京东白条冻结不能转出怎么办（京东白条被暂停使用，怎么办?）

通过存京东小金库开通的，小金库里用于开白条的额度部会被冻结，但该笔资金仍小金库收益。如需解冻开白条时冻结的小金库金额，需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调，可调整的下限为当前白条欠款，如无白条欠款，可将白条额度调整为0，调整后京东小金库零用钱资金会即时解冻，解冻后就可转出。后续如需继续使用白条，可将白条额度做上调，往京东小金库继续存钱即可。

需要将解冻才能将钱转出来。

京东小金库冻结以后，您可以点击小金库角的交，在全部账单的选项选择冻结/解冻，就可以查询当前资金冻结的原因以及解冻方法。

被冻结有不同的原因，下面列举了几个原因，及其解决办法：

一、小金库开白条被冻结

如需解冻开白条时冻结的小金库，需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调调整。

二、曾经预约过理财项目被冻结

用电脑登录京东金融，在【我的交易单-预约/定投】中取消预约的理财，京东小金库零用钱资金会立刻解冻。

三、京东支付返现被冻结

京东支付返现冻结：京东支付返现自领取日有15日冻结，冻结到期后自动转入小金库零用钱后可正常使用。

四、预约信用卡还款被冻结

打开京东金融app，选择取消冻结方式，点击“取消预约”，并“确定”取消即可。

扩展资料

京东小金库被冻结的原因：

1、您有预约众投理财、票据这些有募集期的产品，预约期间会冻结您预约时填写的预约金额；

2、您有缴纳股权众筹保证金，会冻结与应缴保证金等额的小金库余额；

3、您有通过理财通道开白条服务，如用京东小金库开通白条服务，用于开通白条的小金库资金将暂时冻结；

4、您有购房盈选中楼盘后，将会有一笔购房诚意金转入小金库冻结；

5、您有商城订单未完成时，支付返现金额会被暂时冻结，在商城订单完成之后15日将会自动解冻。

参考资料

小金库资金冻结是什么原因-京东客服

同一身息的客户只能一个白条账户，已有白条的情况下不能活其他账户，账户被可尝试解除止付状态恢复使用。

若您曾在京东金融APP自主操作止付，且选择的止付原因为：不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他，请按如下步骤操作解除止付；

若您选择的止付原因为账户被盗或通过拨打95118等其他方式进行的白条账户止付，请拨打95118进行核实处理。

京东白条止付（使用白条支付）后如需，需根据原判断能否解锁及解锁方

若您曾在京东金融APP自主操作止付，且选择的止付原因为：不常用、感觉不安全、额度低不够用、其他，可自行在京东金融APP端操作解除止付；

若您选择的止付原因为账户被盗或通过联系京东金融客服等其他方式进行的白条账户止付，请联系京东金融客服进行核实处理，感谢您的配合与支持。