经历过裁员、武汉逆行、融资困难，我们还在坚持“难做的”生意 -ZAKER新闻

爱卡网小编 · 发表于 2022-9-10 13:07:00

作者：显微故事编辑部

经历过裁员、武汉逆行、融资困难，我们还在坚持“难做的”生意 -ZAKER新闻

刚刚过去的 2020 年，有太多人有话想说。新冠、战疫、数字化、新基建……一桩接一桩的大事，急剧改变着每一个人的认知。
这期间，有的人抓住机遇，逆境翻盘，也有的创业者和它的公司一起消失在历史的尘埃。
那些战胜挫折、并且走到最后的幸运儿，还意外收获了一个更让人兴奋的结果——各行各业的数字化转型升级加速，to B 成为关注点，产业互联网各个环节的创业公司看到了希望的曙光。
疫情像一面放大镜，把以往在背后默默耕耘的 to B 创业者推向台前。
本期显微故事讲述了一群在产业互联网行业中努力拼搏的创业者，他们之中：
有的人在武汉解封的第一天，勇敢地踏上了去武汉的第一班高铁，只为能以最快速度到达目的地，协助 " 武汉战疫平台 " 落地；
有的人在事业顶峰期，毅然决然从外企离职，只身前往一个没有人跑出成绩的孤独赛道；
有的人带领团队在最寒冷的时点前往义乌，加班加点，只为了把所有义乌的商品交易线上化管理，保障这个全球最大的小商品集散中心稳定运行；
还有的人曾被投资机构拒绝上百次，但依然没有放弃，终于在 2020 年实现了他的梦想——通过线上服务，帮助中小学复学，让孩子们可以在线接受教育……
这些亲历并影响着中国 to B 赛道的奋斗者，他们在坚持什么？又想要改变什么？站在这个历史节点，他们将如何抓住机遇？
以下是关于他们的真实故事：
文 | 周南
编辑 | 卓然
解封后，北京开向武汉的第一趟高铁
2020 年 4 月 8 日，早 7 点 26 分，一辆由首都北京发往武汉的高铁从北京南站缓缓驶出。
这一天，武汉正式解封。
高铁上的乘客寥寥无几，却有近 30 多个人是同一家企业——东方金信。
项目经理蔡忠占带着整个团队一起前往武汉，计划协助武汉建立 " 武汉战疫分析平台 "。
这个任务是在春节前接到的，团队成员已经在北京完成了前期工作，但最重要的数据分析和实际交付必须到武汉后才能落地。
谁愿意第一时间去到最危险的地方？看到员工群里的 " 征集令 "，蔡忠占第一个举手报名：" 我是项目经理，我必须去！"
随后，第二个、第三个、第四个……报名前往武汉的人越来越多，一支 30 多人的团队迅速成型。

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图 | 东方金信团队，在武汉解封的第一天，到达当地搭建战役分析平台高铁抵达武汉后，蔡忠占几乎没有任何停留，就赶往武汉医院归集方舱数据。
紧接着，团队成员开始整理滞留人员信息、搭建数据填报、接入、处理、分析的一体化功能平台，好让相关部门能够高效、智能判断高风险人群，更好地推动整体疫情管控……
几乎在同一时刻，安畅网络 CEO 程小中紧急组建技术团队赶往义乌。
义乌小商品城是全球最大的小商品集散中心，每天有 2000 个集装箱从义乌发往全球 200 多个国家地区，1000 多万件快递从义乌发往全国各地。
突然而至的疫情将这一切按下暂停键，产业链上下游几百万个商户损失惨重，整个义乌的经济几近停摆。
为了帮助义乌实现线上化转型，安畅网络接下了小商品城数字贸易平台的任务，在疫情依然严峻的 2 月底，组建一支 40 人团队自驾前往义乌，集中封闭开发。
春寒料峭，工作地点有暖风空调的办公室挤不下太多人，一些小伙伴不得不裹着大衣、羽绒服，蜷在走廊里敲代码，手指冻得发白，但没有一个人叫苦。
在程小中看来，一路相扶相携走到今天的安畅团队，彼此之间已形成无需多言的默契：" 这个项目对客户来说事关生死，非常重要，所以我们一定要做好。"
从底层云架构设计、规划、系统平台的构建，再到平台开发、管理、运维，前前后后近 3 个月奋战，义乌小商品城官方平台 "Chinagoods" 上线，将 5 万多家中小商户的生意全部搬到线上，现在 Chinagoods 平台按年可以处理全球 70 多亿的订单交易额。
顶着重重压力不断忙碌的还有鲍春健和他的小鹅通团队。为了搭建在线课堂，帮助学校复学，小鹅通在春节期间动员了全部技术人员参与工作。

