一位资深信贷经理对信贷人的忠告！

爱卡网小编 · 发表于 2022-11-20 10:46:15

对于很多信贷人而言，初入信贷这个行业，其实并不知道自己为什么会选择信贷，也不清楚信贷这个行业的环境背景，只是听说做信贷很赚钱，就凭着一腔热血投入到了浩浩荡荡的信贷大军中，等加入其中之后才发现，一切都要从头开始，要从零积累客户，学习专业知识，满大街发小广告，忍受客户的冷眼，承担工作的压力……为此很多新人在最初的几个月并没有坚持下去。
其实无论哪个行业，刚开始都是摸着石头过河的，没有人会为你把路铺好，大家都是经历了尝试、错误、迷茫、辛劳后，靠着一步一个脚印的坚持与积累慢慢摸索出了一条适合自己的道路，成就了属于自己的梦想，你能做到的是通过知识的学习，前辈的指导，经验的积累，少走冤枉路，而不是不走路。在这里为大家整理出了信贷人需要注意的19个问题，希望可以为你带来一些启发，让你更坚定地走下去！
一位资深信贷经理对信贷人的忠告！

1、端正态度，像海绵一样去吸收知识
信贷人通常有两种状态，一是像海绵一样不断吸收知识，向优秀的前辈学习、吸收各种经验、方法、技巧、知识，并通过实战逐渐转化为自己的能力。另一种是像刺猬一样排斥，初生牛犊不怕虎，认为自己一切都能搞定，眼高手低，连最基本的展业方法都没有完全掌握就想通过新的方法寻求捷径。他们未来在信贷道路上的发展不言而喻，一类逐渐成长，能力越来越强，成为优秀的信贷员；一类原地踏步，信贷道路越走越窄，甚至被淘汰。
2、疯狂展业，由量变引发质变
关于展业，每天发1000张传单，电销200个电话，发广告20张，加100个好友，所有的方式坚持一个月肯定有效果，不要三天打鱼两天晒网，很多展业方式只要有量变肯定会引发质变，如果没有效果就是量不够。记住，天下没有免费的午餐，有付出才会有回报。
3、明确目标，找准展业对象
想要发展业务，除了身体力行之外，还要多思考，多提问，明确问问自己：我做的产品是什么？发展哪个市场？这是你展业的基础，所以必须要确定。其次，就去找这个产品相对应的精准客群，去了解这些精准客户一般都出现在什么地方，比如工薪贷，就要到上班族多的写字楼，车贷就去车行或者4S店谈合作，房贷就去建材市场，消费贷就去CBD白领常出没的地方。有目标，有方向的宣传开发，才能更迅速的占领这块市场。
4、熟悉产品，工欲善其事，必先利其器
在明确展业目标后，就要熟悉推销的产品，对于不同的客户来说，贷款条件不同。客户买你的产品需要什么条件?需要哪些资料?这些与客户沟通的过程中都要信手拈来，让客户感受到你的专业性与可靠性，不能一问三不知。另外，你最好能给客户开一张资料清单，并对清单上的每一项对客户作出。
5、熟练掌握专业术语，避免被列入“黑名单”
很多信贷人对行内信贷业务并不十分熟悉，再加上没有经过系统的学习培训或者前辈的指导，对一些行业专业术语一知半解，在和客户推广时，含糊其辞，不仅不能有效解决客户提出的问题，还很有可能被客户当做骗子，列入“黑名单”。这就要求信贷新人必须具有较强的专业知识和业务技能，在解决客户疑问的同时，还要能够根据客户的实际情况来推销自己的产品。
6、不断汲取，做一个“百事通”
很多信贷新人会出现这种情况：当与客户聊完产品后，就无话可谈了，场面十分尴尬，给客户一种很不舒服的感觉，很可能会影响进一步的合作。一个优秀的信贷员不仅需要良好的专业知识，还要做一个“百事通”，这里的“百事通”不是事事都精通，而是事事都了解。因为你面对的客户是形形色色的人，他们有不同的职业/喜好/需求，只有 “知己知彼”，才能百战不殆。你可以提前准备几个共同的话题，有了共同话题才能进一步拉近彼此的距离，这样就与合作成功就又靠近了一点点。
7、注重学习，注重说话的技巧与文字能力
信贷新人展业普遍存在的障碍就是说不出来或不懂得说话的技巧。无论你懂得再多，不会说话，或者说出来的话只会让客户不高兴，那合作自然也没戏；其次，现在不管是在什么平台做推广，都必须加强自己的文字表达能力，提炼自己的语言，避免冗长的广告文案。信贷新人可多看看演讲视频，闲时也可以多看看段子和书籍，提高自己的说写能力。
8、提高调查分析能力
