京东白条订单不显示无法还款（京东白条明明还有余额但是为什么用不了？）

如果您的白条订单发生退款，请您优先确认，商城侧/商家是否已经完成退款操作。若已完成，系统会自动发起白条退款，退款一般1-5个工作日到账，请您耐心等待。

若最后还款日（含）前，白条额度未恢复，建议您优先还款，避免逾期对您造成影响，退款完成后，款项会返回至您还白条的原支付方式。

若最后还款日（含）前，白条额度已恢复，则无需还款。您可以查看退款记录，查看方式如下：

1、京东金融APP端：点击【信用】-【白条可用额度】-【全部待还】-【退款记录】-【详情】

2、京东金融PC端：点击【首页】-【我的资产】-【我的白条】-【退款记录】-【详情】

温馨提示：若您白条支付的订单存在分期，退款会由远及近抵充账单，请您在退款完成之后及时查看白条欠款是否已全部结清，若已还款后发生退款，已还款部分的分期服务费不会退回。感谢您对京东金融的支持与理解。

常见原因如下：

1、退款未到账：一般在1-15个工作日内退款完成，可以通过以下路径查看进度：

京东金融APP端：【首页】-【白条】-【白条可用额度】-【全部待还】-【退款记录】，点击退款订单后会展示出该笔订单的退款去向。

京东金融PC端：【首页】-【我的资产】-【我的白条】-【退款记录】-【详情】

京东白条属于信用产品，若资金有困难，建议可选择最低还款或分期还款缓解压力。

分期操作如下：

一、订单分期：选好商品后在收银台选择白条支付，并勾选分期即可。

二、账单分期:

电脑端：

【京东金融首页】-【我的资产】-【我的白条】

1、找到已出账单后，点击账单分期

2、此处会展示您的可分期金额、分期服务费率，可分期金额可自定义修改，最低100元。

3、待用优惠处可展开查看您的可用优惠，勾选后输入京东支付密码，确认分期即可。

金融APP端：

登录【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【X月账单（已出账）】-【账单分期】-【勾选分期期数-确认分期】-【输入支付密码-确定】

京东白条无法支付：

1、有可能是限额问题导致的， 商城手机、流量、QQ充值白条支付单月限额为300-1000元；扫码付（白条）消费、京东支付（白条）消费，单月限额为3000元起，请以实际支付情况为准。如您消费时前端页面提示您已超限，说明您该月无法继续通过该方式进行白条消费。请更换其它支付方式。

2、如不是限额问题且您的白条账户状态正常的情况下，在您购买商品时白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估，您本笔交易根据系统评估暂不支持白条支付，可以尝试其他支付方式，同时欢迎您在支付其他订单时使用白条支付。

3、如果您之前可以使用现在无法使用了，是由于您的账户未通过系统综合评估，暂时无法为您提供白条支付此类订单的服务，请您尝试其他支付方式。

温馨提醒您近期电信网络诈骗高发，请妥善保管好您的私人账户信息，请勿相信任何以白条名义的取现、转借等信息。