网贷调查问卷方案（网贷系统使用方案？）

爱卡网小编 · 发表于 2021-9-2 12:35:42

贷后管理调查表格
呵呵呵呵，给你一个“售后服务管理办法”，你就知道怎么做啦！　　□ 总则　　(一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。�　　(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。�　　(三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中"现金收支处理程序"及"存货会计处理程序"办理。�　　(四)服务部为本公司商品售后的策划单位，其与服务中心及分公司间，应保持直接及密切的联系，对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。�　　(五)本办法呈请总经理核准公布后施行，修正时同。�　　□ 维护与保养作业程序　　(六)本公司售后服务的作业分为下列四项：�　　1.有费服务(A)－凡为客户保养或维护本公司出售的商品，而向客户收取服务费用者属予此类。� 　2.合同服务(B)－凡为客户保养或修护本公司出售的商品，依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定，而向客户收取服务费用者属于此类。�　　3.免费服务(C)－凡为客户保养或维护本公司出售的商品，在免费保证期间内，免向客户收取服务费用者属于此类。�　　4.一般行政工作(D)－凡与服务有关之内部一般行政工作，如工作检查、零件管理、设备工具维护、短期在职训练及其他不属前三项的工作均属于此类一般行政工作。�　　(七)有关服务作业所应用的表单(表14.6.1)规定如下：�　　(八)服务中心或各分公司服务组，于接到客户之叫修电话或文件时，该单位业务员应即将客户的名称、地址、电话、商品型号等，登记于"叫修登记簿"上，并在该客户资料袋内，将该商品型号的"服务凭证"抽出，送请主任派工。�　　(九)技术人员持"服务凭证"前往客户现场服务，凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字，携回交于业务员于"叫修登记簿"上注销，并将服务凭证归档。�　　(十)凡属有费服务，其费用较低者，应由技术人员当场向户收费，将款交于会计员，凭以补寄发票，否则应于当天凭"服务凭证"至会计员处开具发票，以便另行前往收费。�　　(十一)凡一项服务现场不能处理妥善者，应由技术员将商品携回修护，除由技术员开立"客户商品领取收据"交与客户外，并要求客户于其"服务凭证"上签认，后将商品携回交与业务员，登录"客户商品进出登记簿"上，并填具"修护卡"以凭施工修护。�　　(十二)每一填妥的'修护卡'应挂于该一商品上，技术员应将实际修护使用时间及配换零件详填其上，商品修妥经主任验讫后在"客户商品进出登记簿"上注明还商品日期，然后将该商品同"服务凭证"，送请客户签章，同时取回技术员原交客户的收据并予以作废，并将"服务凭证"归档。�　　(十三)上项携回修护的商品，如系有费修护，技术员应于还商品当天凭"服务凭证"，至会计员处开具发票，以便收费。�　　(十四)凡待修商品，不能按原定时间修妥者，技术员应即报请服务主任予以协助。�　　(十五)技术员应于每日将所从事修护工作的类别及所耗用时间填"技术员工作日报表"送请服务主任核阅存查。�　　(十六)服务主任应逐日依据技术人员日报表，将当天所属人员服务的类别及所耗时间，填"服务主任日报表"。�　　(十七)分公司的服务主任日报表，应先送请经理核阅签章后，转送服务部。�　　(十八)服务中心及分公司业务员，应根据"叫修登记簿"核对"服务凭证"后，将当天未派修工作，于次日送请主任优先派工。�　　(十九)所有服务作业，市区采用六小时，郊区采用七小时派工制，即叫修时间至抵达服务时间不得逾上班时间内六小时或七小时。�　　(二十)保养合同期满前一个月，服务中心及分公司，应填具保养到期通知书寄与客户，并派员前往争取续约。�　　(二十一)维护与保养作业流程图附后。(从略)� �　　□ 客户意见调查　　(二十二)本公司为加强对客户的服务，并培养服务人员"顾客第一"的观念，特举办客户意见调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。�　　(二十三)客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外，对客户的建议或抱怨，服务部应特别加以重视，认真处理，以精益求精，建立本公司售后服务的良好信誉。�　　(二十四)服务中心及分公司应将当天客户叫修调记簿于次日寄送服务部，以凭填寄客户意见调查卡。调查卡填寄的数量，以当天全部叫修数为原则，不采抽查方式。�　　(二十五)对技术员的品评，分为态度、技术、到达时间及答应事情的办理等四项，每项均按客户的满意状况分为四个程度，以便客户勾填。�　　(二十六)对客户的建议或抱怨，其情节重大者，服务部应即提呈副总经理核阅或核转，提前加以处理，并将处理情况函告该客户；其属一般性质者，服务部自行酌情处理之，惟应将处理结果，以书面或电话通知该客户。�　　(二十七)凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项，服务部应经常与服务中心及分公司保持密切的联系，随时予以催办，并协助其解决所有困难问题。�　　(二十八)服务中心及分公司对抱怨的客户，无论其情节大小，均应由服务主任亲自或专门派员前往处理，以示慎重。
网贷系统使用方案？
融都网贷公司后台软件管理系统主要用于维护系统及各项业务参数及配置。
　　系统设置：设置系统的显示信息和公司的基本信息;管理公司的部门、员工、角色、操作员等信息;管理系统安全策略;设置短信提醒模块及桌面快捷模块;设置要件管理参数;支持系统日终日志、财务月终日志和系统操作日志的查询。
　　办公设置：设置办公模块的审批岗位、审批步骤、审批流程的基本信息;管理审批人员，对参数进行设置;维护人事管理的相关数据。
　　客户设置：定制客户资料信息表单;维护客户资料完整度参数和等级参数;维护客户数据，包括客户信息维护、客户合并和客户移交、客户清理等。

