小米金融有电话号码吗?
有请看截图1是小米金融客服电话,有一个假小米金融,是个诈骗平台,请看截图2,小心被骗! 小米贷款客服电话是多少 小米借贷客服电话:400-100-5678 借贷有风险,选择谨慎些。 小米金融热线电话
小米金融保险扣费90元,我打了好多电话为啥不退? 小米综合意外险,产品性价比高嘛,即使没合作利益,也不妨碍我们几次三番向大家安利它。
就在上周五,玩小保接到了一通小米金融保险的电话,美其名曰投保回访,实则是保险推销。
而且推销的产品,性价比很糟糕。
避免大家踩坑,今天把它分享出来,给大家提个醒。
一、事情经过
我们在介绍小米综合意外险国泰版之前,为了验证保单上特约部分的内容,玩小保曾给家人试投了一份。
两个多月过去了,上周五,玩小保接到一个号码为9509 2886的电话。
对方自称是小米金融保险项目部的,知道玩小保的全名,说是对她投保的小米综合意外险进行回访。
买保险电话回访,玩小保自然是熟门熟路的,还和对方开玩笑说,这保险都买了几个月了,现在才回访也是real晚哈。
对方态度超好,连说是是是,是他的错,是他们做的不够好。
紧接着,对方就说小米金融为了回馈和感谢老客户,推出福利活动,只有老客户才有机会,今天特地给我介绍一下。
话到这里,玩小保是既怀疑又好奇。
说是回访,却对回访的内容只字不提,转而来介绍产品,这厮怕不是来电话推销的吧?!
只是,玩小保在网上买了10多份保险,这还是第一次接到承销平台的推销电话。
就很好奇,他推荐的会是什么样的产品呢?是小米金融上的其他高性价比产品吗?
对方大概是个新手,不知道是不是培训过基本话术后,就带着稿子上岗了。
他介绍的是一款叫中宏安享逸生意外险。
很显然只是照着话术稿子念,产品啥也没弄明白,连意外医疗这个词都不懂啥意思,问啥啥也说不清,但态度是真好。
花了近20分钟,玩小保终于对这款产品有了个大概的了解。
二、产品详情
在小米金融保险页面,是没有这款中宏安享逸生意外险的。
为了保证信息的正确性,我们在中宏人寿官网的信息披露中,找到了这款电销产品,通过三个电销渠道在销售:
图片中第三家代理机构,陕西凯森保险代理有限公司的专用号码,就有95092886这个电话号码。这样看来,小米金融保险在和这家保险代理公司合作。
这是一款返保费的两全意外险,保障期限有20年和30年。
保障内容如下:
① 意外身故保障
意外身故/全残,赔付基本保额或累计保费150%(两者取大), 其中, 私家车意外身故,额外赔付1倍保额; 水陆公共交通意外身故,额外赔付4倍保额; 航空意外身故,额外赔付9倍保额; 节假日意外身故,额外赔付1倍保额;
非意外身故,赔付累计保费150%。
②意外伤残保障
意外伤残,按伤残等级赔付+额外返还累计保费;
③意外住院津贴
意外伤害住院,住院津贴基本保额1%/天(最高限300元/天),一个保单年度限90天,保障期限内限1000天。
④期满保险金
生存至期满,保障期20年的返还105%保费,保障30年的返还115%的保费。
没有意外医疗保障。
且不论是发生意外身故/全残,或住院津贴达到基本保额,甚至是发生伤残赔付,合同都会终止。
就这样一款产品,按电话推销里说的,基本保额15万,保障期限30年,保费383元/月,也就是4596元/年,要交10年。
明明我300元就搞定100万的事, 现在还来忽悠我每年花4596元去保区区的15万?
这种返还型长期保险,我们说过多次,真的不好。
保障不高,保费却不低,占用我们过多的保费支出。
听起来是免费的保障,实际上是赚取我们保费的时间价值,其中一小部分是保障成本,大部分则成为保险公司的利润源泉。
总结这款产品就四个字,“一高两低”:保费高+保障低+返还收益低。
不值得投保。
三、套路小结
上面说完经过和产品,再回过来看看小米金融保险的营销套路:
打造高性价比的小米综合意外险,获得大量的客户,然后通过电话推销,对已有的客户进行二次开发。
这种模式,在各行各业,司空见惯,也确实是一种不错的商业模式。
但作为一个靠极致性价比刷口碑和流量的互联网保险中介平台,且本身就背靠着主打极致性价比的小米大品牌,背后却悄咪咪电话推销这么低性价比的产品,这波操作,实在是有点low。
我们合作的这么多互联网保险经纪/中介公司,对已有客户自然会有二次开发的营销需求,但真没碰到直接电话推销的。
在互联网上买保险的群体,对保险的认知普遍较高,对保险的需求多属于主动出击型,面对这种被动的电话推销,有多少人会愿意接听,以及接受呢?
说真的,玩小保曾一度怀疑,电话推销的人,真是小米金融保险的员工吗?有么有可能是投保人的个人信息被倒卖给其他中介了?
按照原电话号码回拨过去,语音提示,95092886这个号码确实是小米金融保险的客服电话。
而且通过这个电话投诉,接听的客服人员承认,前面的推销电话确实是小米金融保险项目部的员工打的。
哎,口碑已经打开了,怎么就还开起历史的倒车了,被一些传统的黑思维裹住了前进的大腿。
现在互联网保险信息这么公开透明,通过电话推销糟糕的产品,效率低不说,还会给自己(和行业)抹黑的哈。
这样真不值得。
即使要对现有客户进行主动的二次开发,产品的性价比,虽不至于非得款款是极致,也总得说得过去吧。
亲爱的小伙伴们,你们有没有接到过这个号码打来的电话,有没有被推销过同款产品或其他类似的产品呢?
对小米金融保险的这种做法,大家又是怎么看的呢,欢迎在文末分享你们的观点哦。
PS. 即使如此,小米综合意外险百万版的高性价比,并不受影响哈。
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