花呗怎样解冻（花呗怎么解冻）

花呗不能使用的原因主要有两个：逾期交易和虚报交易。这两种情况的解决办法是不同的。具体操作如下：

一、逾期交易：

1、登录支付宝客户端，选择“我的”。

2、然后找到并点击“芝麻信用”。

3、点击芝麻信用中的“信用卫士”。

4、在这里您可以查询您的还款情况，看看您是否有逾期还款。如有逾期现象，应立即还款。还款后等一周左右，系统就会解冻。如果没有，可以联系客服处理。

二、虚报交易：

非真实交易，如手头现金，比上一次严重得多。支付宝正在打击现金，这也是违法的。系统将根据操作情况决定是否给予阻塞时间。在这种情况下，没有办法解决。打电话给客服是没用的。如果发生这种情况，你只能耐心等待。

注意事项：

1、花呗被冻结后，您需要确认您的支付宝账户是否经过实名认证，以及您的账户是否已经绑定了您的个人银行卡。

2、如果蚂蚁花呗逾期30天后，用户将逾期金额还清，但也将永久无法使用花呗、天猫分期等消费信贷产品。