小米金融投保失败（小米金融保险扣费90元,我打了好多电话为啥不退？）

爱卡网小编 · 发表于 2021-12-8 14:35:34

小米金融还款失败应该怎么解决啊？
小米金融还款失败，应该马上联系客服
小米金融里面的保险可靠吗？
作为专业人士，我建议去购买一线保险公司的产品，不要从第三方平台购买，后续服务跟不上的。
买了小米金融里的9.9元的意外险,钱扣了却显示投保失败
低端意外险都那样，买意外险就要买能报销自费药的，无免赔额的，能100%报销的，有住院津贴的
小米金融一直提示还款失败了怎么办啊？
你要看下是因为什么原因还款失败了，是银行卡余额不足还是因为系统繁忙等原因，也可以直接打小米金融客服电话咨询下。
小米金融保险扣费90元,我打了好多电话为啥不退？
小米综合意外险，产品性价比高嘛，即使没合作利益，也不妨碍我们几次三番向大家安利它。

就在上周五，玩小保接到了一通小米金融保险的电话，美其名曰投保回访，实则是保险推销。

而且推销的产品，性价比很糟糕。

避免大家踩坑，今天把它分享出来，给大家提个醒。

一、事情经过

我们在介绍小米综合意外险国泰版之前，为了验证保单上特约部分的内容，玩小保曾给家人试投了一份。

两个多月过去了，上周五，玩小保接到一个号码为9509 2886的电话。

对方自称是小米金融保险项目部的，知道玩小保的全名，说是对她投保的小米综合意外险进行回访。

买保险电话回访，玩小保自然是熟门熟路的，还和对方开玩笑说，这保险都买了几个月了，现在才回访也是real晚哈。

对方态度超好，连说是是是，是他的错，是他们做的不够好。

紧接着，对方就说小米金融为了回馈和感谢老客户，推出福利活动，只有老客户才有机会，今天特地给我介绍一下。

话到这里，玩小保是既怀疑又好奇。

说是回访，却对回访的内容只字不提，转而来介绍产品，这厮怕不是来电话推销的吧？！

只是，玩小保在网上买了10多份保险，这还是第一次接到承销平台的推销电话。

就很好奇，他推荐的会是什么样的产品呢？是小米金融上的其他高性价比产品吗？

对方大概是个新手，不知道是不是培训过基本话术后，就带着稿子上岗了。

他介绍的是一款叫中宏安享逸生意外险。

很显然只是照着话术稿子念，产品啥也没弄明白，连意外医疗这个词都不懂啥意思，问啥啥也说不清，但态度是真好。

花了近20分钟，玩小保终于对这款产品有了个大概的了解。

二、产品详情

在小米金融保险页面，是没有这款中宏安享逸生意外险的。

为了保证信息的正确性，我们在中宏人寿官网的信息披露中，找到了这款电销产品，通过三个电销渠道在销售：

图片中第三家代理机构，陕西凯森保险代理有限公司的专用号码，就有95092886这个电话号码。这样看来，小米金融保险在和这家保险代理公司合作。

这是一款返保费的两全意外险，保障期限有20年和30年。

保障内容如下：

① 意外身故保障

意外身故/全残，赔付基本保额或累计保费150%(两者取大)，
其中，
私家车意外身故，额外赔付1倍保额；
水陆公共交通意外身故，额外赔付4倍保额；
航空意外身故，额外赔付9倍保额；
节假日意外身故，额外赔付1倍保额；

非意外身故，赔付累计保费150%。

②意外伤残保障

意外伤残，按伤残等级赔付+额外返还累计保费；

③意外住院津贴

意外伤害住院，住院津贴基本保额1%/天（最高限300元/天)，一个保单年度限90天，保障期限内限1000天。

④期满保险金

生存至期满，保障期20年的返还105%保费，保障30年的返还115%的保费。

没有意外医疗保障。

且不论是发生意外身故/全残，或住院津贴达到基本保额，甚至是发生伤残赔付，合同都会终止。

就这样一款产品，按电话推销里说的，基本保额15万，保障期限30年，保费383元/月，也就是4596元/年，要交10年。

明明我300元就搞定100万的事，现在还来忽悠我每年花4596元去保区区的15万？

这种返还型长期保险，我们说过多次，真的不好。

保障不高，保费却不低，占用我们过多的保费支出。

听起来是免费的保障，实际上是赚取我们保费的时间价值，其中一小部分是保障成本，大部分则成为保险公司的利润源泉。

总结这款产品就四个字，“一高两低”：保费高+保障低+返还收益低。

不值得投保。

三、套路小结

上面说完经过和产品，再回过来看看小米金融保险的营销套路：

打造高性价比的小米综合意外险，获得大量的客户，然后通过电话推销，对已有的客户进行二次开发。

这种模式，在各行各业，司空见惯，也确实是一种不错的商业模式。

但作为一个靠极致性价比刷口碑和流量的互联网保险中介平台，且本身就背靠着主打极致性价比的小米大品牌，背后却悄咪咪电话推销这么低性价比的产品，这波操作，实在是有点low。

