怎样营销贷款(贷款营销如何才能做好的几点建议)

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online_moderator 爱卡网小编手机认证 实名认证 发表于 2020-8-3 09:11:03 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
如何做好贷款营销工作
贷品种,在这里举明贷款的办理手续,基本上都大同小异
更多的关于贷款的知识请纲上搜一下《小战挂》,详细了解一下。
按贷款使用期限划分
1.短期贷款。指贷款期限在1年以内(含1年)的贷款。
2.中、长期贷款。中期贷款指贷款期限在1年以上(不含1年)5年以下(含5年)的贷款。
长期贷款,指贷款期限在5年(不含5年)以上的贷款。人民币中、长期贷款包括固定资产贷款和专项贷款。
以上是银行贷款的一般流程,不同银行的小额贷款规定可能会略有不同,所需要提交的资料可能也不尽相同,有些银行为了规避贷款风险都会要求贷款者满足一定的条件,如年龄条件、收入水平、以及还贷能力等等。
怎么才能快速营销农商银行贷款
改革开放三十多年来国的广大农村无论是经济体制经济结构都随改革的深入在不断的变作为根植于“三农”,服务于“三农”的农村信用社和农村商业银行信贷营销市场也在不断的变化。近几年来,信贷市场由过去卖方市场转化为买方市场,贷款营销的概念也引入了农村商业银行的日常经营行为中。但是由于历史的原因,农村商业银行的信贷营销一直存在诸多难点,如果得不到有效突破会严重影响改革后的农村商业银行的发展。本文通过对目前农商银行贷款营销难点的分析,企图探寻一条贷款营销的良性发展道路。
一、 贷款营销难点
(一) 贷款“新规”施行后,宣传不到位,造成小额贷款营销被动。贷款“新规”实施行以前,农村信用社的信贷管理模式历来就是凭一张借据进行贷款管理,因此贷款的发放和审批过程十分简便,这种粗放型的经营模式也曾经给农信社带来过巨大的风险。2010年,自贷款“新规”出台实施行以后,贷款管理工作得到了进一步的规范,贷款的操作流程注重了规范性和政策性,与此同时贷款资料的收集和整理也变得繁杂,以致造成部分客户资料准备不充分,难以达到规范的要求,同时农商银行自身的办事效率较以前也有所降低,造成了与客户的关系不协调。往往有个别信誉较好的个体工商户和手工作坊主因为手续繁杂,借款金额小,周转期短等原因,就走了民间借贷的通道。由于客户对贷款“新规”不了解,造成了在“新规”执行的过程中对小额贷款营销的被动局面。
(二) 农村经济主体发生了变化,供需市场不对称。联产承包责任制后,农村基本是以“一家一户”为经济单元,但是近十年来,特别是实行土地流转后,农村的经济主体结构发生了很大的变化,加之一、二、三产业的融合发展,传统的以种养业为主的农户基本消失。有的家庭主要收入来源是以外出务工的收入为主;有的农庭主要收入来源是以经商为主。家庭种养农场,农民专业合作社、“公司+基地+农户”、“农民专业合作社+基地+农户”等新的经济主体构成了农村新的经济单元。旧的经济模式已打破,新的经济主体尚成熟,因此形成了供需市场不对称的矛盾。一是过去那种一家一户为购买农药、化肥、种子的小额贷款基本不存在;二是新型农村经济组织基础薄弱,风险不可控,很难达到农商银行贷款的前置条件。有的是组织结构稳定性不强,随时都有解散的可能;有的是组建时就是一空壳企业,只是为了导取国家财政的扶持资金;有的是基础薄弱,拿不出符合银行要求的抵押物。这样一来,形成了供需市场不对称,农村信贷市场逐渐成萎缩状态。
