花呗被冻结可以申诉吗（花呗被冻住了，如何解冻？）

花呗不能使用的原因主要有两个：逾期交易和虚报交易。这两种情况的解决办法是不同的。具体操作如下：

一、逾期交易：

1、登录支付宝客户端，选择“我的”。

2、然后找到并点击“芝麻信用”。

3、点击芝麻信用中的“信用卫士”。

4、在这里您可以查询您的还款情况，看看您是否有逾期还款。如有逾期现象，应立即还款。还款后等一周左右，系统就会解冻。如果没有，可以联系客服处理。

二、虚报交易：

非真实交易，如手头现金，比上一次严重得多。支付宝正在打击现金，这也是违法的。系统将根据操作情况决定是否给予阻塞时间。在这种情况下，没有办法解决。打电话给客服是没用的。如果发生这种情况，你只能耐心等待。

注意事项：

1、花呗被冻结后，您需要确认您的支付宝账户是否经过实名认证，以及您的账户是否已经绑定了您的个人银行卡。

2、如果蚂蚁花呗逾期30天后，用户将逾期金额还清，但也将永久无法使用花呗、天猫分期等消费信贷产品。

花呗逾期解冻方法：

1、还清花呗逾期的金额，然后蚂蚁花呗功能就可以正常使用了，如果没有立即恢复正常使用，下个账期到了也会自然恢复。

2、如果蚂蚁花呗逾期30天后，用户将逾期金额还清，但也永久无法使用花呗、天猫分期等消费信贷产品。

3、还清借款后，花呗还是不能正常使用，可以跟客服沟通下看能否重新开通蚂蚁花呗。如果是其他的情况，可以与支付宝客服联系，重新审核开通。

4、要想一直可以使用蚂蚁花呗，就必须按时还款（每月10号之前），如果不能全额还清也可以选择最低还款。

扩展资料：

花呗还款方式：

1、用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，在确认收货后的下个月的9号进行还款，免息期最长可达41天。除了“这月买，下月还，超长免息”的消费体验，蚂蚁花呗还推出了花呗分期的功能，消费者可以分3、6、9、12个月进行还款。

2、每个月10号为花呗的还款日，用户需要将已经产生的花呗账单在还款日进行还清。到期还款日当天系统依次自动扣除支付宝账户余额、余额宝（需开通余额宝代扣功能）、借记卡快捷支付（含卡通）用于还款已出账单未还部分。也可以主动进行还款。为避免逾期，请确保支付宝账户金额充足。如果逾期不还每天将收取万分之五的逾期费。

参考资料来源：：花呗