导读

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网贷客服为什么要提点（网贷客服人员，有哪些需要注意事项，如何提高）

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爱卡网小编

发表于 2021-6-10 12:46:35 | 只看该作者 |阅读模式

请问我想网贷，到网贷最后一个步骤时，客服让我交钱，我觉得是骗子！
如果授权你的手机通讯录就有可能会
在网贷里贷了3万，然后客服要我开通会员才可以提现，我没开，然后跟我说到期要还款，这怎么处理？
又没到你卡里，还什么还！
做一个网贷客服需要必备什么因素？
声音甜，口才好，应变能力强，以客户为，我在众易贷理财，他们的客服就具备这些条件，能力很强
做网贷客服要注意什么
只需要有强大的心理素质
网贷客服人员，有哪些需要注意事项，如何提高
从实际看，贷款的基本条件是：
一是中国大陆居民，年龄在60岁以下；
二是有稳定的住址和工作或经营地点；
三是有稳定的收入来源；
四是无不良信用记录，贷款用途不能作为炒股，赌博等行为；
五是具有完全民事行为能力。
网贷公司为什么要催收
没有偿还能力就不要去借钱消费了。
如果网贷平台催收以下10种情况是违规的，是可以去投诉的：
1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、；
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；
5、曝光借款人个人信息；
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
为什么问网贷平台的客服人员的时候总不能得到一个确切答复呢
那是因为客服的专业性不强，而且有一些内容可能涉及到机密，不能透露给外人的