西服网贷（京东金融为借钱广告道歉，具体都说了什么？）

我有个朋友，刚毕业就进了银行工作。短短两个月就脱胎换骨，谈吐、着装各方面都甩了我们几条街，好像经历了魔鬼式的专业训练。

以前常常穿运动服，打球的时候喊一声就到。现在天天裹在西装里，都不好意思随便招呼。

银行确实尤为注重门面的打造，硬的有严苛的形象规范和培训，软的有充满仪式感的礼仪、着装比赛。因此银行的童鞋普遍给人气宇轩昂、专业高效的印象，让人一看就觉得是社会的精英。

为什么银行业人士尤其在乎自己的形象？因为他们是价值交换的代理人，承载着价值委托人的信任。

大家凭什么把关于钱的业务交给你？就凭那一份信任。家中老母亲啥也不懂，甚至连自己的名字都不会写，也会把养老钱存到银行里，凭的就是信任两个字。

为了不辜负大家的信任，也为了生意能够越滚越大，形象这个基础工程当然要严抓。因为信任也是一个很感性的词，稍微看着不顺眼也就选别家了。

然而，形象只是个基础，可以说是每家银行的标配。形象工程之外，银行的服务能让老百姓满意吗？

作为一位典型的老百姓，我很有幸享受过一次银行的优待。我有位舅舅在银行上班，在当地圈内挺混得开。在一个明媚的春天，他把我带到了当地一家分行的行长办公室，为我的房贷开路。旁边一位业务经理说，二手房一般不接的。行长当场止住：这位还不认识啊，赶紧去办。

于是，本来办不下来的放贷，就这样走了个绿色通道。

我在得意的同时也在反思，这样的绿色通道有多少？想来想去，觉得大大的银行有时候也会力所不能及，比如：

1、贷款怎么那么难？

虽然贷款是银行的一大财源，但是为了控制风险，必须把大部分人挡在门外。贷款门槛之高、手续之繁琐，让很多人只能望洋兴叹。这一痛点，也为互联网金融的崛起腾出了空间。作为银行业短板的补充，P2P网贷业务在2015年前后也迎来了野蛮疯长。

P2P一端是超高的收益，一端是超高的利率，虽然看似不可持续，但是大量的需求还是井喷式地冒出来。

2、效率跟得上吗？

据我一位在银行工作的朋友说，我们的工作就是“加强版的公务员”，每天高强度地进行大量重复性的工作。比如，对每个月的放贷进行人工审核放款。

这一方面反映了银行业务机制的成熟，另一方面也反映了银行业务机制的僵化。无论怎么说，都相当于有了一个等着被打破的僵局。

随着互联网等新技术、新思维的崛起，信息和价值的融通都会迎来新一轮的洗牌，大量的需求将被激活，相应地，效率也需要有质的提升。这时候，就需要有更新的技术和思维，比如区块链。

就银行业说，区块链的分布式机制是去中心化的，这并不一定会削弱银行的中心地位，相反可以缓解银行这个中心的运作压力。比如贷款过程中，可以免除繁冗的求证过程，因为信任可以通过链上的数据来获得，而不是结婚证、未婚证、唯一住房证明等各种证。

银行中的大量重复性的工作，比如每月的贷款发放、手机号变更等，可以写成区块链智能合约，按照合同规定的既定程序有序执行。用程序代替人工，可以节省大量的人力资源。

当然，新秩序的到来，最艰难的就是撬开旧秩序的大门，比如数据库怎么对接？新老交替的过程往往是最痛的，因为它意味着伤筋动骨，甚至脱胎换骨，但是我们依然无限憧憬着银行业更便捷、更亲民的那一天。