贷乐网跨了（贷乐网客服为何无人上班）

贷乐网成2013年12月，是一家P2P服务平台。为有资金需求的企业和有理财需求借人，搭建一个轻松、便捷、安全、透明的网络交易平台。贷乐网是由北京贷乐信息咨询有限公司创立注册资本1000万。

32日，网友曝光北京P2P平台贷客服在投资群张贴一则清理投资人出群的公告，引发外注。

该公告称，无待还资金的注册用户将被踢群，同时还特别强调，“在群里说话的朋友注意，现在您唯一的办法是陪我们度过难关，请您说话注意噢，如果您给投资朋友带来不良情绪我们暂时会给您请出去。”

网友曝光关于贷乐网投资人出群公告的截图

对此，知情人士指出，贷乐网平台很有可能出现逾期。随后，就以上问题，我们多次联系贷乐网，该平台客服人员与运营经理说法不一。客服人员回应称，
“清理公共投资群是为了避免氛围紧张，现在平台的加盟商回款逾期，导致部分投资人提现延期，引发很多投资人不满称要撤资，平台正在着力催收，有回款会立即
处理提现。”

而运营经理则是另一番说辞。针对清理投资人出群的消息，该运营经理解释称只是给投资人“备注”，没有投资资金的注册用户将被移至别的投资群。

同时，针对平台逾期涉及的投资金额以及人数等具体情况，网贷之家反复追问，该运营经理均以不方便透露为由拒绝回应。其还称公司已有解决方案，相关资产也在抵押，本周就能化解此次危机。

此外，浏览平台官网发现，贷乐网在投资人资金安全保障方面目前仅有风险备用金制度，并无资金托管。值得注意的是，贷乐网曾在2015年9月发布的一
则“资金托管延迟上线公告”中披露了平台与易宝支付签订的资金托管账户三方协议。时隔近六个月，网贷之家今日从易宝支付处了解到，“目前公司与贷乐网仅有
合作意向，还未对接该平台账户系统。”

贷乐网本息保障计划

贷乐网关于延迟资金存管上线的公告

平台逾期是否启动了风险准备金用于垫付投资人本息？针对这一疑问，上述运营经理表示，平台留有3000元待收作为风险准备金，目前不足以覆盖平台逾期总金额。3000元杯水车薪，在我们的复追问下，该运营经理称老板会有解决办法。

数据显示，贷乐网总成交量超3.2亿元，待收总额约2802万。贷乐网官网显示，平台今日仍在发标。截至发稿前，平台官网并未对此次逾期事件做出任何说明。

公开资料显示，贷乐网是北京贷乐信息咨询有限公司旗下的P2P网贷平台。平台于2014年2月正式上线运营，采取线下线上相结合的运营模式，主要借
款项目为车辆抵押标以及房产抵押借款，其中有少量信用借款。借款项目来源于全国合作加盟商推荐。平台放出的借款项目年化收益率均显示在16.8%以上。

1、本息担保：对投投入，进行全额本息担保
2、资产抵在贷乐网平台贷款的企业均会提产抵押，抵押物一般高于贷款金额两倍价值
3、信息披露：平台对贷款企业信息、经营状况、抵押物和相关资质进行披露，做到信息公开、公正和透明化。
4、可控风险：公司线下P2P贷款业务经营多年，具有优秀的风险管控团队，贷款企业都是经过严格审核，加上平台本息保障计划，双重安全保障让理财用户安全无忧。