京东白条扫描身份证没反应（京东白条闪付身份证认证不了怎么办）

请参考以下规

同份证、同一手机号目前只激活一个京东白条账户，若京东白条激活时“身份信息已被占用”能存在其他账户有实名记录的情况，具体您可以咨询京东金融客服，以客服解答为准。

京东申请时刷脸认证是上传身份证，扫描的人的面部，请整理刘，将面部对正镜头重试，刷脸认证时请确认当前网络状态良好。刷脸认证的具体要求如下，请按照要求重新认证。

1、上传您本人的身份证的正反面照片，请确保您的身份证照片清晰且上传尺寸在300k-1M之间；

2、需人脸清晰完整放置在拍摄区域，平行脸部扫描，不能45度角等扫描；

3、需要全脸露出，不能有刘海；

4、确认当前网络环境良好，每天最多可尝试3次。