蚂蚁花呗的预算 这个生意怎么 在支付宝上买保险靠谱吗?
靠谱,在支付宝改版后的保险平台上,都可以获得自己的风险测评,一对一的测算出健康、出行和财务三个领域的风险情况,测试结果还会告知用户合适的险种、投保额度以及投保优先级。 支付宝的保险服务板块全新改版发布,从原来货架式的产品陈列,变成在线互动、智能保顾、算法推荐、保单管理等在内的综合平台,淡化了不少销售色彩。这是三年来改动最大,最“用户视角”的一个版本,在内部被称为“保民中心”。 扩展资料 一位保险业资深人士对此分析称,支付宝的保险测评一定程度解决用户对保险不了解、不信任的问题。其实测评工具在传统行业里较为常见,一般作为代理人或网销的获客手段,在出现测试结果前往往需要用户填写联系方式,以此便于销售跟进。 测评功能的目的不是为产品销售导流,而是希望用户更了解真实的保障需求。未来,测评报告还将引入更多行业分析和数据,并且人工智能技术很快将应用于智能保险顾问,机器人可以与用户一对一沟通。 在蚂蚁金服生态上活跃的保民已经超过4亿,最新数据显示,活跃用户中90后的占比已经超过80后,成为移动端保险消费者的绝对主力人群。而从他们的消费习惯来看,他们更喜欢与智能客服沟通,喜欢自主研究问题,好奇心强烈,对保险“生老病死”特性的心态更加开放。 参考资料来源:中国新闻网-支付宝人工智能保民中心发布
|