网上买菜莫名被开通美团月付,你觉得美团会被反垄断调查吗?
有这种可能性,因为此前美团就出现过大数据杀熟的争议,再加上这次默认开通美团月付,美团很可能这次被调查。近日,有美团用户在网上爆料表示,自己在使用美团买菜之后,被默认开通了美团月付,一开始他并不知情,后来手机接收到了美团的短信,短信上显示,自己已经贷款一百多元,当时当事人以为是诈骗短信,但自己打开美团查看之后,才发现该美团月付确实被开通了,而且自己在不知情的情况之下已经进行贷款了。该用户还表示,自己致电美团的客服,对方表示这是只针对优质客户的服务。 据悉,美团月付是美团公司开展了一项贷款服务,并且该服务连接了银行的个人征信系统,如果用户不小心违约,还可能会在征信报告上,显示违约记录。还不少网友表示,该贷款服务利息特别高,每天万分之五,每年就是18%,这比银行信用卡的利率高多了。而且更令人担忧的是,美团默认给用户开通,甚至还会默认使用贷款额度进行支付,也就说用户在不知情的情况之下进行了网络贷款,如果用户不小心错过了逾期未还款,很有可能影响自己的征信记录,对自己的负面效应特别大。 而有不少美团网友发文自己也有类似的经历,有网友表示,自己在骑美团单车的时候,也被默认开通美团月付,只要两块钱的费用,却莫名其妙被贷款了,而且取消起来还特别麻烦。其实这类情况还有很多,在网络投诉平台上,关于美团月付的投诉高达两千多条,很多人表示,是在使用美团服务的时候,被默认开通的,还有很多人是在扣费的时候,才知道自己已经开通了这项服务。 还有网友透露,美团经常会用美团月付这种贷款额度来宣传,例如零元享受某某服务,等你点击确认后发现,是美团月付给你支付的,虽然你不用直接付款,但你每个月还是要还给美团月付的钱,还要缴纳利息,这一点让不少美团用户表示难以接受,自己不仅被骗开通了一些服务,还被莫名开通了贷款服务,自己甚至还不得不支付利息,这让不少用户表示这简直是诈骗。其实今年以来,互联网金融领域已经被视为监管重点领域,所以这次事件毫无疑问会引发监管部门的重视。 不少用户网上买菜莫名被开通美团月付,美团这种做法是否合法?
这种做法当然不合法,平台不能在用户不知情的情况下,替用户开通美团月付。这段时间,随着团购买菜项目的不断推进,大家开始慢慢熟悉,这种买菜方式,但近日,不少美团用户表示,自己使用美团买菜之后,在不知情的情况之下被开通了美团月付,结果导致直接欠款一百多快,而且利息特别高每天万分之五,每年就要18%。该用户表示,一开始自己受到了美团月付的开通短信还以为是诈骗短信,结果自己查看美团软件的时候,发现自己确实欠了一百多,但他向客服投诉的时候,对方竟然表示,这对优质客户的默认服务。 虽然经过协商,该用户的贷款费用已经被免除了,但他表示自己感觉依然负责,如果自己没有及时查看相关消息,那就意味着美团每天都可以跟自己算利息,而且结算还是直接从银行卡支付,自己根本不知情。该事件被曝光后,不少网友也反应了类似的事情,表示自己进行无缘无故被开通一些服务,可以支付是直接手机支付,自己发现的时候,已经支付了。而且据悉,这种美团月付类的网贷,是会上征信的,如果在无意间延迟支付,很有可能最后就影响到自己的个人征信记录。 此外还有网友表示,自己早前骑个美团单车也默认给我开通贷款,一次骑行才两块钱也进行贷款,而且关键是用户自己根本不知情,到了月底的时候莫名接到了美团的还款信息,才知道自己还欠款了。而且很多时间美图替用户默认开通贷款,但没有默认进行支付,也就是说,很有可能在不知情的情况之下,自己就违约了。而且更可气的是,这些网贷的利率非常,虽然打着互联网金融的幌子,但实际的贷款利率比信用卡高得多。 有人计算过,美团月付每年利息竟然有18%,这简直就是高利贷,这也是为什么互联网公司都喜欢做金融,而且这种贷款长期以来,没有受到合理的监管,导致这种模式十分混乱,很多年轻人就上套了,他们以为互联网平台的贷款金额高,更方便,但事实上,它们只是引入了银行的资金,所以为了盈利,在银行的贷款利率上,还要加上不少,所以实际上,互联网平台贷款利率远远超过银行。 网上买菜莫名被开通“美团月付”,如何监管这些诱导贷款的行为?
首先,我们应该加大各种外卖平台和网购平台的监管力度,并且及时调整每一个平台的发展模式和品牌概念。其次,相关部门应该去平台内部,尤其是网购平台功能的开发部进行监管。最后,消费者一定要识别出诱导贷款的各项行为和操作,千万不要使自己进入贷款圈套。 现如今,每一个网购平台或外卖平台都会出现借款的各项操作。比如淘宝平台上出现的支付宝花呗就属于你向平台贷款的行为。某一位网友在网上买菜时,莫名其妙的开通了美团月付功能,这令网友始料未及。我觉得相关部门应该努力寻求平台内部的整改和监管,大部分平台出现诱导贷款的行为并不是合法的行为,大部分民众都不想贷款,毕竟这是一个关乎信誉难题的事情。 开平台开通贷款功能使平台获得更多收益 如果我们仔细研究过每一个平台的贷款功能,你就会发现大部分网购平台和外卖平台的贷款功能十分相同。如果你在本月内消费了200块钱,而平台下个月的某个时间段是缓缓日期,你可以在还款日期内偿还200元贷款。如果你无法偿还200元贷款,你只能在平台上申请分期还贷。这种情况下,平台会收取额外的手续费。久而久之,平台也会因为借贷功能而获得更多的利润。
欠债不还容易引起信用危机 事实上,平台的贷款功能只针对于一部分无法拿出大量金钱的消费者。大家千万不要觉得自己在平台上开通了贷款功能,自己不用还钱,信用也不会受到很大的影响。事实上,这些平台的借款功能关乎着每一位消费者的信用,当你长时间没办法偿还平台的借款之后,你就会面临着信用危机。 各个平台应该加大管理力度,而并非诱导消费者开通贷款功能 我们也可以理解每一个平台想通过消费者开通贷款功能获得更大收益的现象,但是平台应该审查每一位消费者账户的安全指标。平台千万不要引导消费者开通贷款功能,这种情况下,消费者很有可能不清楚自己开通了贷款功能,甚至导致消费者信用出现问题。 总的来说,市场内部应该加大对这些诱导贷款行为的管理和调整,平台也不要故意引导用户开通贷款功能。 如何看待美团在消费者本人不知情下自动开通美团月付,甚至导致逾期一事? 我认为这种行为只会使美团的用户数量下降,相关的监管部门应该及时出面制止这种行为。 有用户指出,买个菜莫名被开通“美团月付”,平台是这种行为是否合规? 我觉得这种行为确实也属于违规的,因为它会在下一次自动去选择月付的,这种情况也是会导致顾客被迫消费的。 网上买菜莫名被开通美团月付,美团的行为算不算强买强卖? 已经算强买强卖了,我个人认为美团的行为是非常不好的,这种行为会侵犯消费者的消费权益,美团方面应该做出改正。 部分用户莫名被开通美团月付,月付逾期了会有什么后果? “美团月付”是一种授信付款服务,逾期会在个人征信中体现,美团月付逾期后,罚息按天收取,利息为每日“万五”。 |