信用卡盗刷 如果卡片、密码等信息是你给到他人手里的,别人刷卡就相当于是知情的,那么这类情况属于你的问题,一切损失需要你本人承担了。 反过来,你从来没有泄露过你的个人信息,并且已经报案,建议你联系银行看看,有什么处理方式。 信用卡怎样防止盗刷 (招商银行)用卡安全注意事项:1. 请妥善保管个人信息,勿将卡号、有效期等信息告诉他人。2. 刷卡消费时,不要离开您的视线。输入密码时,请注意遮挡。密码设置不要过于简单,不使用生日、电话号码、身份证号作为密码。切勿将密码写于卡上或与卡片放置在一起。签购单上有部分卡片信息,不要随意丢弃。3. 请仔细辨别网址,以防访问假冒的购物网站和假冒的在线支付网页。如发现可疑网址请及时致电客户服务热线核实。不要在不明网站输入银行账号、密码等资料,以免被钓鱼网站或网络木马等软件窃取个人资料。4. 如果您的个人资料有任何更改(例如,联系方式、地址等有变动),请及时通过银行系统修改相关资料。5. 定期查看您的交易,核对对账单。6. 请仔细阅读我行发送的消费通知短信,当短信金额和实际金额不符合时,请及时致电客户服务热线进一步查询 信用卡怎么防范盗刷?
刷卡安全 今天我们来说说境外刷卡的安全性方面的问题。 在境外刷卡,最怕的就是信用卡被盗刷,出国旅游一次,回国就被盗刷,我想谁都不愿意摊上。 然而不幸是,据不完全统计啊,80%以上的银行卡盗刷,都发生在境外。 为什么呢?我们又该如何防范呢?我们就先从信用卡是怎么被盗刷的,开始说起: 首先,被盗刷的都是磁条卡,因为磁条卡容易被复制,有些不怀好意的商家在POS机的刷卡口上安装复制器,只要你的卡一刷,磁条信息便被自动复制下来。 更可怕的是,在境外刷卡,VISA、万事达等国际通道是不需要密码的,仅凭签名即可。而我们的银联渠道呢,在境外也存在两种交易方式,一种是密码+签名,这种方式跟在国内一样的; 另外呢,银联也提供仅凭签名这种交易方式,所以在境外,有些银联POS,您密码输错了也能支付成功,就是这个原因。因此啊,别人完全可以复制一张你的克隆卡,直接盗刷。那么,我们如何防范呢? 首先呢,时刻保持警惕,别让信用卡卡离开你的视线范围,还有别让对方复印,或其他pos上刷卡。尤其是在,泰国、马来西亚这种盗刷高发地区,更要加倍的小心。其次呢,芯片卡可以从根本上杜绝盗刷的可能性。 芯片卡的原理是每一次刷卡,都会在芯片中产生一个动态的数组,匹配通过后才能通过,所以可从根本上杜绝了盗刷的可能性。我想很多朋友会说,这个我知道,现在银联的卡基本都有芯片的啊,那我就用芯片交易好了。 然而不幸的是,在境外刷银联卡,芯片用不起来,只能刷磁条。 原因就是银联芯片卡的格式与国际标准不一样。所以,从安全性上来说,刷VISA或万事达的芯片卡最好。尤其是在盗刷率极高的东南亚,即便一些小商户支持银联,最好还是用芯片卡来支付。 被盗刷了,怎么办 最后,我们再说说,假如信用卡真的被盗刷了,应该怎么办? 简单来说,就是三步,尝试拦截、搜集证据、报警:首先,发现被盗刷后,一定要第一时间联系银行客服,告知卡片被盗刷,冻结额度。再让银行方查看资金是否已经从发卡行清算出去。VISA、万事达等国际卡组织通道,在清算上是有时间差。因此,如果及时的话,是有拦截可能的。然后,要记得记下通话日期,时间,客服人员工号 。其次,如果没有拦截成功呢,也不要慌张。下面你要搜集证据,具体来说,就是证明信用卡此刻你自己手中以及你不在盗刷发生地的证据。 譬如,您可以打开手机定位功能,拍张本人和卡的合影,如果你身边有朋友或家人尽量一起合影,条件允许的情况下,最好可以带上电视直播的时间画面。 为什么要做到这么仔细呢!因为按理说,我们客户都是无辜的受害方。 但目前信用卡盗刷的案例中,国内银行往往会耍无赖,让你自己举证。您要是没有说服力的证据,就得跟银行共同承担责任。 那样的话,银行就只会赔偿你一部分损失,剩下的你就得自己贴了。