子念，产品啥也没弄明白，连意外医疗这个词都不懂啥意思，问啥啥也说不清，但态度是真好。

花了近20分钟，玩小保终于对这款产品有了个大概的了解。

二、产品详情

在小米金融保险页面，是没有这款中宏安享逸生意外险的。

为了保证信息的正确性，我们在中宏人寿官网的信息披露中，找到了这款电销产品，通过三个电销渠道在销售：

图片中第三家代理机构，陕西凯森保险代理有限公司的专用号码，就有95092886这个电话号码。这样看来，小米金融保险在和这家保险代理公司合作。

这是一款返保费的两全意外险，保障期限有20年和30年。

保障内容如下：

① 意外身故保障

意外身故/全残，赔付基本保额或累计保费150%(两者取大)，
其中，
私家车意外身故，额外赔付1倍保额；
水陆公共交通意外身故，额外赔付4倍保额；
航空意外身故，额外赔付9倍保额；
节假日意外身故，额外赔付1倍保额；

非意外身故，赔付累计保费150%。

②意外伤残保障

意外伤残，按伤残等级赔付+额外返还累计保费；

③意外住院津贴

意外伤害住院，住院津贴基本保额1%/天（最高限300元/天)，一个保单年度限90天，保障期限内限1000天。

④期满保险金

生存至期满，保障期20年的返还105%保费，保障30年的返还115%的保费。

没有意外医疗保障。

且不论是发生意外身故/全残，或住院津贴达到基本保额，甚至是发生伤残赔付，合同都会终止。

就这样一款产品，按电话推销里说的，基本保额15万，保障期限30年，保费383元/月，也就是4596元/年，要交10年。

明明我300元就搞定100万的事，现在还来忽悠我每年花4596元去保区区的15万？

这种返还型长期保险，我们说过多次，真的不好。

保障不高，保费却不低，占用我们过多的保费支出。

听起来是免费的保障，实际上是赚取我们保费的时间价值，其中一小部分是保障成本，大部分则成为保险公司的利润源泉。

总结这款产品就四个字，“一高两低”：保费高+保障低+返还收益低。

不值得投保。

三、套路小结

上面说完经过和产品，再回过来看看小米金融保险的营销套路：

打造高性价比的小米综合意外险，获得大量的客户，然后通过电话推销，对已有的客户进行二次开发。

这种模式，在各行各业，司空见惯，也确实是一种不错的商业模式。

但作为一个靠极致性价比刷口碑和流量的互联网保险中介平台，且本身就背靠着主打极致性价比的小米大品牌，背后却悄咪咪电话推销这么低性价比的产品，这波操作，实在是有点low。

我们合作的这么多互联网保险经纪/中介公司，对已有客户自然会有二次开发的营销需求，但真没碰到直接电话推销的。

在互联网上买保险的群体，对保险的认知普遍较高，对保险的需求多属于主动出击型，面对这种被动的电话推销，有多少人会愿意接听，以及接受呢？

说真的，玩小保曾一度怀疑，电话推销的人，真是小米金融保险的员工吗？有么有可能是投保人的个人信息被倒卖给其他中介了？

按照原电话号码回拨过去，语音提示，95092886这个号码确实是小米金融保险的客服电话。

而且通过这个电话投诉，接听的客服人员承认，前面的推销电话确实是小米金融保险项目部的员工打的。

哎，口碑已经打开了，怎么就还开起历史的倒车了，被一些传统的黑思维裹住了前进的大腿。

现在互联网保险信息这么公开透明，通过电话推销糟糕的产品，效率低不说，还会给自己(和行业)抹黑的哈。

这样真不值得。

即使要对现有客户进行主动的二次开发，产品的性价比，虽不至于非得款款是极致，也总得说得过去吧。

亲爱的小伙伴们，你们有没有接到过这个号码打来的电话，有没有被推销过同款产品或其他类似的产品呢？

对小米金融保险的这种做法，大家又是怎么看的呢，欢迎在文末分享你们的观点哦。

PS. 即使如此，小米综合意外险百万版的高性价比，并不受影响哈。

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小米金融有别的客服电话吗
怎么到这个页面
,
4009930109是小米金融客服电话吗？

你好！

不是的，请看我帮你在网站上找到的真正的号码。

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