京东实名找回后白条（之前有一个京东账号实名制之后开通了白条没用过后来手机号不用了又注册了一个账号开通不了白条请问怎？）

激活京东白条提示身份信息被占用，请按照如下2个方面核实：

1、请确认您的京东金融账户是否已经实名且实名信息为本人信息，如无法实名，可自助申诉完成实名认证之后再尝试激活白条；

2、如您曾经在其他账户上尝试激活过白条，建议找回旧账户再去尝试激活白条，如忘记旧账户或无法找回，建议联系京东金融客服，提供相关信息后由客服提供解决方案。

请您先核实您填写的信息是否有误，并确认是否在做户口迁移或者是军人身份，如是后两种情况，需要您到您的户口所在地核实您的户籍状况后尝试激活。白条激活条件如下：

1、需是京东会员；

2、年龄在18-55周岁之间；

3、需是中国大陆居民；

4、同一身份证、同一手机号目前只可以激活一个白条账户。