信用卡 境外盗(信用卡遭遇境外盗刷,警方不立案,如何保护自己权益)

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online_moderator 爱卡网小编手机认证 实名认证 发表于 2020-6-13 16:37:02 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
信用卡被境外盗刷,怎么办
针对信用卡在可能被盗刷的情况,银面也有相应的措施。一般银行都有失卡保障政策,持卡人在失卡后,只要及时向发卡行挂失并履行相关手续,就可以在一定范围内无须承担挂失前48或72小时(不同银行的政策不同)内所发生的卡片被盗用的损失。同时,一些银行会对信用卡消费信息进行即时监控,若发现刷卡区域、商户存在?常,会主动电话联系持卡人确认,如果确认消费者并非持卡者本人,银行会拒付相关款项。
  同时,按照央行的计划,国有商业银行和全国性股份制商业银行将分别在2013年、2015年底前全面发行安全性更高、数据极难复制的金融IC卡(又称芯片银行卡),此举将极大的提高境内外刷卡的安全系数。
信用卡境外被盗刷怎么办
开通支醒功能
目前绝大多数境外盗刷都是持卡人在银行支付提醒后发现处理的此,持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付,保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。需要注意的是,在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码,如境外手机号码发生变动,也应及时致电银行客服热线进行更新,积极开通账户变动短信提醒服务。招商银行信用卡中心的工作人员表示,为保证持卡人在境外能及时获取消费信息,建议有境外用卡需求的持卡人在出行前及时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能,以便顺利接收银行发送的交易信息提醒。此外,银行会对信用卡消费信息进行即时监控,如果发现刷卡区域、商户存在较大异常,会主动电话联系持卡人进行确认,如果持卡人确认刷卡没问题,银行会立即确认支付,如果因通讯问题无法与持卡人联系,则可能会进行单方面的冻卡处理,影响持卡人的后续使用支付。
中国银行信用卡被境外网上盗刷,已报案和冻结追索。
visa或者万事达卡吧, 不用密码就可以刷的。 要密码的只是银联通道。
应该是你自己哪里泄露了信用卡信息,就是信用卡有效期,以及背面七位数字后三位。
只能看怎么判了,要看商家有没有过失。
如何防止信用卡再境外被盗刷
建议一:开通支付提醒功能
  目前绝大多外盗刷都是持在收到银付提醒后发现处理的,因此,持卡人在前往境外消费前应确保已开通信用卡的短信支付提醒,保证自己能在第一时间知悉卡内金额变化。需要注意的是,在申办信用卡时必须正确预留本人的手机号码,如境外手机号码发生变动,也应及时致电银行客服热线进行更新,积极开通账户变动短信提醒服务。招商银行信用卡中心的工作人员表示,为保证持卡人在境外能及时获取消费信息,建议有境外用卡需求的持卡人在出行前及时开通手机跨国接收短信或电话漫游功能,以便顺利接收银行发送的交易信息提醒。此外,银行会对信用卡消费信息进行即时监控,如果发现刷卡区域、商户存在较大异常,会主动电话联系持卡人进行确认,如果持卡人确认刷卡没问题,银行会立即确认支付,如果因通讯问题无法与持卡人联系,则可能会进行单方面的冻卡处理,影响持卡人的后续使用支付。
 议二:刷卡用卡不离视线
  由于不少境外信用卡盗刷案件都是因卡片信息泄漏而导致,因此建议持卡人在境外在使用信用卡时因切忌保护好自己的卡片,不要让信用卡远离自己的视线范围。消费时切忌贪图方便把信用卡转交他人戴唰,也不要随意将信用卡交给店员拿去结账,防止“别有用心”者借机盗取信用卡上的相关信息。工商银行信用卡中心的工作人员表示,最佳的境外防盗刷手段就是保护好信用卡的相关资料,不要轻易将个人信息透漏给不熟悉的人,确保信用卡不离身。此外,持卡人还应注意将身份证件及卡片分开存放,避免发生信用卡和身份证同时被盗、遗失而产生更大的盗刷风险。
  建议三:妥善保管CVV2码
  与国内设置交易密码进行刷卡不同,在境外的刷卡消费习惯一般为只认签名不认密码,如持卡人在信用卡背后的签名栏处附有较难模仿的个性签名,就能在一定程度上有效降低被模仿的盗刷风险。除了信用卡背面的签名,在境外消费是保护好印刷在签名栏旁的“CVV2码”也至关重要。据工商银行信用卡客服中心的工作人员介绍,CVV2是信用卡背面后三码,也被称作是信用卡防“克隆”的“安全码”,只要没有后三码信息,盗刷者即便获取了信用卡账号信息并成功制作了复制卡,取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。另外,一般的境外网站在刷卡确认时,也都要输入CVV2码,没有CVV2码一般就无法进行网络支付。因此,用户在前往境外消费时,最好牢记这自己的CVV2码,并用胶布将其覆盖或将其刮去,同时注意避免通过自己不熟悉的小网站随意输入或使用自己的信用卡信息及CVV2码购物,降低这三位数字被不法分子盗取的风险。
  建议四:刷卡商户需有选择
  据了解,目前境外刷卡环境总体安全,正规的购物中心、餐厅、酒店及机场一般都不存在刷卡信息被盗用的风险,但在部分小商户或临时摊点进行消费时还是应避免使用信用卡。交通银行信用卡中心的工作人员表示,持卡人在境外用卡时的确需要注意刷卡环境是否安全,在刷卡时对商户有所选择,对于如集市中使用独立POS机的小商铺或街边流动性摊点有所警惕,可适当准备一些现金及零钱应对在这些小商户的消费需求。
