投诉京东白条冻结（同一信息的客户只能激活账故有白条的情况下不能再激活其他账户，账户被冻结可尝除止付状态恢复使用。）

1、京融小金库开白结是因用京东小金条服务，用于开通白条的小金库资金时冻结。如果小金库开白条的资金需要解冻，录京东金融App，点击【信用-额度管理-调整固定额度】，把额度下调（下限为当前白条欠款），调整后京东小金库资金会解冻，解冻后就可转出。

2、解冻开白条时冻结的小金库资金的操作步骤如下：

（1）登录京东金融首页。

（2）点击下面信用。

（3）点击额度管理。

（4）点击调整固定额度。

（5）点击调整固定额度即可，调整后京东小金库资金会即时解冻，解冻后就可转出。

扩展资料

小金库资金冻结原因：

（1）有预约众投理财、票据这些有募集期的产品，预约期间会冻结您预约时填写的预约金额。

（2）有缴纳股权众筹保证金，会冻结与应缴保证金等额的小金库余额。

（3）有通过理财通道开白条服务，如用京东小金库开通白条服务，用于开通白条的小金库资金将暂时冻结。

（4）有商城订单未完成时，支付返现金额会被暂时冻结，在商城订单完成之后15日将会自动解冻。

（5）有购房盈选中楼盘后，将会有一笔购房诚意金转入小金库冻结。

参考资料：京东金融-小金库资金冻结是什么原因

同一信息的客户只能激活账故有白条的情况下不能再激活其他账户，账户被冻结可尝除止付状态恢复使用。

若您曾在京东金融APP自主操作止付，且选择的止付原因为：不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他，请按如下步骤操作解除止付；

若您选择的止付原因为账户被盗或通过拨打95118等其他方式进行的白条账户止付，请拨打95118进行核实处理。

一般需6个月能恢复。

冻结是因找的不是专业做取现的操作取现，不专业的不要试，一是不安全就是很容易给冻结的。

扩展资料：

“京东白条”，是京东推出的一种“先消费，后付款”的全新支付方式，在京东网站使用白条进行付款，可以享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式，是业内第一款互联网消费金融产品。

参考资料：京东-

通京东库开通的白条，小金库里开白条的额度部分被冻但该笔资金仍享金库收益。如需解冻开白条时冻结的小金库金额，需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调，可调整的下限为当前白条欠款，如无白条欠款，可将白条额度调整为0，调整后京东小金库零用钱资金会即时解冻，解冻后就可转出。后续如需继续使用白条，可将白条额度做上调，往京东小金库继续存钱即可。

若您曾东金融APP自主操作止付选择的止付原因为：不常感觉不安全、低不够用、其他，请按如下步骤操作解除止付；

若您选止付原因为账户被盗或通过拨打95118等其他方式进行的白条账户止付，请拨打95118进行核实处理。

京东白付解锁需要止付原因来判断能否解锁锁方式。曾在京东金融APP操作止付，且选择的止付为：不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他，可自行在京东金融APP端操作解除止付；若您选择的止付原因为账户被盗或通过联系京东金融客服等其他方式进行的白条账户止付，请联系京东金融客服进行核实处理，感谢您的配合与支持。