(三) 信贷人员贷款营销风控能力不足。一是信贷人员缺乏主动营销的观念,营销人员没有长远的打算,只是满足日常工作推着走,没有深入研究如何营销和拓展业务的渠道,在多数情况下只是被动的照搬照做领导的指示。二是信贷专业知识缺乏,贷款风险管控水平不高,在目前的现实是“一抵就灵,一押就稳”,正因为信贷人员的知识结构的限制,所以很少有人去认真研究借款人所从事的行业的各种相关因素,如:国家的产业政策、企业的经营环境、上下游市场的走向、行业和产品发展的前景及产品的市场寿命。三是信贷人员的分工依然是“一锅煮”的状态。客户经理既有营销贷款的任务,又有组织存款的任务;既要代理柜台业务,以有电子银行的营销任务,将客户经理看成是金融机构的“万精油”。正因为任务多样,目标多头,所以样样能对付,行行都不精。有的客户经理居然写不出一个合格的贷款调查报告,更不用说还能够分析贷款风险点,有效控制贷款风险。
(四) 机构设置不合理,缺乏贷款产品的研发团队。贷款“新规”实施以来,农村商业银行的经营管理层仅有的变化就是将贷款发放和审批分为前台和后台,设置了业务部、信贷管理部、风险管理部。业务部的职能就是负责贷款的前期再调查和业务统计,信贷管理部的职能就是负责贷款的审查与后续管理,风险管理部的职能就是负责贷款的合规性与政策性的审核算以及不良贷款的管理和清收。研发适合市场需要的信贷产品基本是一个空档,正因为如此,农村商业银行的信贷产品很难形成对其他商业银行的冲击力,很难形成对目标客户的吸引力。这样,导致贷款营销的过程中处处被动。
(五) 缺乏贷款营销的信息平台。市场营销就是在创造、沟通、传播和交换产品中,为客户、合作伙伴及整个社会带来经济价值的活动。那么在营销活动中有几大要素必须要明确,一是要给营销对象带来经济价值,二是营销人员要了解自己产品的性能、操作方法、他行同类产品的优势,以及目标客户群体的需求。三是要了解同类产品在本地区目标客户群体有多大,目前使用他行同类产品客户的比例和已有的市场空间,并通过产品性能宣传后能抢占的市场空间,四是要通过对市场的调查提出研发新产品的构想。农村信用社尽管实现了向农村商业银行的转型,但是市场信息平台建设却一直是一个空白。现行的市场拓展部所行使的职能仅仅是组织存款一项,没有通过积极的市场调查发挥整合市场信息的功能。没有强大的信息平台做支撑,在信贷营销时,产品的研发、价格的确定,目标市场的寻找都具有巨大的盲目性。
(六) 贷款追责机制欠科学,客观上挫伤了信贷人员的贷款营销积极性。由于银监部门对信贷风险容忍度越来越低,农村商业银行对贷款风险追责也越来越严,对提升信贷资产质量,有效促进经营效益的增长起到了明显的积极作用。但是由于在贷款风险追责的过程中没有形成科学的追责机制,客观上也挫伤了一线营销人员的贷款营销积极性。一是只看结果,不看过程。贷款只要形成不良或形成损失,一系列的处罚措施行立马对责任信贷员到位。二是不良贷款的追责,没有考虑贷款发放时的政策环境。农村商业银行现有的表内外存量不良贷款由于历史的积淀,形成的原因很多也很复杂,有的是当时的政策使然,有的是决策层的失误使然,还有的是信贷人员为谋取私利造成的。不区分不同的情况进行追责,客观上会让信贷管理人员产生“惧贷”意识。三是追责不注重对贷款流程操作失误的分析。贷款的营销与其他商品营销不同,其他商品营销只要钱货交易成功,就可一拍两散,贷款营销则是从贷款受理和调查到贷款本息收回的一个长期的运行过程。在整个贷款运行的过程中,只要在谋一个流程上不谨慎,贷款就有出现风险的可能。一旦贷款形成不良,出现风险,不认真分析原因所在,仅追究一线信贷员的责任,不仅不利于总结工作中失败的教训,同时让一线营销人员产生“畏贷”的心理。一线营销人员既“惧贷”又“畏贷”,积极营销贷款就只能是天方夜谈。
二、贷款营销对策