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图 | 小鹅通技术人员参与 " 停课不停学 " 项目，以直播教学搭建线上课堂在疫情最初的几个月里，团队每天只能轮番休息 4、5 个小时，日常工作从凌晨 5 点的工作会开始——各部门负责人将头一天的工作进度写成日报发到群里，然后大家一起在线上碰头讨论。
鲍春健在这段时间养成了一个有些 " 煽情 " 的习惯。他会在会议最后发一条勉励语录，然后一片 " 加油 " 声刷屏——颇有种 " 一呼百应 " 的力量感。
最终，小鹅通不仅扛住了考验，用户数量也在疫情期间涨了十倍。
2020 年，当全世界因为疫情陷入 " 停摆 "，但也带来了另一些意想不到的机遇，像小鹅通、东方金信和安畅这样的企业被时代推到 " 台前 "。
站在这个时间节点，他们似乎更加真切地感受到了与时代的同频共振。
孤独的马拉松选手
在过去很长一段时间里，这些 to B 企业只是各自赛道上的马拉松选手，朝着看不见的 " 终点 " 默默奔跑。
坐标上海的 Convertlab 营销实验室，在疫情期间被四面八方的需求淹没，处方药、保险、房地产……这些传统行业纷纷积极拥抱数字营销。
客户数量和业务量翻了好几倍，但 CEO 高鹏依然对 5 年前的 " 冰封期 " 记忆犹新。
高鹏曾是 SAP 全球副总裁，但他在 2015 年毅然决然辞职创业。他创建了 Convertlab，瞄准数字营销领域，想要把国外最先进的 " 营销云 " 理念引进中国。
在国外，营销云已经有了非常广阔的应用场景，诸如 Adobe、Oracle、Salesforce 等 IT 企业均有相关产品布局。但在国内，市场一片空白。
高鹏带领一支核心团队，开始潜心打磨一体化营销云产品 "DM Hub"，希望最终能直接为企业客户提供平台和套件服务。
最开始，大家信心满满：" 我们判断这个市场绝对要起来，营销云在美国已经被广泛接受，在中国出现只是时间问题。"
但这个判断似乎过于乐观。
直到 2018 年，国内营销云赛道都还在初步发展和试水。兴致勃勃冲进 " 战场 " 的 Convertlab 就像一拳打在空气中间：" 市场上没有任何响应，大家都不知道我们在说什么。"
没有投资人愿意给钱，企业发展进入冰封期。高鹏形容自己当时的感觉是 " 本以为瞄准了一个巨大的空白市场，结果跑得太快被一桶冰水从头浇到脚 "。
几乎所有 to B 创业者都有过类似经历，客户对数字化一知半解，投资人对 to B 项目既不了解也不感兴趣，每每前行一步都极其困难。
东方金信在创业头几年，CEO 王伟哲 " 每次见面都得先跟客户讲明白什么是分布式，什么是大数据，为什么要使用新技术，优势在哪里…… "。

