在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗
发费有谁承担取决于买家是否无拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服置。 一:有理拒签的包括但不仅限于以下几种: a. 在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签; b. 买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。 若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。 如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。 二:买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。 商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品: a.包邮商品: 1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。 b.非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。 7天退货,买家无理由拒收商品: a.包邮商品, 1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费; b.非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。 如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。 拒收后需要付运费吗? 你拒收不要付邮费,既然拒收了就说明东西有问题,不用付邮费东西会直接退回原来的地方,那边是有付邮费的,不过和你这边没有关系 分期乐拒收了 但是我还是要还款啊!急求! 这个需要等他们系统处理好了,才给你把额度返回恢复的 淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出
若按照约定后,人有收货义务。收货人无正由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下: 支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。 若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。(如带有价格的发货底单等有效收费证明) 支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品,由买家承担来回运费。 支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。 支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准 非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品 1、买家拒收(仅产生单程运费); 需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。 2、买家拒收(产生双程运费); 举证有效,由买家承担来回运费。 3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款 ; 同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。 3、 收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担; 4、 若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。 扩展资料: 避免交易出现运费问题的争议: 根据争议处理的原则,如果是由于买家个人原因需要退货退款的,产生的相应运费由买家承担,因此买家在交易过程中。 1、购买前详细阅读宝贝描述,确认是否期望的商品; 2、若对商品有疑问,在购买前和卖家多做一步商品信息的确认,以免后续产生不必要的纠纷。 参考资料来源:淘宝网服务中心-邮费争议处理介绍 分期乐客服说拒收可以退款,可靠吗 根据客服所说步骤办理即可 京东网上买了东西送来拒收退回去然后要扣我运费吗? 京东网上买了东西送来拒收退回去然后不用扣你运费的,你都没收下,到时直接退款。 拼多多买东西 到货后拒收 会扣买家运费吗? 拼多多买东西,到货后拒收会扣买家运费吗?拼多多买的东西到货之后拒收的话是不会扣买家运费的,这个是。有规定的拒收的一般都是不会扣运费的。 |