基于对贷款营销的难点的分析,农村商业银行对贷款行销的过程中,应采取相应的对策并建立良好的贷款行销机制和不良贷款追究责机制。
(一)加大贷款新规的宣传力度,营造小额贷款行销的主动局面。一是结合阳光信贷工程的宣传,将各类贷款产品,特别是福祥便民卡的市场准入条件进行公开。以营业大厅为主宣传阵地,印制宣传折页摆放在客户等待区的合适位置,方便客户阅读。二是将各类贷款客户应提供的资料列成清单,发放给有贷款意向的客户,让他们主动准备相应的贷款资料,提高办事效率。三是公开各类贷款办理流程和限时办结时间。这样,就能让有借款意向的客户明明白白的知道农村商业银行哪种贷款产品对自己有利,凭自己的身条件只能适合哪种贷款产品,自己应向农商银行提供什么资料,要办哪些手续,什么时候能拿到贷款以及应承担的利率是多少等。只有让客户了解银行,自己了解客户,才能实现银行与客户无障碍的有效沟通,激活贷款营销中的被动局面。
(二)加强信贷市场的调研,打造强大的信息平台,为贷款营销提供有效的支撑。俗话说“知己知彼,百战不殆”孙子兵法中的军事理论照样在我们的贷款营销中大放异彩。农村商业银行在目前的情况下,其经营宗旨依然是服务“三农”和县域经济的发展,那么我们的主要目标市场依然是农村和县域内的中小微企业。目标市场明确后,就得认真了解市场,研究市场的变化和市场的竞争情况。为贷款营销提供一个强大的信息平台支撑。一是要强化市场拓展部市场调研和金融产品研发的论证的功能,打造专业团队。二是要加强市场管理监督部门沟通,建立全辖内个体工商户、中小微企业的数据库,对全市所有的生产企业和商户所从事的行业、经营的规模、合法经营情况有全面的了解。三是在建立数据库的基础上,按区域和行业进行切块,细分客户群体,并逐户建立客户经理联系制度,将客户使用金融产品的偏好和对金融服务的诉求了然于胸。然后,针对市场的需求研发和论证对同行业具有冲击力的金融产品,抢占市场的高峰。四是要认真研究农村金融需求的变化,积极探索对农业全产业链的信贷支持模式。随着规模农业的发展,产业链金融在未来的农村金融竞争中的重要性日趋显现,下一步的农村金融竞争就是产业链金融的竞争。为此,要在认真调查研究的基础上,抓住产业链的关键环节,统领整个产业的上、中、下游金融需求市场,牢牢把握整个产业的话语权。
(三)加强信贷人员的职业素养培训,提升贷款营销能力和风险管控能力。信贷员这一职业看似简单,似乎人人能做,其实真正能做好的人不多。职业的特点对人员素质的要求很高,要真正做好信贷员这一职业必须具备四大能力。一是专业知识的学习能力,银行信贷分析不仅需要微观经济理论知识,同时也要具备宏观层面的经济理论知识,还要具备一定的经济法律法规方面的常识。大而言之对办家的经济发展趋势,产业发展规划和产业调整方向要能够准确把握;小而言之对借款企业的经营环境、技术和管理能力、产品的市场寿命、赢利模式、资产结构、资产质量等有把控能力。二是文字写作能力,信贷人员的一项主要工作就是调查研究,而调查研究成果载体就是调查报告。贷前调查需要出具贷前调查报告,贷时审查需要出具贷时审查报告,贷后检查同样也需要出具贷后检查报告。如果没有一定的文字综合归纳的能力,贷款在运行过程中就不可能得到信息的有效沟通,难保贷款决策的科学性和有效性。三是与客户的准确沟通能力,作为信贷管理人员,不但要发放好贷款,更要宣传好党和国家的金融政策,如果不能有效的让客户理解党和国家的金融政策和法律法规以及行业政策及贷款品种的功能,贷款有有效营销是很难达成目标的。四是察言观色的判断能力,就是通过与客户的面谈,能够大致判断出客户的信用倾向,资产质量,还款意愿等。农村商业银行在复杂的市场竞争中,信贷营销要想立于不败之地,就必须要加强对信贷人员四种能力的培养。