4s店贷款服务费（4S店贷款买车收取3000服务费）

如果手不合理，存在上当受情况，可以向公安机关报警求助当地的工商管理部门投诉举报。

《中华人民共和国人民警察法》规定如下：

第六条　公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：

（一）预防、制止和侦查违法犯罪活动；

（二）维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；

（三）维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；

（四）组织、实施消防工作，实行消防监督；

（五）管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；

（六）对法律、法规规定的特种行业进行管理；

（七）警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；

（八）管理集会、游行、示威活动；

（九）管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；

（十）维护国（边）境地区的治安秩序；

（十一）对被判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚，对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察；

（十二）监督管理计算机信息系统的安全保护工作；

（十三）指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；

（十四）法律、法规规定的其他职责。

扩展资料

2015年11月15日，消费者王先生在莆田荔城区西天尾镇的汽车4S店发现该店在做购车“0利息，0手续费”优惠活动，便决定贷款19万购买一辆越野车，并办理了相关的贷款手续。提车时，却被4S店告知要收取3200元“按揭手续费”，否则无法提车。王先生认为该项收费与此前承诺的购车“0利息，0手续费”优惠活动明显不符，随即向莆田荔城区消委会投诉。

莆田荔城区消委会接诉后，通过现场走访调查、查验相关票据后初步判定，该4S店涉嫌收取不合理的费用而侵犯消费者合法权益，于是将案件移交至荔城区工商局，建议立案调查。

2015年11月19日，荔城区工商局执法人员依法对该4S店进行检查，现场发现该4S店在为消费者办理购车贷款时收取金额不等的“按揭手续费”，与该4S店宣传的购车“0利息，0手续费”优惠活动明显不符。执法人员在现场检查该4S店的购车合同、相关票据后，于当日予以立案调查。

经查，从2015年7月份起，某金融机构推出“0利息”贷款购车的优惠活动，活动期间在4S店处购买指定车型，可向该金融机构申请1-3年期限不等的免息贷款，4S店对参加这个优惠购车活动的消费者收取相应的“按揭服务费”，并以“服务费”的名义开具收款收据给消费者。于2015年11月19日被工商局依法查获。

截至案发日，4S店共收取上述服务费共6笔，违法所得共计16000元。依据《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》六十条的规定，责令改正上述违法行为，予以警告，没收违法所得16000元，并处罚款64000元，共计罚没款80000元。同时，4S店同意退回王先生3200元“按揭服务费”，并免费赠送一次常规保养。

参考资料来演：北京市监狱管理局—《中华人民共和国人民警察法》

人民网—4S店违规收取“按揭手续费”