为什么京东同一个商品，在手机上的网页没有白条？而在电脑的网页上看就有。
可能是pc和app更新不同步吧，这种情况知道商城也有。
为什么我的京东客户端没有白条两个字？
京东APP和京东白条已经分开了，如果你想话只能在我的，我的钱包里面能看到白条字，京东金融独立了，在一个单独的APP里面有金融借尾，什么金融之类的白条也在里面，如果你开的话，白条当然在里面可以能够显示。
为什么很多商品下面都没有显示可以用京东白条？
白条支持1号店、京东网站自营（京东大药房暂持）及部分第三户的实物类商品、部分虚商品、预售商品尾款、全球购、京东众筹。此外，还支持部分外部商户。具体以实际支付时的可选情况为准，如在购买商品时无法选择白条支付，请使用其它支付方式。
为什么我没有京东白条额度
白条需要激活后才能看到额度。
白条限额是对进行信用综合评估后提供的体以系统提示为准。
扩展阅读：
白条额度类型有：固定额度、临时额度、专享额度。
固定额度：白条账户基础额度，即系统综合评估获得的额度；同时可通过金融APP每周领取提额包获取小额额度；
临时额度：白条账户临时额度，即通过活动、系统自动提额等获得的额度。临时额度在一定时间内有效（参照具体活动说明），超过期限后自动过期。临时额度在额度有效期内可享受循环额度；
专享额度：白条账户专享额度，即通过活动获得的额度。专享额度仅在购买指定商品时的支付页面总额度中体现，不会体现在临时额度中。专享额度不享受循环额度。有效期以涉及的活动规则为准；
其中固定额度、临时额度可通过【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【可用额度】-【白条额度】查询；
为什么京东白条里面的余额突然没有了
京东其实是有额度的，如的没有额度，可能是因没有加载出来，你可以的刷新一下试一试。当然申请京东白条也有一定的条件，具体的如下：
一、从没买过东西的无法申请京东白条。
二、因为申请京东白条的条件是要京东铜牌以上会员（注册会员）。
三、京东白条特点：
1、京东白条是京东商城金融产品，必须绑定信用卡才能用；
2、京东白条只能购买自营产品，暂时不能购买其他和虚幻产品；
3、京东白条额度是根据购买能力而定的；
4、京东白条的额度是京东根据信用评级自主给于的；每过半年，京东会根据信用情况调整一次额度；
5、京东白条无手续费有费率，费率低于银行，费率为0.3%。
有京东白条账户，为什么没有白条闪付
据京东金融官方消息，白条闪付初期只针对部分白条客户开放，后续会逐步开放，建议大家保持良好消费、还款记录。
京东白条明明还有余额但是为什么用不了
看下您支付的订单是否支持白条支付，还有您白条的余额是否够当前的订单金额，或是看看您支付的时候选择白条支付了没有，如果还不确定问下京东客服。 | 
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