专业知识、法律知识和文字综合能力的提升靠集中培训和自学相结合,需要在企业内部建立集中培训和限期达标的培训、考试和淘汰机制。沟通能力和察言观色的判断能力是靠长期的工作积累和沉淀而成的,这种能力的培养只能靠信贷人员的之间的经验交流才能快速形成,因此必须要建立就畅通无阻的交流机制,每个信贷管理人员每季必须向信贷管理部门提交一篇贷款案例分析报告或贷款营销心得。对于质量较高的,可选择一部分的企业内刊上刊登,进行学习交流。只有建立有效的培训和交流机制,为信贷营销提供有效的人力资源支撑,才能确保农村商业银行在复杂的竞争环境下实现贷款营销的逆袭。
(四)建立科学合理的贷款风险追责机制和“容错”机制,消除一线营销人员的“惧贷”、“畏贷”心理。 贷款风险追责的目的就是打击信贷领域的违法违规和失职行为,维护信贷领域的正常秩序,绝不是让一线信贷管理人员“谈贷色变”。要通过建立科学的追责机制既要将信贷管理工作引上合法合规的轨道,同时又要保护信贷人员营销贷款的积极性。 一是要消除只问结果不问过程的简单粗暴的追责做法,要通过对贷款档案的核查,将形成贷款风险的错误行为和责任落实到贷款运行的每个流程,并认真分析形成贷款风险的主客观原因。属于违法违规或严重失职的要按章依法进行查处,对尽职尽责确因不可预计的客观原因形成的风险应有相应的“容错”机制。二是对信用社时期的存量不良贷款应新老划断。农村信用社自1952年成立以来,经历了很多的历史居变,由于各个时期的信贷政策、经营环境、管理方法不同等原因,形成了一定的不良贷款,这部分不良贷款如果按照现行的追责办法,全部由责任信贷员负责,是显失公平的。应该分清具体情况,查实形成不良的原因,牵涉到违法违纪的给予相应的法律制裁和纪律处分。确属信贷政策和领导决策失误所形成的不良贷款应认真分析原因,调整政策,不应将政策和决策的失误让一线员工来承担。只有这样,贷款风险追责既打击了信贷领域的违法违规和失职行为,又消除了信贷管理人员“惧代”、“恐贷 ”的消极心理,才能充分调动一线员工贷款营销的积极性,为农商银行的贷款营销开创一片新的天地。
如何做好贷款销售?
第一:首先明确展哪个市场,然后去了解这个市场是在你所区的哪位,这样你才能系统的去宣传去开发,才能更迅速的占领这快市场。
第二:其次信贷工作者必须具有较强的专业知识和业务技能,在解决客户疑问的同事还要能够根据客户的实际情况来推销我们的贷款项目
第三:作为一个优秀的信贷工作人员不光需要良好的专业知识还要有丰富的相关知识,要求我们能够“知己知彼”,让我们和客户的关系更近一步。
第四:信贷工作人员必须要有全面综合的分析能力,使得信贷评估决策建立在科学,可靠,安全,有基础的条件上,能够让贷款的风险降到最低限度。
最后信贷人员在语言文字的表面能力方面应具有较深的功底。否则,会直接影响信贷员的自身形象和服务质量。这就要求信贷员必须具备一系列的积极的,有效的严密的组织和协调,要会协调,善协调,要不卑不抗,大不失礼,小不拘节,充分显示自我和邮政银行的良好形象。
寻找客户的方法:
通过自己的途径寻找一些比较有效的电话号码,进行电话陌生拜访,电话营销,通过电话介绍自己是做贷款放款的。电话拜访时候要注意礼貌用语,不要在别人休息时候打扰。
利用手机进行群发信息,提前把自己从事的业务编辑好短信,群发给别人,广撒网。
走到大街上去,到人多的地方,发放自己公司的宣传单页,上面记得留自己的电话号码,把公司的号码去掉,别人需要的话就可以直接联系你。
通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所,进行扫楼式宣传自己从事的业务。