作为一个合格的信贷工作人员，要有能把贷出去的款收回来的自信。坏账太高，会直接影响信贷员的提成，还可能导致信贷机构破产。所以，信贷员前期的的调查分析是必须的，要有全面综合的分析能力，使得信贷评估决策建立在科学，可靠，安全，有基础的条件上，能够让贷款的风险降到最低限度。
9、熟悉流程，整个过程更顺畅
信贷人在客户培养上可能要逐步开展，不是短期就会有巨大成效的，但是你们可以决定自己的知识储量。信贷员作为信贷机构与客户的桥梁，负责回应客户的融资需求，所以应当知道信贷机构的响应能力，知道客户申请一笔贷款，从审核到放款到底需要哪些环节和流程，需要多长时间。以便好不容易遇到一个咨询的客户，可以流利作答，促成合作。
10、熟悉客户需求，提升在客户心中的地位
信贷人如果了解客户的经营范围，了解客户上下游、供产销合作关系，知道有几种销售模式和付款模式，知道谁给谁提供产品，谁给谁付款，什么时候付款，知道客户一个经营周期有多长，能够画出企业的经营流程图。这样就有可能找到信贷的切入点，了解客户的还款来源在哪里，更好的根据客户的需求推广产品。
11、循序渐进，重视积累人脉
作为信贷人，急于开展业务，开发客户，常常得罪了某些人而不自知。做这一行，归根结底是交朋友，千万别因为眼前的这点儿利益冷了人心。从一开始就要与人为善，注意积累人脉资源，很可能在关键时刻“救你一命”。
12、跟对师傅，学习并转化
信贷并不高深，但它需要一定的悟性和经验的积累。悟性没有办法，但是，经验可以传授。所以，如果信贷新人在入行时有幸遇到一个好师傅，而且他又很愿意教你，无疑能成长得更快。建议新人们瞅准团队内一个业绩好、人品好的老人儿，拼命跟他在一起，看他怎么展业，怎么聊渠道，怎么处理客户问题。这比你自己想办法快很多。另外，信贷新人要多跟你的团队经理沟通，可以少走冤枉路，他可能是唯一坚持督促你展业的人了，有事说事儿，千万别骗他。最后，通过前辈的指导、经验的学习与积累后要将其转化自己的能力，选择适合自己的方法，而不是照搬。
13、严守底线，坚决不做不该做的
这个社会给了每个人一个最低的行为准则，叫做法律，这是底线，碰不得。信贷新人更要严守法律底线，不能为了业务发展，不牺触犯法律，最终得不偿失。
14、加强学习的主动性，走你自己的路
主动与被动所带来的结果大有不同，所以不要靠别人督促，而要主动学习。人都有一种天生的惰性，总想着吃最少的苦，走最快的捷径，获得最大的收益。有些事情，别人可以替你做，但无法替你感受，缺少了这一段心路历程，你即使再成功，精神的田地里依然是一片荒芜。成功的快乐，收获的满足，不在奋斗的终点，而在拼搏的过程，该你走的路，要自己去走，别人无法替代。
15、找准方向，开发一手优质客户
对于信贷人而言，前期积累的客户资质和数量决定了后期的客户圈子。如果前三个月你积累的都是上班族的客户，那你以后转介绍的客户基本上都围绕着白领阶层一类；如果你前三个月积累的都是做生意的客户，那么以后转介绍的都是企业主；如果你前期积累的都是房贷客户，那么以后介绍的都是有房一族。万事开头难，所以，我们一定要把这个开头开好，才有助于后期业务的开展。
16、注重成长，薪水不是唯一标准
信贷人在入行的初期，薪水不是衡量职业的唯一标准，收获更重要。这种收获是一种潜移默化获得的能力，需要你在每一步的路上仔细体会和发现。
17、零逾期，让客户质量成为重点
逾期，从跟客户第一次见面就要开始控制，如果你发展的客户都将逾期作为一种常态，那你在业内的口碑也可想而知，日后也很难有大的发展。零逾期可以让你在业内获得良好的口碑，签约面审的时候也会尝到甜头。
18、正确的金钱观，君子爱财取之有道
树立正确的金钱观。这个世界诱惑太多，灯红酒绿纸醉金迷的生活易让人沉迷，但并不能给你长久的快乐。初入行时虽苦，但依然能让你收获颇多，一旦当你有了发展，面对各种诱惑时也不要忘记初心，君子爱财取之有道。
19、剩者为王，坚持就可能成功
有句话说：万事开头难，对信贷人而言亦是如此。刚入信贷大门，没有客户资源、缺乏专业知识与业务能力，需要承受身体上的考验，跨过心理上的障碍，但只要熬一熬，挺一挺，相信一切会豁然开朗！

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