信用卡催收员的工作怎么样?有前途吗? 亲: 真实记录:在办公室里通常你没有看到他们,但是他们确实是存在公司办公室里上班。有时候需要往外面跑。但是大部分时间都是在办公室里面打电话。 做这份工作说实在话不是一般的人能熬得住,但是能熬得住的人都有着非常成熟的思想和冷静的头脑。面对客户的时候必须耐心地了解客户的情况,所以你所必须学到的知识会非常全面。包括信用卡的申请,计算利息方法、逾期的危害、还款的途径和方法。 任务很简答,就是把钱收回来。过程很有挑战性,需要你各方面发挥出来,不仅需要的是专业的解答,还有对人心理的把握。有些人有钱但是不应会还,这时候你也必须要想办法,做这份工作好的不一定要彪形大汉,但是却是要内心强大的人,特别是一些上门催收的案例,或者一些欺诈的案例。都能锻炼你强大的内心。(电视上淋红油、恐吓这是夸张表现,但不乏存在) 总之我看到催收的很多同事都是结婚了的,,都比较成熟,且业绩做得好那个十分彪悍。平均工资8000左右吧(仅仅是我以前那里的参考)。所以,其实可以做,但是比较辛苦。 信用卡催收员是干吗的 同意,简单来说就是在合法的前提下,用一切手段把钱要回来 业绩不一样,收入当然不一样,做到后一般比柜员要多拿不少钱 信用卡催收员好做吗,我刚入行,感觉有点迷茫,想多接点单子,有什么渠道吗?
好不好做因人而异,并与公司规模有关。 信用卡催收员,其实就是帮银行追要欠款,前期的催收一般是银行信用控制部门催收员仅通过短信、电话提醒持卡人信用卡有欠款需要还清;而越往后,催收难度越大。 催收公司非常多,如果想进入这个行业,一定要仔细考虑去哪个公司,因为每个催收公司使用的手段是不一样的,每个公司的实力也不一样的,千万不要被美丽的语言欺骗了。 如果要做催收员,心态是很重要的。因为这行会遇到各种各样的客户,有“老赖”,有曾经是大老板大企业家们的“钢贸客户”,也有透支信用卡给家人治病无力偿还信用的客户。这不是一个讨人喜欢的职业,做这行的抗压能力一定要强。 扩展资料: 信用卡催收分为银行内催和委外催收两种,内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴。 委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理,有问题,失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。 参考资料来源:-信用卡催收 信用卡催收员新手入门 作为催收人员,打电话前多看被催收人员的过往用卡情况与详细资料,综合判断其拖欠行为的主因或心里行为状况,判断其工作状况与生活水平。加强电话沟通技巧,善于使用各种方法对被催收人员施加压力,例如其需面对的法律惩罚。如果真要寻找失联客户的话,看能否联系到与其有一定关系的人,例如亲属,同事等,通过他们把被催收人员需面对的法律行为告之等等等等。
有一点最重要的:你是正义的,在某些时候,你必须强硬。必须理直气壮。
耐心也很重要,通过电话的交谈,对该人员应有一个大致的性格判断。这是非常重要的,这是确定用哪一种方法,哪一种语气去和该人员沟通。有软有硬,这是必须的。
如果面对欠款人的抵赖,可对其亲属,家庭施加压力,变相来说就是把事情搞大它,这种压力会让欠款人相当难受。当然,这只是一种手段,并不是百试百灵的。
说了一大堆,就是多分析,多判断欠款人的心理,使用适当的方法,语气,得到最理想的效果。
一点浅见。。。。 信用卡催收专员 我是某某某律师事务所受某某某银行委托办理某某某的信用卡拖欠一事,(其实根本没有催收员这个部门,银行官话叫清欠,都是外包给个人的,以律师事务所的执照拿着银行的委托在要帐);
2、再确认是欠款本人后,会把欠银行钱的重要性说给你,限你在规定时间还钱,具体情况看你本人还款意向如何,只要有意向还款会一点点的把钱追回;
3、在说完事情的严重性后,看欠款人没有还款的意向或敷衍了事没还款,会联系你在银行留下的所有人,说明严重性;
4、如欠款人能联系上,但就是无力偿还,会约欠款人到他们那里面谈,了解欠款人实际偿还能力;
5、如果欠款人超过2个月还没有还款,会把欠款人约到个地方,说可以把卡解开,正常使用,其实就是骗你去,会有警察等你的;
6、联系不上欠款人,给欠款人留下的联系人打电话追讨,但一般效果不大,然后交给警方处理,欠款情况属实的列为网上逃犯。 信用卡催收员的催收话是怎样的?
1、我是某某某律师事务所受某某某银行委托办理某某某的信用卡拖欠一事,(其实根本没有催收员这个部门,银行官话叫清欠,都是外包给个人的,以律师事务所的执照拿着银行的委托在要帐); 2、再确认是欠款本人后,会把欠银行钱的重要性说给你,限你在规定时间还钱,具体情况看你本人还款意向如何,只要有意向还款会一点点的把钱追回; 3、在说完事情的严重性后,看欠款人没有还款的意向或敷衍了事没还款,会联系你在银行留下的所有人,说明严重性; 4、如欠款人能联系上,但就是无力偿还,会约欠款人到他们那里面谈,了解欠款人实际偿还能力; 5、如果欠款人超过2个月还没有还款,会把欠款人约到个地方,说可以把卡解开,正常使用,其实就是骗你去,会有警察等你的; 6、联系不上欠款人,给欠款人留下的联系人打电话追讨,但一般效果不大,然后交给警方处理,欠款情况属实的列为网上逃犯。
|