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图 | 四月份，东方金信项目团队日常工作一幕运气不好的时候，王伟哲光向客户解释就得花半年，等到项目审核、批示，一连串流程走下来又得半年多，拿到一个项目得花一年多时间。
为了把晦涩高深的专业技术语言科普到位，清华出身的博士 " 技术男 " 绞尽脑汁，甚至被逼做起了 " 动画片 "。
鲍春健也曾被投资人拒绝上百次，并且很长一段时间都未能获得顶级投资机构的青睐。
他曾经去见过业界知名投资人，对方直言不讳地告诉他：" 知识付费也许就是一场泡沫，知识付费的 SaaS 更不可想象，所以虽然你的产品做得不错，但空间太小，不适合投资。"
" 机构不会只听你讲情怀，他们要的是增长空间 "，鲍春健说。
一场做了 10 年的梦
高鹏最难的时候是 2018 年初，公司已经到了不得不裁员的地步。
多年陪伴和拼搏，团队每一个人都已经成为彼此的亲人和朋友，但他只能忍痛减员 20 多人，
有人选择离开，写邮件告诉他：" 你的人设已经崩塌了。"
也有人选择留下，说自己还相信他，哪怕不发一分钱也会一直跟他跑到最后。
那段时间他处于情绪的两级，既愧疚，又暖心。但他从未想过放弃，因为在内心深处，他有一场做了十几年的梦——
那时微软刚刚推出革命性的 Microsoft.NET 平台，在概念广告中，智慧医疗、智能手机等生活场景被一一呈现，就跟今天发生在我们身边的事情一模一样，甚至当时微软的理念还要更加超前。
高鹏形容自己彼时的反应是 " 醍醐灌顶，嘴巴张得老大，半天合不拢 "，就此对 to B 领域产生巨大兴趣，希望有一天自己的努力也能为人们带来视频中呈现的生活方式。
因此，哪怕遭遇暂时的挫折，他依然和团队潜心打磨产品。
DM Hub 从 2016 年发布 1.0 版本到 2019 年更新版本，期间 39 个月经历 71 次主版本迭代，实现超过 3308 项的功能。
" 四十多岁投身 to B 创业，原本就是为了尊严——希望能够创造一片新的价值，跑得更快，并且看到更好的风景。" 高鹏说。
程小中也曾经历过挣扎时刻。

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图 | 2 月底，安畅网络组建一支团队自驾前往义乌，集中封闭开发数字贸易平台。2017 年，他决定将公司通信业务向云 MSP 方向转型，从团队体系搭建、能力培养、到产品打磨……一点一点地 " 磕 " 出新业务，在中国云 MSP 领域，程小中做了那个 " 第一个吃螃蟹的人 "。
过程自然是五味杂陈。一开始，团队自主研发的自动化云迁移工具，在客户复杂的网络环境中完全失效，根本跑不起来。
" 想想看，一个卖软件的公司，软件在客户现场居然跑不起来，这是多么令人沮丧的事情！" 程小中感叹。
" 敢打硬仗 " 的精神在这个瞬间集体爆发，研发组抱着电脑蹲守在客户现场，没日没夜地改代码、改产品，死磕了一个礼拜，终于让产品完美运行。
就这样一家客户一家客户地 " 蹲 "，一次又一次地磨，程小中和团队在云 MSP 的道路上越走越顺。
而在北京，为了开发出中国自己的大数据平台，王伟哲和团队拿着 " 也许是之前在大厂十分之一的工资 " 正在奋战。
2010 年之前，国内大型企业数据业务几乎都被 IBM、Oracle 等外商垄断，一个节点的价格动辄几千万，十分昂贵。王伟哲和伙伴们希望引进最新技术，降低成本，自主开发一款叫做 " 海盒 " 的企业级高性能分布式大数据平台。
在底蕴深厚的行业巨头面前，新生的 " 海盒 " 要想获取客户信任，唯有拿出数据来：" 同时跑一个业务，就是比谁的速度快、谁的性能好、谁的功能全。"
王伟哲团队开始了漫长的开发与测试。
一开始数据始终赶不上外商，后来，差距被一点一点缩短，终于在 2015 年迎来了质变—— " 海盒 " 用外商大概 1/10 的价格，跑出了两倍性能，而且是所有性能全部跑过外资行业巨头。
" 没有捷径，没有秘诀，就是加班、调优、加班、调优，" 王伟哲回忆，" 自己和团队在刚开始的 3 年中，从来没有晚上 10 点前下过班。"
成为最懂云的人
王伟哲与团队的付出在 2015 年之后逐渐获得了认可和回报。
随着《促进大数据发展行动纲要》发布，在政务、金融、交通等领域，越来越多中国企业和相关部门开启数字化转型之路。
而东方金信开发的大数据平台 " 海盒 "，在多年打磨下已经趋于成熟且性能优良，被不少行业机构相中。
高鹏的忍耐与坚持，在 2018 年底初显成效，Convertlab 为银行等多家客户带来了倍数级的增长：" 这意味着，我们的模式已经跑通 "。
而在 Convertlab 所涉及的营销云领域，几年前还一片寂静的市场，终于出现了星星点点的同行小伙伴，并且数量还在不断上升。
正如高鹏所说，在 to B 道路上孤独奔跑多年，这片市场如今真的如他们所期望的那样，长出了小苗，开始有越来越多人发自内心地承认他们付出的努力。
" 我感觉特别幸福。" 高鹏说。
漫长的孤独马拉松之后，数字化时代的来临，让行业迎来曙光。

