浦发银行信用卡人工服务（浦发银行卡人工服务电话是多少？）

1.服务热线：95528

2.客户投诉受理主要渠道：

电话渠道：95528转0

400-820-8788 和 021-38784988（信用卡）

网络渠道：dcsc02@spdb.com.cn            

customer.service@spdbccc.com.cn  （信用卡业务）

拓展资料

浦发银行在北京正式推出业内首个API Bank无界开放银行

2018年7月12日，浦发银行在北京正式推出业内首个API Bank无界开放银行，这是该行建设一流数字生态银行的一项重大工程。浦发银行API
Bank无界开放银行将通过API架构驱动，将场景金融融入互联网生态，围绕客户需求和体验，形成即想即用的跨界服务，塑造全新银行业务模式。

据介绍，浦发银行API
Bank无界开放银行不再是单纯的技术平台。API就像“连接器”，把金融与各行业连接起来，构成一个开放共享、共建共赢的生态圈。浦发银行将基于API技术，打造金融科技创新平台，塑造全新的API
Bank无界开放银行的业务模式和经营理念，推动银行产品、服务全面升级。

浦发银行副行长潘卫东表示，通过API平台，银行将突破传统物理网点、手机APP的局限，开放产品和服务，嵌入到各个合作伙伴的平台上。银行与生态圈伙伴，结合双方的优势资源，进行产品和服务快速创新，形成金融+教育、金融+医疗、金融+制造业、金融+社交等各种跨界金融服务，满足企业和个人各类金融需求。

浦发银行为积极推动全行一流数字生态银行建设战略，支持全线上API
Bank无界开放银行的业务拓展，已于2017年完成新一代核心系统投产，实现了SOA(松耦合)架构的改造，搭建了API等重要技术平台，并同步建立了配套的数字化运营机制。

目前，浦发银行已与中国银联、京东金融等46家企业建立紧密合作，为超过500万B端和C端用户提供便利服务。

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浦发银行推出业内首个API Bank无界开放银行--人民网

浦发的人工服务是先拨打95528，然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。

浦发银行的95528电话服务的主要业务：

（1）按1是个人业务，业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通 、个人年金。

（2）按2是公司业务，业务包括结算账户和企业年金。

（3）按3是公共信息查询，业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。

（4）按4是口头挂失，业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。

（5）按6是银行卡激活，业务包括提供银行卡激活服务。

（6）按0是投诉及人工服务，业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。

扩展资料：

上海浦东发展银行95528远程银行集自助服务、智能服务和人工服务于一身，融业务咨询、交易处理、产品购买和投诉受理为一体。客户只要拨打全国统一的服务号码“95528”，或者接入网络、微信、VTM等门户平台，就可以不受时空限制、随时随地享受浦发银行的各类金融服务。 

客服中心的服务不受时间、空间的限制，客户可以在任何时间（全年365天、每天24小时不间断）、任何地区获得多渠道的服务，帮助及时了解金融信息，完成业务处理。而且无需办理申请手续，即可使用95528的绝大多数服务。 

参考资料来源：浦发银行官网-电话银行