工商银行信用卡服务中心（工商银行信用卡电话）

普通专线：95588

贵宾专线：4006695588

白金卡专线：4000095588

集团专线：4008795588

境外拨打：86-10-95588

授权专线：4008895588

中国工商银行信用卡电话服务中心荣获亚太区“最佳呼叫中心奖”，本次评选是由亚太客户中心协会领袖联盟主办，我行信用卡电话服务中心（成都）凭借在服务创新、运营管理、客户关系管理、客户体验等领域内的优异成绩，得到了中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会（CNCCA）肯定并最终获奖。

信用卡电话服务中心是工行信用卡服务的主渠道，为广大客户提供电话银行、网上银行、融e联等渠道的7×24小时中英文信用卡人工服务，一直秉持“一切为了持卡人”的服务理念，锐意进取、开拓创新。

扩展资料

工商银行信用卡免年费政策

工商银行的年费收取标准是先使用后收取，也就是开户满一年才收年费，在这一年里，只要你刷够5笔或5000元(学生卡3笔或3000，白金卡16万积分换年费或20万免年费)，就免当年年费。同时，工行信用卡不开卡不收年费。

对于白金卡持卡人，累计消费400万元人民币，可给予其主副卡永久免年费的优惠。对于金卡和普通卡的个人卡持卡人，若无不良信用记录，且自本办法执行之日起连续持有工行各类信用卡10年以上的(含10年)，可以给予该持卡人一个账户内的主副卡永久免年费优惠。另外工商银行信用卡不开卡不收年费。

参考资料来源：工商银行官网——信用卡客服电话

参考资料来源：工商银行官网——中国工商银行信用卡电话服务中心荣获亚太区“最佳呼叫中心奖”

参考资料来源：——工商银行信用卡

24小时全国服务热线：95588

工行95588的客服电话具有以下服务功能：

账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

4006695588的客服电话主要是贵宾服务热线，所具有的功能其实差不多，但是据说服务态度相对会更好。