所以,搜集证据,真的很重要!很重要!这些都做完了,就去报警吧。 在国内就打110,然后去就近的派出所报案,在国外的话,就在当地报案,因为你如果回国再报案,是不能被立案的,切记。还有,要记录下报警时间,派出所备案人员工号,报案或备案回执等 。最后呢,就是等银行回复了。如果银行不愿意做后续处理或表现非常不积极,可以寻求法律途径来解决。 我们来给今天的课程做个总结,就是万一信用卡被盗刷了,应该第一时间致电银行,看能否截流住,然后要搜集足够的证据, 报警,尽量挽回损失。信用卡专题到这里就全部结束了, 谢谢大家。 信用卡盗刷问题? 信用卡被盗刷后该怎么处理,首先,一定要第一时间通知发卡银行,办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式,通知银行信用卡有被盗刷的可能,配合银行工作人员办理挂失,冻结信用卡;或者报警在通知银行后,还应该马上报警,向公安民警反应盗刷的详细情况,根据公安机关的要求,去银行打印出信用卡流水明细,然后到公安机关办理报案手续;同时应向银行客服咨询离自己最近的ATM机的位置后立即前往该处通过ATM机进行信用卡操作,这个时候,因为信用卡已经挂失,这样子会被吞卡,一定要保留好凭条,因为这样操作记录记录下来就可以证明你还有你的信用卡都没有在被盗刷的地方,可以作为证明是被盗刷的证据。以上就是信用卡被盗刷后该怎么处理的方法。 为了避免信用卡盗刷,一般需要注意什么? 为避免信用卡盗刷,建议您注意以下几点: 1.切记不轻易泄露个人身份证号码、家庭住址、手机号码等身份信息,以及银行卡卡号、有效期、CVV码等银行卡信息,避免上述信息被犯罪分子获取后实施银行卡犯罪; 2.使用银行卡在网上支付时,应正确识别经官方认证的正规互联网支付平台,远离不熟悉、非正规的互联网支付平台或非法链接,以防止银行卡信息被网络黑客窃取而被盗划资金。 3.养成经常更改密码的习惯,银行卡密码建议不定期更换。 4.外出消费时,在输入密码时注意用手遮挡,防止他人窥视,尽量不要将信用卡交给他人刷卡,做到卡不离身。 信用卡遭遇盗刷如何持卡人取证 信用卡的发行和推广普及极大改变了市民的消费支付习惯可靠统计数据显示截至年月末湖南省仅家国有大型银行和家股份制银行就累计发出信用卡万张比年初新增万张累计刷卡量为亿元湖南银监局为提高市民的风险意识特向公众提示风险建议办信用卡不宜太多最好莫超过张 信用卡如何被盗刷 湖南银监局提示称主要有磁条卡刷卡时被记录密码和卡片信息网络付款泄露卡片信息和CVV码及被冒名办卡和激活等如有些POS机被安装了盗刷装置可记录卡片信息只要在刷卡时偷看到信用卡交易密码就可完成卡片复制并刷卡伴随着网络购物的普及网上付款的盗刷风险也逐渐增加此外盗刷案件中有部分人群因未妥善保管个人信息及身份证件导致他人冒名办理了信用卡或对卡片激活形成盗刷 信用卡遭遇盗刷持卡人怎么办 遇上卡片被盗刷该如何处理呢?湖南银监局建议及时采取措施立即致电信用卡客服电话要求银行对盗刷卡片予以冻结防止二次刷卡最好立即去当地就近网点或ATM机打印盗刷卡片查询单或取款证明被盗刷时卡仍在自己身上此外可尽早去当地公安机关报案开具公安报案受理证明同时持卡人也可联系开卡行办理盗刷申报申请并按开卡行相关要求提供证明文件 尽管如此湖南银监局仍提醒所有持卡人最好将磁条卡更换为芯片卡特别是出国办理信用卡国外信用卡盗刷手段更高明由于芯片卡的个人信息全部储存在芯片内安全性高目前还未发现有盗刷案例同时个人办信用卡不宜太多额度不宜太高一般使用张信用卡一张用于日常消费低额度一张购置大额商品所用额度可稍高与此同时不要对外泄露个人信息和信用卡密码遮蔽信用卡背面三位数的CVV码并通过正规网站登录网银支付刷卡消费时记得不要将信用卡给外人使用也不要将信用卡交给收银员或服务人员代为刷卡官方微博我评银行手机银率网关注银率网微信,理财更精彩!
|