花呗升级一直失败怎么办（花呗刷脸失败怎么办）

如果是需要人脸识别的话，就是你的账号暂时不支持用蚂蚁花呗。我话问的客服，客服回答蚂蚁花呗开通是不用人脸识别的。你可以试试用身份证开通的。

申请个人实名认证的流程
1、登录支付宝账户，点击账户设置—基本信息—实名认证—立即认证；

2、填写身份证信息、支付密码，点击下一步进行身份验证；

3、确认姓名和身份证号码无误，点击确定，系统自动进行实名制校验；

4、通过身份信息验证，进入验证银行卡信息页面，填写银行卡相关信息，校验成功点击　下一步，系统发送短信校验，接受并填写校验码完成校验；

5，点击　下一步，会给该银行卡进行打款验证（打款时间：1—2天）；收到打款且查询打款金额后，登录支付宝账户，进入认证页面，输入收到的打款金额，完成金额的确认；

6、通过支付宝实名认证v1。
实名认证上传的身份证要求 请准备本人身份证（含信息页和国徽页）或临时身份证（信息页） 

证件图片要求：

1、 证件拍摄完整，不出现缺角

2、各项信息及头像清晰可见，容易识别。

3、证件必须真实拍摄，不能使用复印件。

4、图片中无反光，无遮挡，无水印（如有水印，不能遮挡身份信息）、logo等情况。

5、图片仅支持jpg、jpeg、bmp格式，建议图片大小在2M以内。

在支付宝上打开账户信息，然后进入基本信息，在实名认证选项里面点击立即认证，然后选择证件归属地，选择中国大陆，然后点立即认证，在弹出页面账户名，真实姓名，身份证号，用手机扫描确认输入手机支付密码验证成功，再点击下一步，在验证身份信息页面上选：上传证件。这就可以了。

1能为系统在，只要等系统升级完毕后就可以了。

2、可能是手机网络有问题果连着wifi，可以关闭wifi用4G网络尝试，如果是4G状态下，可以连一下wifi。

3、也有可能摄像头问题，去设置中查看是否开通了权限。

4、也有可能是系统错误，可以再次尝试一次刷脸。