催收专员,这个工作怎么样?有干过的吗? 我当年毕业之后干过,说是银行信用卡还款,其实大部分还是网贷,欠钱的一部分也是被坑的,干这个很难受,不停的打电话亲朋好友都打就是骚扰,各种威胁,脏话。当然我都没有骂过人,所以我的业务垫底。有一次债务人说他在去银行还钱的路上撞人了,过几天打电话别人接的说他自杀了,他真的死了。虽然不是我的错但是我真的崩溃了。后面领导谈话我还在哭,领导还说这件事不要放在心上,你应该看看你的业绩,垫底啊要继续努力啊。然后我辞职了 花呗催收是外包业务吗?有的公司自称招花呗催收员? 是的都是找催收公司催收的 请问催收员的工作怎么样啊?
花呗催收员工作怎么样? 会比较辛苦的,因为催收不能使用暴力以及其他一些过激手段,建议你可以查一下相关法律,了解下详情。所以自己脸皮要厚,还要会坚持。 有没有做过电话催收专员的,怎么样,给点意见 分享一些催款技巧,和催款话术吧
一,电话催款技巧 1.面对催收案件,催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料,做到心中有数。 2.催收开始时,一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机;当联系不上这些时,就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况并通过联系人转告债务人还款。 3.通过以上方式还找不到债务人时,通过案件资料库的资料查找或通过手机、固定电话核查。 4.得知债务人资料,依次发催收涵和律师函到其家、工作单位,已告知欠款。 二.电话催款的经典话术,催款话术介绍 1.身份表达话术: 开场白:XX先生/小姐你好,你招商银行的信用卡目前有欠费的情况,你知道吗?你什么时候去处理?我姓X,你的这件事由我负责处理,有什么事请和我联络,电话是XXX。(以后再和该客户联络即以我是X先生/小姐,是处理你XX银行信用卡开场) 2.当卡员对我方身份有质疑时 XX先生/小姐,你这张信用卡是XX年XX月XX日开始使用,你的最后一次缴款日期是XX年XX月,你的身份证号是XXXX,你的账单地址是XXX(运用银行提供的卡员资料打消卡员质疑) 3.当卡员询问我方是何部门时 我这里是账务处理组/法务组 当卡员询问我方是何公司或是银行吗 我们是XX银行的委外事务所,和XX银行联络关系非常紧密,帮助XX银行处理账务欠款提醒通知工作。 4.你们事务所名字是什么 有关这个问题,你可以致电XX银行客服电话:XXXX,和银行做核实。就算我告诉你事务所名字,你对我们身份还是有质疑,请你现在就此问题做核实,我在XX时间再和你联系。 5.你们的地址在哪?我要上门当面和你们谈 XX先生/小姐,电话里面和当面谈是一样的,就算你现在提出还款方案,我们也一样要报到卡中心,卡中心同意后我们才能做出答复。 花呗逾期,欠款3700多,催收员说发了什么资料到我村委会,这是你们蚂蚁金服的正规催收吗? 花呗逾期主要有3点影响: 1、功能限制:花呗功能将无法使用,后续还款后能否恢复由系统不定期评估,人工无法干预。 2、负面记录:逾期记录会报送芝麻信用,影响芝麻分;同时,对于花呗已接入央行征信的用户,逾期记录会按规定如实上传至央行征信系统。 3、逾期利息:逾期费用=逾期本金*逾期天数*0.05%。 花呗只能用于消费支付,不能提现,如果您有借款的需求,可以考虑借呗、微粒贷、度小满金融有钱花等大品牌信贷。有钱花原名“百度有钱花”,是度小满金融(原百度金融)旗下信贷品牌,面向用户提供安全便捷、无抵押、无担保的信贷服务,借钱就上度小满金融APP。 度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处,旗下信贷服务品牌有钱花全面支持小微生产经营,度小满金融是大多数小微业主资金周转时的首要选择。据悉,度小满金融的信贷用户中,有七成是小微企业主。截至目前,度小满金融携手数十家金融合作伙伴,累计为小微企业主发放数千亿元贷款。 此回答由爱卡网提供,爱卡网专注于财经热点事件解读、财经知识科普,奉守专业、追求有趣,做百姓看得懂的财经内容,用生动多样的方式传递财经价值。希望这个回答对您有帮助。 催收员的工作怎么样?
根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级,工资也有不同。 平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。 薪水是基本工资+奖金。 |