信用卡被盗刷怎么办？报警有用吗？

爱卡网总监 · 发表于 2019-12-4 20:03:01

网友马女士向咱们爱卡网小编反映，她的一张招商银行信用卡被他人盗刷了。事发时，她只是点开了对方发来的一个链接，也没有输入任何的验证码，可钱却一笔笔被刷走了。

　　马女士告诉爱卡网小编，上周星期六（11月30日），她正在单位忙着整理文件，忽然接到微信上微粒贷打来的电话，说要给她提额，马女士当时表示可以，不过因需要提供一些个人信息，当时她又在忙便说算了。

　　12月1日，她去成都出差时，又接到微粒贷给她发来了一个短信，说要给她提额，并附带发来一个链接，说是有需要就在链接里面完善资料。她当时没多想就点开了链接，点开后却是空白网页。接着，她的手机收到中国银联发来的一条验证码，因是空白网页，验证码也就没有输入。可让马女士意外的是，没过几分钟之后，她的手机连续收到了四五条招商银行信用卡的消费短信，两条是2000元，两条是3000元，共计一万元。她第一反应觉得自己的卡被盗刷了，便立即拨打了招商银行的客服电话要求冻结银行卡。刚挂完电话，马女士的手机又收到两条短信招商银行的消费短信，一条是消费2000元，一条是消费3000元。大约1分钟后，招商银行发来消息，因消费存在异常，这两笔消费被撤销，银行卡暂时被冻结。

　　信用卡被冻结后，马女士拨打了110报警，不一会附近派出所民警就打来电话让她去做笔录并立案。到了派出所，马女士看到还有几位市民也因银行卡被盗刷来报警。目前，该案件还在调查中。

　　马女士告诉记者，希望通过这件事提醒广大市民，在接听银行客服电话时一定要多留心眼，如果对方要求填写个人资料或者银行卡信息一定要慎重，特别是不要乱点对方发来的网页链接，因为有的链接根本不需要验证码都可以盗刷银行卡。

　　银行卡遭盗刷，持卡人只能眼睁睁看着资金流失吗？如果碰到银行卡被盗刷，爱卡网小编这三招或许能替你挽回损失。

　　第一步，冻结银行卡。第一时间致电银行客服确认钱是否被盗刷，并冻结银行卡。致电过程中，建议保存对话录音；

　　第二步，留存盗刷证据。即刻到最近的ATM机或是银行网点操作并留下凭证，这么做的目的是证明盗刷时间段，银行卡在你本人手中，持卡人没有主客观的过错，即便警方没有破案，也可以银行是过错方为由找回损失；

　　第三步，报警。拿一个报警回执单，一旦警方立案，资金被追回的可能性也更大。