支付宝让他人帮忙解冻（扩展资料：）

1开支付宝官网，输入您的支付户和登录密码，【登录如下图所示。

2、然后，系统提示您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻，如果在主动冻结时留下了有效的手机号码，可点击手机申请自助解冻。

3、然后，在输入自己的支付宝账户名，再输入冻结时绑定的手机号码，点击下一步，如下图所示。

4、然后，再查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击确定，如下图所示。

5、然后，这样按照上面的操作，自己的支付宝账户就会解冻成功了，如下图所示。

扩展资料：

通过【安全保护问题+支付密码】修改安全保护问题的流程

1 、电脑端登录支付宝账户， 点击【账户设置】—【安全设置】，点击安全保护问题一栏后方的【修改】按钮。

2 、选择【通过安全保护问题+支付密码】，点击【立即修改】， 输入原安全保护问题答案和支付密码，点击【下一步】。

3 、设置新的安全保护问题和答案，点击【下一步】。

4 、确认新的安全保护问题和答案，点击【确定】。

5 、提示修改安保成功。

电作：电脑登陆宝帐户，点入“帐户设置”，再点击支的“找回支付密码”或是“修改支付密码”，然后选择修改或找回方式，一般有三种方式：

1、通过自己设置的密保问题找回，条件是你设置过，而且记得答案，错五次就不能用；

2、用手机号接收验证码+输入银行卡号和身份证号找回，绑定手机得能用；

3、上传身份证件照片找回。

如果以上三种都无法找回，联系客服也没用，你的支付宝只能长眠了。