花呗降额 客服（花呗额度降低的原因）

1.蚂蚁花呗的额度依据用户在平台上所积累的消费、还款等行为授予，用户在平台上的各种行为是动态和变化的，相应的额度也是动态的，当用户一段周期内的行为良好，且符合提额政策，其相应额度则可能提升。

2.借呗的额度目前的申请门槛是芝麻分在600以上。按照分数的不同，用户可以申请的贷款额度从1000-300000元不等。用户在平台上的各种行为是动态和变化的，相应的额度也是动态的，当用户一段周期内的行为良好，且符合提额政策，其相应额度则可能提升。

3.芝麻信用芝麻分，是蚂蚁金服旗下独立的第三方征信机构，分值范围350到950。持续的数据跟踪表明，芝麻分越高代表信用水平越好，在金融借贷、生活服务等场景中都表现出了越低的违约概率，较高的芝麻分可以帮助个人获得更高效、更优质的服务。

扩展资料

蚂蚁花呗根据消费者的网购情况、支付习惯、信用风险等综合考虑，通过大数据运算，结合风控模型，授予用户500-50000不等的消费额度。

花呗的产品特点：  

1.当月买，下月再还款 （淘宝天猫交易时除部分淘宝旅行、充值、电影票等特定类目外为确认收货后下月还款，其他平台交易时下单付款后下月还款）。 

2.免费使用消费额度购物（若使用花呗分期购，买家需按商家设定的费率，承担指定费用）  

3.还款方便，支持支付宝自动还款。

花呗的还款方式有以下：

用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，在确认收货后的下个月的9号进行还款，免息期最长可达41天。除了“这月买，下月还，超长免息”的消费体验，蚂蚁花呗还推出了花呗分期的功能，消费者可以分3、6、9、12个月进行还款。

每个月9号为花呗的还款日，用户需要将已经产生的花呗账单在还款日进行还清。到期还款日当天系统依次自动扣除支付宝账户余额、余额宝（需开通余额宝代扣功能）、借记卡快捷支付（含卡通）用于还款已出账单未还部分，也可以主动进行还款。

芝麻信用分的优势有以下：

1.广泛的实名用户

芝麻信用所有开通用户均为实名认证用户，覆盖广泛，许多原来传统征信没有信贷记录的人群，也开始有了属于自己的信用评价。

2.独特的数据价值

芝麻信用信用数据覆盖借贷、支付、出行、住宿、公益、等数百种场景，包括电商数据、互联网金融数据、公共机构数据、合作伙伴数据、用户上传数据等，能很好的刻画信用状况。

3.强大的处理能力

芝麻信用已经具备同城灾备切换能力以及强大的商户信用信息查询调用能力，有效平稳支持了公测以来用户及各行业商户7*24小时的查询调用。

4.敏锐的行业洞察

芝麻信用聚集了多位具备国际风险管理和信用管理系统建设经验的全球顶尖数据科学家和金融行业翘楚，深度融合了传统信用评估和互联网+创新信用评估，对行业具有丰富的经验和深刻的洞察。

5.便利的场景应用

芝麻信用应用已经覆盖信用金融、信用租车、信用酒店、信用租房、信用婚恋、信用签证等多个领域，普通老百姓能够简单、直观的感受到信用的价值和便利。

参考资料来源：--芝麻信用

参考资料来源：--花呗

参考资料来源：支付宝--服务大厅--什么是花呗

参考资料来源：--借呗

花呗额度降低是自己设置造成的，设置花呗额度方法为：

1、打开支付宝，点击“我”中的“花呗”。

2、再点击花呗右下角的“我”。

3、点击“额度管理”。

4、选择“调整额度”。

5、输入你要调整的额度数字，点击“确认调整”。

6、输入验证码验证，这时候你的花呗的额度就被降低了。