宜人贷、即有分期、捷信等都遭用户投诉:电话骚扰恐吓暴力催收!

爱卡网小编 · 发表于 2022-8-27 22:30:00

截止2017年9月21日12:52:40，投诉人仍表示宜人贷“要了一堆资料现在又不做声，不回复，不处理。”

宜人贷、即有分期、捷信等都遭用户投诉:电话骚扰恐吓暴力催收!

宜人贷母公司宜信在21CN聚投诉上的投诉量更多，解决率却只有34.58%。

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☞ 即有分期 ☜

2017年5月6日起，聚投诉平台陆续接到关于即有分期的投诉。投诉人称，即有分期联合手机店欺骗消费者，手机店以零元购机的形式让消费者办理手机分期，并承诺所需付的分期款由手机店老板偿还，后手机店老板以资金出现问题为由让消费者自行赔付分期款，如不偿还就会影响征信，投诉人报案无果，还遭到频繁的电话骚扰。

8月31日，谭先生发布投诉即有分期，内容如下：

在贵公司贷款2799，当时叫他们帮我分期12期，谁知道当时手机店工作人员和即有分期帮我做了24期，还故意让我签名，说利息不高，现在我还了2900多了，他们和我说还有2000多还没还，所以我决定停止支付，现在每天对我恐吓催收，还用威胁的语言说让当地收债公司对我上门催收，恐吓我家人你，我会保留有力证据选择报警处理，如果我家人发生什么事情我会寻求报警和法律途径帮助，我希望有关部门看到介入调查，你们即有分期说已经把我的文件递给外界专业。

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除此之外还有拍拍贷、捷信、掌众金服、佰仟分期等国内知名平台被投诉暴力催收。

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网络催收列入监管之列

催收行业一直踩在灰色地带，无论是侮辱短信，还是暴力催收，今年的催收一直在风口浪尖上。“大妈”组团讨债、艾滋病人威胁、刀砍枪击拍果照...它的江湖故事充满腥风血雨。

据不完全统计，目前我国从事第三方债务催收的法人单位数量已有2500到3500家，从事债务催收的工作人员近30万人。由于缺乏市场监管，国内债务催收行业鱼龙混杂，从业人员素质参差不齐。

随着这种暴力催收事件的频繁发生，网贷催收也已经被列入了监管之列。银监会正式发文，要求做好现金贷业务活动的清理整顿工作，禁止欺诈、虚假宣传，不得违法高利放贷及暴力催收。

最常见的应该就是电话催收了，不过电催员流动性极大，有人因为招收门槛低，薪水高入行，也有人因为重压和疲惫黯伤离去……

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如果网贷平台催收属于以下10种情况是违规的，可以投诉的:

1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰;

2、通过、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人;

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;

5、曝光借款人个人信息;

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;

7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

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最近几年，催收行业的暴力催收、侵犯隐私等负面新闻屡见不鲜，尽管现行的一些法律法规明确对公民的人身权利和财产权利进行保护，但为什么催收行业依然乱象频出，问题的关键究竟出在哪里，到底该如何去引导行业走上健康发展之路需要引起我们的格外关注。

有人说,催收是有道德阴影的职业,天生带有暴力与血腥。然而,据统计数据显示,我国不良资产规模达10万亿元,催收这道工作有其存在的基础与价值。

催收行业是金融市场不断成熟过程中的产物，催收行业急需可以落地的催收标准、规范化和法治化也是现代金融业的必然要求。

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