京东白条额度被冻结了 怎么解冻（京东白条额度冻结了，怎么可以解开？）

京东白条额度冻结原因主要分为“自主止付”和“非自主止付”，解决办法如下：

1.自主止付：

若您曾在京东金融APP自主操作止付，且选择的止付原因为：不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他。请按此路径操作：京东金融APP-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【解锁白条账户】-【手机接收验证码】

然后会出现如下条目：【解锁白条账户】

输入验证码点击确认后完成解锁。

若您选择的止付原因为账户被盗或通过拨打京东金融客服电话等其他方式进行的白条账户止付，请联系京东金融客服进行核实处理。。

2、非自主止付：

请联系京东金融客服进行核实处理。

扩展资料

“京东白条”，是京东推出的一种“先消费，后付款”的全新支付方式，在京东网站使用白条进行付款，可以享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式，是业内第一款互联网消费金融产品。 [1-2] 

此后，“白条”还打通了京东体系内的O2O(京东到家)、全球购、产品众筹，后来又逐步覆盖了租房、旅游、装修、教育、婚庆等领域，从赊购服务延伸到提供信用消费贷款，覆盖更多消费场景，为更多消费者提供信用消费服务。

参考链接：京东白条-

京东白条止付解锁需要根据止付原因来判断能否解锁及解锁方式。若您曾在京东金融APP自主操作止付，且选择的止付原因为：不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他，可自行在京东金融APP端操作解除止付；若您选择的止付原因为账户被盗或通过联系京东金融客服等其他方式进行的白条账户止付，请联系京东金融客服进行核实处理，感谢您的配合与支持。

如您的白条被止付（锁定），需要您还清全部白条欠款后，在电脑上访问京东金融首页，登录以后在右侧点击【我的资产】-【我的白条】，依据图示中止付提示进行操作哦。

扩展资料：

“京东白条”，是京东推出的一种“先消费，后付款”的全新支付方式，在京东网站使用白条进行付款，可以享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式，是业内第一款互联网消费金融产品。

此后，“白条”还打通了京东体系内的O2O(京东到家)、全球购、产品众筹，后来又逐步覆盖了租房、旅游、装修、教育、婚庆等领域，从赊购服务延伸到提供信用消费贷款，覆盖更多消费场景，为更多消费者提供信用消费服务。

参考资料：京东官网客服

通过存京东小金库开通的白条，小金库里用于开白条的额度部分就会被冻结，但该笔资金仍享受小金库收益。如需解冻开白条时冻结的小金库金额，需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调，可调整的下限为当前白条欠款，如无白条欠款，可将白条额度调整为0，调整后京东小金库零用钱资金会即时解冻，解冻后就可转出。后续如需继续使用白条，可将白条额度做上调，往京东小金库继续存钱即可。