发动周边的朋友圈、同学等让他们给你做转介绍,成功的话就给朋友同学一些好处,请吃饭等都可以,方式自己定。

与其他小额贷款公司的同学进行合作,比如一个人在另外一间小额贷款公司贷到的钱不够,通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款,就返佣给介绍人。

通过自己的自媒体宣传,如微博、微信、QQ空间、QQ等渠道进行业务的推广。

另外就是服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售等。
怎么可以做好销售贷款呢!
做好贷款销要从以下两大手:

一、关于报表

报问题有三种情况,一是假报二是错报表;三是无报表。

作为一个信贷员,识别假错报表应该是基本功,无论是什么企业,无论是假报表、错报表、无报表,作为信贷员在放贷前首先要造出真的报表出来,即“报表再造”。

主要的财务报表包括资产负债表,损益表和现金流量表。根据新的企业会计准则,小企业可以不编现金流量表。但实际上小企业现金流量情况对信贷人员最有用。资产负债表,反映的是企业在某个时点的资产和负债状况,资产=负债+所有者权益。所谓报表再造就是把资产负债表左减右加。

二、如何去用左减右加调整假错报表中的资产、负债

1、货币资金,指现金、银行存款和其他货币资金。现金一般来讲是坚持眼见为实,企业管理当局认定的东西应该看见,看到了现金,看到了真的银行存款对账单就认账,看到多少就认账多少,没看到的就从资产负债表左边的货币资金科目减掉。

2、应收票据。应收票据包括银行承兑汇票和商业承兑汇票,都是容易识别的,但有些商业承兑汇票也是要用减法的,没经银行承兑的汇票都不保险。

3、应收股利。看一下入账依据一般没有什么疑问。

4、应收利息,要注意分析利息额与本金的合理性,还要看一下应收利息到账的时间,如果应收利息的挂账时间很长,那就等于是拿了银行的钱给别人用已经要不回来了。

5、应收账款,其他应收款和坏账准备,这方面问题太多,企业容易在这方面做错和做假。应收账款,核算企业因销售商品、产品、提供劳务等,应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。这是资产负债表中非常重要的一个科目,也是银行贷前应重点关注的内容。应收账款是要逐笔过手的,对那些无望收回的和企业不能提供其存在性的证据时通常应该是不惜把它从资产方减掉。其他应收款,对无望收回的同样是减掉。按规定,应收账款和其他应收款都要计提坏账准备。坏账准备采用备抵法,坏账是一定要弄清楚的。

6、预付账款也是一项资产,预付账款所要采购的材料或资产应该是市场上紧缺的,贷款企业如果存在大量预付账款而不能合理解释,就要从左边减掉。

7、存货,原则上应该坚持以眼见为实,一要实盘存货,二要看到购货发票,运费发票。三要看一下该科目与报表的整体合理性。很多企业的存货会严重贬值,应按市价和可变现净值孰低确认其账面价值。存货的价值经常被调高。在会计核算中,直接人工成本是要计入存货成本的,许多企业在这上面大动脑筋,将许多不相关的费用也计进去,增加了当期的资产总值,减少了当期的费用,这样资产大了,利润也大了。直接材料如果数额较大,最好是盘点。待摊费用一般是全额从资产负债表上左边减掉。长期债权投资。用盘存法,即看到多少算多少。长期股权投资,通常应该很武断地从资产方全额减掉。

8、固定资产是很重要的一个科目,在资产中所占比例一般较大,但这是一项看得见的资产,只要看到了它的原始发票和已对该固定资产付款的证据以及他的折旧计提的合理,一般都应该认账。但对于固定资产中动产的比例很大的企业要很小心,凡是可移动的固定资产一般从报表的资产方打折50%,如果一个企业的所有资产都是可移动的,在对企业资信评级时就要在非财务指标上只给一半分,该评3A级应只给他评个1A级,因为一夜之间移动蒸发的企业并不罕见。