我们合作的这么多互联网保险经纪/中介公司，对已有客户自然会有二次开发的营销需求，但真没碰到直接电话推销的。

在互联网上买保险的群体，对保险的认知普遍较高，对保险的需求多属于主动出击型，面对这种被动的电话推销，有多少人会愿意接听，以及接受呢？

说真的，玩小保曾一度怀疑，电话推销的人，真是小米金融保险的员工吗？有么有可能是投保人的个人信息被倒卖给其他中介了？

按照原电话号码回拨过去，语音提示，95092886这个号码确实是小米金融保险的客服电话。

而且通过这个电话投诉，接听的客服人员承认，前面的推销电话确实是小米金融保险项目部的员工打的。

哎，口碑已经打开了，怎么就还开起历史的倒车了，被一些传统的黑思维裹住了前进的大腿。

现在互联网保险信息这么公开透明，通过电话推销糟糕的产品，效率低不说，还会给自己(和行业)抹黑的哈。

这样真不值得。

即使要对现有客户进行主动的二次开发，产品的性价比，虽不至于非得款款是极致，也总得说得过去吧。

亲爱的小伙伴们，你们有没有接到过这个号码打来的电话，有没有被推销过同款产品或其他类似的产品呢？

对小米金融保险的这种做法，大家又是怎么看的呢，欢迎在文末分享你们的观点哦。

PS. 即使如此，小米综合意外险百万版的高性价比，并不受影响哈。

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小米保险是个大骗子？
小米保险是个大骗子？作为一个米粉，对小米还是抱有很大的期待的。

但没想到像小米这样的大平台，竟然也存在这么低级的问题。

小米这样做保险，早晚要出大事的！

销售误导向来是保险中的重灾区，坑了无数的投保人！
真的太令人寒心了！
如果有买过小米的保险或注册过小米金融的朋友，要特别留意一下。
他们最近的电话推销非常多，我们已经收到五六个用户的反馈。
在销售的过程中，不仅推荐不合适的保险产品，而且存在严重的销售误导。
今天发出来给大家提个醒！
也给还没买保险的朋友一个借鉴！

一开始得知小米保险的这件事，是因为我司顾问艾琳老师曾经在小米金融APP上买过一款小米综合意外险。
结果过了没几天，就接到了小米保险业务员的电话。
表面上打着服务升级的旗号，实际是让她去买保险。
他们当时推销的保险产品是弘康人寿的哆啦A保。
电话里业务员说的是：
这份保险重疾赔3次，轻症赔2次。
重疾和轻症都是确诊即赔，并且只要有二级及以上医院的确诊证明还可以先行赔付。
而且还提到这份保险不仅能保障，还能养老。
听起来是不是还挺好的？
看到这段话，我们自然而然的会理解为只要我得了病，就能拿到钱。
而且得重疾我还能拿3次。
以后老了也能把钱取出来养老。
保障养老两不误，生活美滋滋。
没毛病吧！
但是很可惜，如果你真的买了这款产品，恐怕哭都没处哭。
因为业务员说的这段话完全就是错误的！
首先，哆啦A保这款产品本身并不合适
跟大家说一下，哆啦A保它是2018年的一款网红保险。
放在两年之前，这款产品确实有优势。
作为多次赔付重疾险，疾病覆盖的很全面，而且价格也比同类产品便宜。
但如果把这款产品放在今天的眼光来看，却存在很大问题。
一方面，它的重疾分组不合理。

这种多次赔付并且分组的重疾险，每一组疾病是只能理赔一次的。
而它把重疾中发病率很高的恶性肿瘤和重大器官移植术分在了同一组。
也就是说如果得了恶性肿瘤，将来又不幸需要进行重大器官移植术。
哪怕哆啦A保是一款多次赔付重疾险，但也只能赔一次。
完全失去了多次赔付的意义。

