网贷平台客服年度总结（网贷逾期讨论群出来一个）

      由于目前中国法律法规还没有网贷行业全部落实，所以还没有确切的法律来监管，不过以下方法值得借鉴，判断网贷平台是否合规：

没有进行第三方资金托管的平台。在中国目前P2P形势下，远离资金池，靠拢第三方托管。资金池运作形式是中国银监会定义为P2P平台不能触碰的红线之一。一些平台虚假营销，有意混淆第三方支付通道与第三方支付托管，把第三方支付通道说成是第三方资金托管；一些平台还有线下充值。这样资金风险是明显的。

项目信息对游客不可见，必须登录后方可见的平台。对这类不让游客查看项目信息的平台，有猫腻的概率较高。如果项目信息披露得好，没有什么怕见不注册的游客的。

借款项目介绍不详尽的平台。借款项目信息、文件披露不全，要么证明平台运营及风控水平不足，要么证明平台有意隐瞒借款项目的细节，两种情况都在暗示安全隐患猛增。

天标、秒标多的平台。一些平台喜欢发布“天标、秒标”，所谓“天标、秒标”是P2P平台为招揽人气发放的高收益、超短期限的借款标的。通常是平台虚构一笔借款，由投资者竞标并打款，平台在满标后很快就连本带息还款。天标、秒标多是这些平台虚构的借款，没有真正的借款人，通过小利吸引投资者资金进入，并加设提现限制，利用这些钱向老投资者支付利息和短期回报。

短标过多的平台。如果一个平台90%以上的项目都是30天以内的标，这要引起注意。短标往往是非正规平台为吸引投资者所设计的陷阱，因为短标期短收益快，往往能更吸引投资者注意。成熟平台从运营及利润角度出发，不会过多的发短标。

期限长、流动性差的平台。如果平台的借款项目期限为6-12个月，且不能提供债权转让服务，那么对于投资者的资金变现来说是一个极大的限制。资金流动性差本来就是一个风险点。标的期限长、流动性差从另一个侧面也反映平台对用户不够友善，没有从投资者角度考虑问题。

利率超过24%的平台。高回报意味着高风险。国家规定民间借贷机构利率不得高过同期银行利率的4倍，按照目前5.6%的利率计算，年化利率24%已经远远高出法定标准，触及法律底线。年末重点提示，年化收益高于24%的标的慎投，年化收益高于36%的项目绝对不投。

雷区的中小平台。今年在山东、安徽频繁出现中雷平台，雷区的平台之间在运营模式和借贷需求多有相似之处，同质化恶性竞争，互相接盘也时有发生，这是区域性风险，可大可小。

三四线城市的平台。来自小城市的平台，获取行业信息的难度相对较大，技术和运营人才获取能力也较弱。此外，一旦项目出现问题，小城市平台在政府办事效率、抵押物处置速度等方面，相对于经济政治环境较为完善的大城市，会有一定的局限。

没有管理团队介绍或者没有管理团队照片的平台。有问题的平台，估计心是虚的；也许根本就没有什么管理团队，只是草台班子一个，不敢示众。

管理团队外行的平台。一个成熟的平台至少要具备风控、技术、运营、客服、推广五个关键部门，如果平台中“关于我们”的页面介绍没有100%提到这五个部门的高管或人员，团队就可以认定属于外行，不敢提供信息让投资者查。

公司地址实景地图查不到的平台。如果一个公司的地址在实景地图上查不到，就要引起投资人的注意。或者查到的地址很偏僻，同样要引起投资人的注意。

搜索引擎上搜不到有用信息的平台。如果连百度或者360等搜索巨头都搜不到任何关于平台的有用信息，证明平台根本达不到互联网运营的基本标准，投资者最好远离。

搜索到负面消息过多的平台。如果线上线下搜索到的负面信息过多，则更要小心。对于集中出现的某条负面消息，宁可信其有，不可信其无。这是一条血淋淋的大红线，宁可错杀一千，不可放过一个。

如果我的答案比较满意，请采纳，谢谢