网贷系统升级能收到验证码吗（四、排查方案及处理建议）

很多人，突然收到网贷电话或者验证码，内心很惶恐！怀疑自己信息泄露被冒用贷款！

在这里，我给大家简单分析下，这些问题具体是什么情况，怎么处理！

一、收到大量推荐贷款推荐电话及额度短信

以额度+点击申请+链接，并有立即申请字样，多为广告推荐，多数情况下是近期注册过某APP或者金融平台，造成信息泄露，被营销电话盯上。

案例：

骚扰电话：XX先生您最近有资金方面需求，如何如何的，多为推荐电话。

回答方案：俺不缺钱、不还可以吗或者你钱多支援山区吧

二、收到大量网贷及APP注册验证码

手机号泄露，或者近期可能与知晓你手机号的陌生人或熟人产生矛盾，对方用群呼软件恶意报复，多数情况下也可能是联系人中存在逾期人员，对方将你设为紧急联系人，遭遇催收人员无差别轰炸。

案例：

短信：啊啊啊啊啊啊！注册！

电话：你朋友王小明说你欠他钱，让我找你！

解决方案：开启陌生屏蔽、短信骚扰拦截、或致电电信客服，屏蔽骚扰号段。

三、收到网贷审核电话、APP注册验证码、确认审核验证码催收电话及催收短信

基本可以确定属于信息泄露被盗取冒用，可能原因有以下几种：

1.身份证原件丢失，被冒用！(如长相相似人员过人脸）

2.近期有安装不良APP并实名认证及人脸识别，信息被盗取。

3.身份证、手机号、通讯录、人脸识别等信息，存储于手机内，意外泄露（如网盘同步分享泄露、病毒APP劫持后台权限等）。

4.被不法分子骗取，冒充工作人员骗取信息跟验证码。

5.兼职期间曾实名办理过手机卡、银行卡或金融软件开户。

案例一：

您的审批已通过，额度XXX每期XXX元。

注：这类短信多数是下款后的通知短信。

案例二：

您已逾期，请尽快还款、你丫XXXX限时XXX不然XXX！

注：这类属于逾期后，催收人员通过名下关联手机号联系到你，基本确定是已经被盗用。

四、排查方案及处理建议

1.首先排查近期有无证件丢失、泄露信息、或注册莫名APP，查找泄露源。

2.查询网贷大数据信用系统，可以到微信上，债小白查询是近期是否有非本人操作的，网络贷款及逾期记录。

3.如果大数据没有体现异常，则多数可能性为广告或者诈骗信息，可以不予理会。

4.如果出现异常记录，建议先到营业厅去看下名下是否有可补办名下手机号跟银行卡，通过短信及通话能收到相关平台通知，确定是否有被冒用。

5.如果有，进一步去人行查询征信，确定下名下银行机构的债务信息，优先处理。

6.收集以上信息，整理非本人操作的证据，及时联系警方报警，并沟通相关平台。