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图 | 小鹅通 " 高敏开发 " 背后的条幅文化当人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术日益成熟，产业互联网背景下的 to B 已成为这个时代的新蓝海，越来越多的企业和资金涌入，在这条赛道上奔跑的人们也有了新的故事。
王伟哲与团队在政务领域着重发力，和其他腾讯产业生态的合作伙伴共同参与开发 " 粤省事 " 项目，交出了超过 9700 万实名注册用户的成绩单。
" 这个行业远远没到需要相互厮杀的程度，互补，共进，才能共同发展。"
用数字化服务社会，并非一两家企业可以完成，只有通过能力组合，各取所长，才能实现突破式的创新，企业也才能获得成长。
开放、共创、共建，也是产业互联网面向未来的关键词。
疫情期间，腾讯推动近 10 万所智慧校园的建设，背后就有 300 多家合作伙伴。从获取医疗信息服务，稳定生活供应，再到线上复工复学，腾讯还和 50 多家合作伙伴，共同支持了 100 多个城市 " 疫情防控小程序 " 的部署上线。
过去两年间，腾讯与 8000 多家合作伙伴共建，形成 300 多项联合解决方案，为 20 多个行业的 30 万家企业客户提供服务。依托云启产业生态平台，通过产业生态投资、产业加速器、产业共创营、产业基地等方式，助力合作伙伴在不同阶段的成长和发展。
安畅网络在 2018 年接受腾讯产业生态投资。程小中说，自己希望做那个 " 中国最懂云的人 "，在企业数字化转型的道路上，为企业 " 上云的最后一公里 " 提供技术服务。

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图 | 四月中旬在武汉，东方金信项目经理蔡忠占与团队成员讨论项目思路。鲍春健和小鹅通在 2019 年加入腾讯 WeCity 共创营。疫情期间，小鹅通的直播功能异常火爆，最高峰的时候达到每天近 2 万场，同时在线人数超过 1000 万，成为 " 私域 + 直播 " 的代名词。
在鲍春健看来，取得这样的成绩，除了团队每天加班加点的努力之外，和腾讯云的底层支撑能力息息相关，小鹅通目前超过 1100 万的知识商品，背后使用的是腾讯云的音视频能力。疫情期间，腾讯云的团队全程支持，陪伴他们撑过突然到来的洪峰，平稳进入下一增长期。
" 我们希望成为客户共享的‘ CTO ’，在腾讯产业生态下构建一些小的生态，能够让更多的人跟我们一起服务于目标客户，给客户带来更大的价值和体验。" 鲍春健说。
鲍春健、程小中、王伟哲、高鹏……他们既是新技术落地的推动者，也是产业互联网的主力军。
在产业数字化浪潮呼啸而来之时，他们的故事还远远未结束。