什么电话可以投诉携程 国家旅游服务热线12301 12315怎么投诉和举报携程网
可以直接拨打电话进行举报,也可以在官网上进行举报。 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。 2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。 怎样投诉《携程》最有效?
第一:新浪微博有一个黑猫投诉平台,可以投诉他。理由可以参考《消费者保护权益法》。但是注意要随时关注,5天你不发消息就会自动完成,只要没达成我们想要的结果可以一直投诉,会有携程客服回应。 第二:拨打上海市市长热线投诉,区号021。因为携程总部在上海 第三:拨打12315消费者投诉热线。 第四:拨打02162133650上海市长宁分区市场管理局投诉。 第五:携程属于上海市文化旅游局管,也可以查找它的号。 第六:可以在网上12315平台投诉。 第七:如果是金额较大,可以直接起诉。 微博网友爆料称,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象。他表示,自己日前想要在携程购买机票,显示总价格17548元,因为发现没有选报销凭证,于是退回去,修正一下。 然后,再去支付,就告诉没有票了,让回去重新选择,总价就贵了近1500元,但他发现航空公司官网还显示有票。 对此,携程表示,携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为,但在陈先生订单复盘中,我们发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在Bug。针对网友在携程上重搜机票贵了近1500元一事,携程方面发表道歉声明称,二次支付显示无票是系统Bug所致,绝无大数据杀熟。 我要投诉携程网,请问在哪投诉? 携程欺诈消费者,以后都别用携程网了 请问一下谁知道携程网内部的投诉电话呀?谢谢! 垃圾的携程。儿童机票拼音漏写一个字母,说出机票损失费,酒店损失费。一共500元。 当问及损失费标准时,支支吾吾说不出。而且告诉提供不了。要求提供发票,说只能在发票上写明旅游咨询费之类的,能合法合理的。这不明着抢钱吗?既然你要求缴纳改名费,你就在发票写明,是航空公司要求缴纳的费用。为什么不敢写,店大欺人。现在什么世道?真实乱! 我想投诉携程网,请问该向哪个部门投诉? 你要是投诉它的服务让你不爽,就投诉携程的内部部门。要是投诉它对你造成了利益损害,就12315吧 如何投诉携程网 也用了几年携程,中间一直没有什么问题,最近一次出行8个人一起,打电话预定的从上海出发到印尼,中间到上海段有联运机票,临近出行的前四天一直没接到出行时间通知,我就开始打电话询问联运段出行时间,打了n多次客服态度倒都是很好,一遍一遍的告诉只需要等待即可,出来联运机票会第一时间通知我,结果,电话连着打了2天,还是一样的回复,等就可以。提前两天的晚上,终于有一个客服说了不一样的结果,说我根本没办理上联运。这也太戏剧性了,从长春到上海我们还傻傻等,经过层层投诉找到一个客服要我们自己垫钱先订廉价机票出发,我自己从来没做过呀,这个时候当天国航长春到上海普通仓位一共就剩6张票,剩余的两名同志只能订4个小时后的航班,价格一共是5040➕1580。思前想后怕后买的机票来不及赶下一班飞机,我自费想改签两个朋友的机票,我一看再买只需要花1200还能省380,想给携程省点就退了重新买的,结果最后的最后和携程沟通了不下10次的情况下,算改签一共花了7063,不算改签我自己实际花了6620,携程只给报销的5640机票钱。还说不想投诉就给你打款,想投诉暂时不返钱,店大欺客呀!还有出行行程上写着蓝梦岛水上项目有独木舟等等,此行程水上项目属于赠送项目,不参加不退款,结果当天导游告诉我们我们这个不包含水上项目,需要自费参加每人60美元,和携程沟通携程回复调查,如果真的包含自行出钱回头会返给我们,回来给补偿了每人只给25美元。说参加的属于自费项目,我就没明白明明水上项目就是一套,为啥说赠送我们参加了又说属于自费的呢,我想知道不自费赠送的哪里能玩 |