9、无形资产。土地通常应该是认账的,对于非土地无形资产,对于银行而言,是没有价值的。把报表的资产调实了这报表再造也就差不多算完成了,因为资产负债表的左边等于右边,左边的数据造对了,右边的负债和所有者权益的合计数也就出来了。

报表对于一个银行的信贷员有非常重要的意义的。任何一个企业内部都有一本真实的账簿,因为股东之间如账务不清利润也就无从分配。所以信贷员应该学好的基本技能就是对企业会计报表的真实准确性进行评估,做出合理的财务分析,这样才能做一个合格的信贷员。
作为银行工作人员怎样营销贷款业务
投其所好!要本着帮企业解决困难目的出发,不能为了放贷款而做贷款!
怎样做好贷款销售

首先明确要发个市场,然后去了个市场你所在地区的哪个方位,你才能系统的去宣传去开发,才能更迅速的占领这快市场。

其次信贷工作者必须具有较强的专业知识和业务技能,在解决客户疑问的同事还要能够根据客户的实际情况来推销我们的贷款项目

第三作为一个优秀的信贷工作人员不光需要良好的专业知识还要有丰富的相关知识,要求我们能够“知己知彼”,让我们和客户的关系更近一步。

第四信贷工作人员必须要有全面综合的分析能力,使得信贷评估决策建立在科学,可靠,安全,有基础的条件上,能够让贷款的风险降到最低限度。

最后信贷人员在语言文字的表面能力方面应具有较深的功底。否则,会直接影响信贷员的自身形象和服务质量。这就要求信贷员必须具备一系列的积极的,有效的严密的组织和协调,要会协调,善协调,要不卑不抗,大不失礼,小不拘节,充分显示自我和邮政银行的良好形象。

寻找客户的方法:

通过自己的途径寻找一些比较有效的电话号码,进行电话陌生拜访,电话营销,通过电话介绍自己是做贷款放款的。电话拜访时候要注意礼貌用语,不要在别人休息时候打扰。

利用手机进行群发信息,提前把自己从事的业务编辑好短信,群发给别人,广撒网。

走到大街上去,到人多的地方,发放自己公司的宣传单页,上面记得留自己的电话号码哦,把公司的号码去掉,别人需要的话就可以直接联系你啦。

 通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所,进行扫楼式宣传自己从事的业务。

发动周边的朋友圈、同学等让他们给你做转介绍,成功的话就给朋友同学一些好处,请吃饭等都可以,方式自己定。

与其他小额贷款公司的同学进行合作,比如一个人在另外一间小额贷款公司贷到的钱不够,通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款,就返佣给介绍人。

通过自己的自媒体宣传,如微博、微信、QQ空间、QQ等渠道进行业务的推广。

另外就是服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售等。


贷款营销如何才能做好的几点建议

做好贷款销售需要下两大手:

关于报表

报表的问题有三况,一是假报表;二是错报表是无报表。

作为一个信贷员,识别假错报表应该是基本功,无论是什么企业,无论是假报表、错报表、无报表,作为信贷员在放贷前首先要造出真的报表出来,即“报表再造”。

主要的财务报表包括资产负债表,损益表和现金流量表。根据新的企业会计准则,小企业可以不编现金流量表。但实际上小企业现金流量情况对信贷人员最有用。资产负债表,反映的是企业在某个时点的资产和负债状况,资产=负债+所有者权益。所谓报表再造就是把资产负债表左减右加。

如何去用左减右加调整假错报表中的资产、负债

货币资金,指现金、银行存款和其他货币资金。现金一般来讲是坚持眼见为实,企业管理当局认定的东西应该看见,看到了现金,看到了真的银行存款对账单就认账,看到多少就认账多少,没看到的就从资产负债表左边的货币资金科目减掉。


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