网贷新规 催收投诉（贷款被催收，给家里打骚扰电话，在哪里可以投诉？）

随着国家对暴力催收的监管越来越严，暴力催收的气焰逐渐消退了下来。当然，这只是从广泛层面来看。很多违规平台私下里依旧在实行暴力催收，对欠款人的生活、工作都造成了极大的负面影响。那么，究竟哪些投诉方法才是真正能够看得到效果的呢？

1、投诉相关App的微信公众号

保留好相关短信截图、录音等去投诉相关App平台的微信公众号。当投诉达到一定的数量时，微信官方会对相关App的微信公众号进行封禁。根据目前微信公众号的使用规定，同一个企业资质可以注册5个公众号，只要是同一主体被微信官方拉入黑名单，随便投诉一下就可能会被封号。

2、将号码投诉到相关运营商

做好录音工作，只要存在违规字眼的，即可向催收员号码相关的运营商（移动、联通、电信）进行投诉。一旦投诉成功，那么催收员的这个号码就不能再用了。

3、投诉到银监会

2018年4-6月，所有的网贷平台都得通过银监会的审核考察。被投诉的记录自然就是其中的一个审核标准。

今年6月，网贷平台将被彻底地大清洗。到时候，违规网贷平台和暴力催收都将彻底宣告消亡。

首先，暴力催收是违规行为，因银监会有明文规定网贷逾期不得进行暴力催收。其次，暴力催收手段是部分网贷平台对于逾期时间较长或没有还款意愿的贷款人进行的手段，企图让贷款人强制性还款的行为。但是有一种很奇怪的现象，自从去年银监会对现金贷等网贷的整顿加强之后，部分现金贷平台已经不再放贷，同时有些现金贷平台似乎已经感觉到此次整顿的力度之大，所以，为了在现金贷业务停止之前，开始大规模的回笼资金，甚至对贷款还没有逾期的贷款人也开始进行暴力催收。而面对这种情况，让没有逾期的贷款人既疑惑又气愤。在网贷没有逾期的情况下，遭遇暴力催收现象该如何进行有效投诉？

第一种、直接进行投诉。

可以在该网贷平台的APP、网贷官网、公众号进行投诉、当投诉数量达到既定标准第三方会停止此平台公众号。现在一个企业资质可以注册的公众号个数减少了，一旦同一主体被纳入黑名单，该公众号就会被屏蔽，上次银监会发布合规备案之后，许多非正规的网贷小程序与公众号都被大面积的查封。

投诉和解联络单位

第二种、给运营商进行投诉。

很多暴力催收的催收人员都是通过电话催收，而且每天打十几通电话，当多个用户对运营商投诉该手机号造成骚扰的时候，运营商会对给电话进行处理，一旦号码被投诉成功，该电话号码就不能被使用，当然这是一种比较低级的做法，但也有一定的效果。

第三种、通过聚投诉网站。

21CN聚投诉在国内属于排名前几名的规模较大的投诉网站，像去年投诉数量最多的属于马上消费金融，经过监管部门的整顿之后，比以前有明显的好转，对于这种贷款还没有到期就暴力催收的现象，当投诉数量到一定程度就可以直接让该网贷平台停止现金贷业务，当然，后来在银监会的大力监管下，大多数网贷平台基本都停止了现金贷业务。

第四种、通过银监会官网投诉。

投诉者可以根据自己的所遭遇的情况，然后通过银监会官网进行反应具体情况，投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，然后会作出相应的管理措施。

第五种、通过中国互联网金融协会。

中国互联网金融协会对网贷存在的乱象有权进行管理与整顿，而且每次都发布重量级的条约和通知，所以，通过中国互联网金融协会网站进行投诉，也可以解决某些网贷平台的暴力催收等乱象问题。

在网贷没有逾期的情况下，网贷平台就进行暴力催收显然属于最后的垂死挣扎，明知现金贷业务在银监会的整顿下会被取缔，所以，在最后阶段想着多回笼一点资金，所以至合同于不顾，对未到期的贷款进行催收，这种做法有一种赌徒的心态。

而对于暴力催收现象，尤其对于贷款还未到期就催收的这种情况，贷款人在投诉该网贷平台时，最好前提保留好证据证明。