另一方面，业务员在电话中全程没有提到保费的事情。
但哆啦A保这款产品，它是必须要捆绑终身寿险的，这样整体的保费就会比较贵。
30岁的男性，50万保额买到终身，每年的保费要八九千。
对于普通的家庭来说，这个负担不算小。
假设三口之家都配置保险的话，那整个家庭的保费至少2万以上。
这么贵的保费预算，它并不适合大多数人。
而且，从小米保险的公众号上可以看到，哆啦A保竟然还是小米保险的主推产品。
市面上的好产品这么多，为什么就把一款2018年的产品，并且不适合大多数人的保险作为自家的主推产品呢？
我实在是不能理解小米的做法。
难道是让投保人闭着眼睛瞎买吗？

如果产品不好，还可以说是公司的战略问题。

那卖保险只知道背话术，误导销售，才真正说明了业务员的不专业。
在小米保险业务员的那段话中，存在两个非常严重的销售误导。
误导一：重疾和轻症都是确诊即赔
大家可以回想一下，你有没有听过“重疾险确诊即赔”这样的言论。
很多代理人为了图省事，会跟客户这样宣传，但这种说法是非常不严谨的。
比如脑中风后遗症，合同中约定：必须确诊180天，仍遗留一种或一种以上的功能障碍。

试想一下，我买保险之前业务员跟我说，重疾和轻症确诊即赔。
结果真的不幸确诊脑中风，我兴冲冲的去要钱，保险公司让我再等六个月？
我这焦急难忍的心呀！
实际上，在国家规定的25种法定重疾中，只有3种是确诊即赔的。

分别是恶性肿瘤、严重三度烧伤和多个肢体缺失。
而还有6种疾病，要求必须进行特定的手术。
比如冠状动脉搭桥术、重大器官移植术等。
另外的22种，则必须达到约定的状态。
比如脑中风后遗症、瘫痪、严重阿尔兹海默病等等。
这么基础的保险知识，竟然还有业务员是不知道的。
保险科普，看来不仅仅要投保人需要，某些从业者更需要。
误导二：既能保障，又能养老
听着很美好对不对？
一份保单，从生管到死。
要是真有这样的保险，恐怕保险公司早就赔穿了！
长期重疾险都有现金价值，现金价值可以通过退保拿回来养老，这句话是没错的。
但是有一个条件可千万别忽略了。
那就是你从来没有发生过重疾理赔。

一旦重疾理赔过一次，你的现金价值就归零了，身故也不能再赔了。
何来的养老？
即使你真的没有得过重疾，如果把现金价值取出来，就相当于进行了退保，保障就失效了。
那谁会在年龄越大，越容易生病的时候，把保障给终止了呢？
再往后退一步，假设真的就想拿养老金，那退保能拿回的钱也不是业务员所说的50万保额。
终身重疾险的现金价值虽然是不断上涨的，但是现金价值涨到50万，是你要活到105岁的时候。
而如果你在投保的前20-30年退保，大概率还是会有损失的。
我不知道小米是如何去培训和考核业务员的。
但是一个能够做到世界500强的公司，却在保险这样关乎用户一辈子的事情上，如此的不严谨、不专业。
真的挺让人难过的。

事实上，这样的销售误导在保险行业中并不是特例。
随便拿一两条出来就能说一天。
我们之前也写过很多的文章去分析，去辟谣。

保瓶儿：骗了上亿人的保险谣言，到今天还有人上当！

他们利用用户对保险的不了解，去散布谣言、利用恐慌进行营销，让人防不胜防。
但最终伤害的，却是真真实实的投保人和整个保险行业。
等用户反应过来，发现被销售误导的时候，往往已经过了犹豫期，此时退保会损失惨重。
哪怕知道真相，也只能打碎牙和血吞，然后告诉亲戚朋友保险是骗人的。
销售误导的可恨之处在于，它给了用户不合理的期待。
就像是我去买一个老年机，销售员却告诉我，可以上网，可以玩游戏，可以刷视频。
结果回家一看啥都不能干，就只能打个电话。
那我能不生气吗？
如果你一开始告诉我，它只是个打电话的工具，我未必不会买。
可是偏偏却有很多人选择把它描绘成一个与事实完全不符的假象。
其实，刀本无错，错的是持刀伤人者！
保险亦是如此，可恨的从来不是产品，而是销售人员明知故犯，一次又一次的销售误导！
诚心的希望这种现象能够少些，再少些。
每一个保险人都能凭借自己的专业和负责，用自己挣得一席之地。
更多的投保人选到需要和适合的保障。
期待保险行业能洗去一身骂名，坦坦荡荡的做勇敢的自己。
成为真正帮我们转移风险的工具。
为什么小米金融贷款失败？
这个和换不换手机的关系不大，建议重新安装小米金融，登录之前的小米账号试试，贷款应该是被隐藏在某个子功能下面了，仔细找找看。

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