自主创业人员小额信贷调查表怎么填
尊敬的客户：
您好！我们真诚地希望通过此次问卷调查来了解您的贷款需求，以便为您提供更为完善周到的金融服务。本次调查大约需占用您四五分钟的时间，非常感谢您的支持！
你所处的年龄段：
A、20-30岁 B、31-40岁 C、41-50岁 D、51岁以上
2、你的学历
A、初中以下 B、高中 C、大专 D、本科 E、本科以上
3、您的家庭成员数目（请填写）
4、您的主要收入来源
A、农业经营 B、外出务工 C、本地企事业单位 D、经商
5、过去一年中您的家庭年收入是
A、3万以下 B、3-6万 C、6-10万 D、10-15万 E、15万以上
6、您了解小额贷款业务吗？
A、了解 B、有点了解 C、不了解
7、您获得此类小额贷款的金融信息的主要渠道是：（可多选）
A、报纸、杂志等局面载体 B、电视、网络等电子载体
C、村委会的宣传（包括标语、广播等） D、银行及工作人员的宣传
E、亲戚、邻里、朋友介绍
8、如果可能，在以下选项中，您更倾向于从哪一种渠道获取贷款
A、农村合作银行 B、亲戚朋友 C、大型商业银行
D、其它小额贷款公司
9、您选择上述选项的原因是：（可多选）
A、利率低 B、声望好 C、资金充足，不会出现贷不到款的现象
D、离家比较近，贷款还款比较方便 E、服务好
（2）10、您是否有办理过贷款（如果有，请继续，如果没有，问卷至此为止）
A、有 B、没有
11、您家金融机构贷款的担保类型是（如多次贷款，担保类型不一，可多选）
A、信用贷款 B、多户联保贷款 C、保证贷款
D、抵押贷款 E、质押贷款
小额贷款公司调查问卷是怎样的
申请贷款建议通过正规渠道：例如农行，网捷贷定义是指农业银行现金方式向符合特定条件的农业银行个人客户发放的，由客户自助申请、快速到账、自动审批、自助用信的小额消费贷款。申请条件（一）基本条件 1.年满18周岁且不超过60周岁，具有中华人民共和国国籍、具有完全民事行为能力。 2.持有合法有效身份证件。 3.我行电子银行客户，且持有我行颁发的安全认证工具。（目前只支持二代K宝客户） 4.信用状况良好， 5.不存在未到期的“网捷贷”贷款额度，不存在未结清的“网捷贷”贷款余额。 6.收入稳定，具有按期偿还信用的能力。 7.贷款用途合理、明确
申请网捷贷贷款额度为3000元—30万元；贷款额度有效期为30天，借款人需在额度有效期内使用贷款，贷款额度不可循环申请、审批、放款几分钟以内就可以完成。

民间借贷情况调查表
朋友如果你现在正在了解，
请相信机会两个字的含义。
别人不认可不敢去相信和接受的时候，你选择了，你就把握了先机。
让怀疑的人继续怀疑，清高的人继续清高就好了。
只有会逆向思维的人，才懂得一个新生事物来临时该什么样面对

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这是新生事物，是国家暗地扶持的项目,正片于萌芽阶段，做为一种新的模式才刚刚起步正处于萌芽阶段，萌芽也就意味着机会，意味着最大空间的利润和回报。
新生事物都是从最初的诞生或引进，人们都是从初期的怀疑、观察到争论至认同，都有一个发展的过程，那么在这个从不认可到认知认同的漫长历史时期，这个项目还没立法，说不上合法还是违法。
中国的立法模式：先有事件发生，之后规范，然后才立法（举例说明）。这个项目，目前的法律即没有明确规定合法，也没有明确规定违法，是一个灰色项目，是一个合情合理的民间互助式项目。
第一，我们从历史事件来看，任何一个项目只要不危害国家利益，不危害老百姓利益，不给社会带来动荡，政府是不会打击的。
第二，我们看待一个事物是否合情、合理、合法，关键是判断它是否利国利民：这个项目不要国家投资一分钱，来自民间的互助发展，每个会员自谋职业，为国家减负，通过自己的努力改变自己的命运，有利于创建和谐社会，其模式非常的公平公正合理。
第三，我们只做生意，不谈政治，不谈宗教，不危害社会治安，国家为什么要封杀呢？
第四夹缝地带和边缘地带的生意，才能利益最大化。经济现象如此，我们选择行业也是如此。

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有句话叫宁愿明明白白的放弃，也不要稀里糊涂的错过！就算最后自己不做，也不吃亏。对么？但如果是个机会，被您看都不看一眼就放弃了，自己不是亏大了。改变你的人生！！改变人生的权利是掌握在你自己手中！！

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