调查你身边的人使用信用卡的情况? 用问卷星,做个调查问卷 怎样写信用卡使用情况调查报告 为了了解两地人民币信用卡顾于相关使用务的满意程度 ,益普索(IPSOS) 市场公司在分别在京沪作了针对信用卡的定点访问调查, 调查的对象为18岁至50岁的信用卡持有和使用者, 共调查1013人(其中上海502人,北京511人)。 调查的结果显示: 信用卡持有者并无性别区分,总体偏成熟消费群。即平均30岁, 个人月收入平均在3000元以上,大专以上教育程度为主, 主要为白领。 上海的信用卡用户群比北京更普及,表现在: 年龄分布较均匀 平均收入、教育程度和职业相对低些 日常消费场所/频次相对低些 现状:绝大多数是把信用卡当普通银行卡使用。 目前,信用消费的额度大小对于满意度的影响不大( 即便有六成以上对此是有认知), 除了可能的对信用消费形式的接受问题, 缺少相关的推广政策也是原因之一。 信用卡的持有状况 从信用卡消费的人群看,20岁与40岁之间的人为主要的顾客, 占60%以上(上海为69%,北京为64%)。 在消费的人群之中,信用卡的持有者并无明显的性别区分, 大致各占50%(上海为男性48%女性52%, 而北京则均为50%)。 从人群的人均每月收入看,平均在3000元以上( 上海人均月收入3024.9元,北京人均月收入3781.7元) 。而每月的支出上海为1948元,北京为2477.8元, 每月的支出均超过了每月收入的一半。同时可以看到,在上海, 主要群体的支出为2000元以下, 而北京主要群体的每月支出则为1000元至3000元。 在被调查者当中,拥有的银行信用卡明显比拥有的银行借记卡要多。 上海人均拥有信用卡1.49个,人均拥有借记卡仅0.55个; 而在北京,人均拥有的信用卡和借记卡基本差不多,信用卡人均1. 36个,借记卡人均1.30个。 更为明显的是,信用卡分发卡银行比较集中, 基本上是四大国有银行和招商银行、交通银行、广发银行和深发行; 而借记卡的发卡银行就远为普遍了, 基本上所有的银行都分得一杯羹。 中国工商银行的信用卡持有率独占鳌头,无论在上海还是北京, 其持有率均超过一半,上海58%,北京57%。而在借记卡方面, 招商银行的一卡通则可以与中国工商银行的牡丹灵通卡相抗衡: 一卡通的持有率为上海13%北京31%; 牡丹灵通卡的持有率为上海11%北京30%。 信用卡的消费状况 根据调查统计的结果,信用卡消费的主要场所分别为:百货商店、 餐厅、宾馆、酒吧、运动场和网上购物。 几乎所有的信用卡持有者会在百货商店使用信用卡消费, 上海的被调查者中97%的人在百货商店消费, 而北京更是占到了99%, 看来在百货商店中的信用卡消费已经逐渐成为了一种习惯。 这种趋势也正在向餐厅和宾馆蔓延,在北京餐厅和宾馆, 信用卡持有者的一半以上会选择用信用卡支付消费,分别占89% 和62%;在上海这些比率低一些,分别为76%和36%。 在酒吧里,上海的被调查者中有27%的人用信用卡支付, 北京则为38%;在运动场中,上海的被调查者中有23% 的人用信用卡支付,北京则为37%;而对于渐渐流行的网上购物, 上海的被调查者中有17%的人用信用卡支付,北京则为26%。 从消费的频率上看,除了网上购物和宾馆以外, 在其他给定的场所中消费频率均达到2次以上。在上海, 信用卡使用次数最多的就是百货商店、餐厅和运动场, 分别达到了2.7次、2.5次和2.4次;在北京, 信用卡使用次数最多的依次为餐厅、百货商店和运动场, 分别达到了3.1次、2.9次和2.4次。 人们还不是很习惯于在宾馆使用信用卡,无论是在上海还是北京, 在宾馆的信用卡消费都是频率最低的,只达到上海0.9次北京1. 2次。 国外,以信用卡消费支付旅游费用已经是一种成熟的消费方式。 而国内还尚待培养,比如在上海,人均每月旅游的次数仅为0. 4次,更多的人是每2、3个月旅游一次或者更少(各占26% 和48%,)。同样,在北京,人均每月旅游的次数仅为0.5次, 更多的人也是每2、3个月旅游一次或者更少(各占27%和42% ,)。出国旅游的次数则相当的少,无论在上海还是北京, 次数均小于每月0.1次。 此外,我们看到,在最近过去的三个月里,透支消费依然只是少数, 上海有16%人透支,而北京则有42%。更多的是普通的消费, 即不透支的消费。 信用卡的满意度状况 从图10中可以看出,收入越高的人群其满意度越低, 而教育程度也与其满意度成反比。收入少于1000元的群体, 满意度89%;收入在1000元到2000元的群体, 满意度为84%;收入在2000元到3000元的群体, 满意度为77%;收入在3000元到4000元的群体, 满意度为72%;收入高于4000元的群体,满意度仅为65%。 从整体的满意度上看,信用卡持有者基本满意的占到21%(上海) 、35%(北京);满意的占了73%(上海)、51%(北京)。 申请信用卡,资料银行会调查吗? 会审核 ,会打电话核实信息。核实你申请时留下的信息:工作单位,电话,家庭地址。 信用卡市场调查问卷是什么方法完成收据的? 这个现在一般都是电话收集,或者是邮寄纸质的表格收集的。 信用卡市场调查表 ACDO(金融)HHBBBAADC 信用卡调查电话 不要理这些电话就行了。没有调查的。 信用卡的反欺诈调查主要是做什么的?
岗位职 1、结合反欺诈目标,对销售、、客服、侦环节制订相应的质案和计划。 2、根据质检方案,对相关部门的操作进行质检。 3. 对欺诈案件进行全方面的复检,查找案件成因和风险漏洞,并完成数据采集工作。 4. 负责欺诈风险漏洞和操作失误的反馈。 扩展资料: 系统组成: 信用卡交易反欺诈系统包含五个部分,数据采集,欺诈侦测,系统管理,报表,数据库。 1、数据库 数据库包括规则库,欺诈交易库,受检交易库,信息库和行为模型库。规则库记录侦测欺诈交易所用的规则;信息库记录系统维护信息;欺诈交易库记录已被欺诈系统确认为疑似的欺诈交易;受检测交易库记录银行卡交易。 2、系统管理 系统管理部分负责处理欺诈监控,参数管理,交易查询,规则管理。它维护整个系统的运行稳定。风险管理部门操作员通过系统管理模块对欺诈交易进行处理,负责连接案件管理系统,通过系统管理将可疑交易提交给案件管理系统进行下一步的处理。 3、数据采集 数据采集负责交易筛选,字段裁剪,数据加载。采集的数据来自于受检测交易库。数据采集子系统负责获取各种规格交易数据,将这些交易数据转换为统一的,能够被侦测子系统识别的格式。这样侦测子系统就可以专心关注于检测工作,而不必关心外部交易格式的变换。 参考资料来源:-反欺诈
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