  建议五:回国后及时换卡
  由于绝大多数的境外盗刷都是发生在持卡人回国以后,为保障账户信息安全,持卡人可在回购后致电发卡行申请换卡或在接到发卡行换卡建议时予以积极配合。据建行信用卡中心的相关人士介绍,对于曾在高风险商户刷卡、可能存在信息泄露风险的卡片,建行在接到信用卡组织风险提示后,会通过电话或短信形式提醒持卡人,并提供免费换卡服务。另一方面,不少银行都支持对信用卡网上消费、转账业务的消费数额及次数进行人性化的设置。如工行信用卡就可以通过使用u盾的网银自助开通或关闭无卡境外支付,一旦关闭无卡境外支付功能,基本上就无法在境外网站刷卡;而招商银行的信用卡持卡人则可以在网上自由设定网上支付额度,消费者可随即调整网上支付额度,避免网上购物的盗刷,将风险降到最低。
  建议六:购买信用卡保险
  除了提升防盗刷的安全意识,避免自身不当操作带来的风险,前往东南亚等境外盗刷风险较高国家旅游消费的游客也可选择按需购买相关的盗刷保险增加自己的赔付保障。据悉,目前已有多中外保险公司将信用卡在境外使用时因遗失或盗抢被盗刷所造成的损失列入了旅游意外险或财产险内。
  相关链接:发现盗刷三步止损
  第一步:制造“不在场证明”
  根据银行业内人士的建议,无论消费者身处境内或者境外,在收到短信得知信用卡被盗刷时,最好可在第一时间前往最近的ATM或身处的商户进行一笔取现或消费,并保留好相关凭条,用以证明卡在自己身上,并非是持卡者本人进行的消费而是遭遇了盗刷。同时,这还是后期证明真实持卡人所处位置最有利的证据,能证明你在那一刻不在盗刷案发地区。
  第二步:立刻挂失申请冻结追款
  目前,多数银行的信用卡失卡保障条款只能赔偿客户挂失前48小时的损失,在赔偿上有不同的限制。因此在创造不在场证明的同时,持卡人要立刻致电发卡行相关机构申请冻结追款。农业银行的信用卡中心的客服人员表示,在持卡人申请冻结追款后,银行会有专门的团队去跟境外的收单行联系处理银行会根据客户提供的情况追踪问题信用卡账户的消费情况,拒付相关交易。此外,记者致电工行信用卡中心,也获得了如果客户发现有境外盗刷,应在第一时间申请冻结追款,只要在被盗刷后的60天内联系银行,银行就会负责解决相关争议的答复。
  第三步:向公安机关报案
  在银行申请信用卡冻结后,持卡人还可以及时就境外盗刷问题向当地的公安机关报案,要求公安机关协助侦查被盗刷的原因、提供报案证明并取证,若银行负有责任但不肯赔偿,可上诉至法院。
信用卡遭遇境外盗刷,警方不立案,如何保护自己权益
我的信用卡在身边,却被境外盗刷卡的是美国人,购买了机票并消费。银求我报案,我报案后,中国警方的最终回复是不予立案,因为他们无法去境外做调查。警方的意思是银行才是受害人,但是银行有可能跟用户签订了一些不公平的协议,警方建议我等银行调查结果出来后,如果不服银行确定的责任承担方法,再起诉银行。可是按照以往案例,银行很少会全额赔付,我可能会需要承担50%以上的款项。那么我怎么保护自己作为一个中国人的合法权益?被盗刷的交易,是买机票,因此实施盗刷的两名美国人的个人信息都有的。我打过美国911的电话,他们说我不能报案,因为我人不在美国,无法写报案报告。他们要求中国警方去跟美国警方报案。可是现在中国警方说处于程序的问题,他们无法跟美国警方联系,只让我等银行的调查结果。问题在于银行在某种程度上跟我是有利益冲突的,仅仅按照银行的调查结果决定我是否赔付,赔付多少是很不公平的事。如果银行要求我赔付全部甚至部分款项,我该怎么办?现在我该怎么保护自己的权益?我是否可以直接起诉那两个盗刷我的卡的美国人?
境外盗窃信用卡够什么罪?
卡涉及的法律法规:
信用卡业务作为一种行为,《民法通则》、《法》、《刑法》、《中民银行法》、《商业银行法》等法律对信用卡业务进行了原则性的规定。
1、《民法通则》的规定。我国《民法通则》是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范,当事人在民事活动中的地位是平等的,遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。信用卡法律关系中最为基础的就是发卡银行、持卡人和特约商户三者的关系。
2、《中华人民共和国刑法》的规定。发卡银行始终面临着申领人伪造资料骗取发卡机构信任的问题,非法持有人的诈骗问题,合法持有人恶意透支的问题以及特约商户未尽职责的问题;持卡人则面临着信用卡和身份证被盗窃、遗失的问题。因而《中华人民共和国刑法》第一百九十六条对使用伪造、作废、冒用他人信用卡、恶意透支的(指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡行催收后仍不归还的行为)及盗窃信用卡并使用的依本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
3、银行法律的规定。《中国人民银行法》和《商业银行法》是我国金融法律体系中的两部重要法律。《中国人民银行法》第五章第31条规定:"中国人民银行按照规定审批金融机构的设立、变更、终止及其业务范围。"《商业银行法》第3条在经营范围中共有13项,信用上学业务即归属于第13项中"经中国人民银行批准的其他业务。"违法法律规定是无效的,而且要受相应的刑责的。
4、《担保法》的规定。这些法律内容:被保证的主债权种类、数额;债务人履行债务的期限;保证的方式;保证担保的范围;保证的期限;双方认为需要约定的其他事项。此外,信用卡保证合同作为信用卡合同的从合同,其法律属性和法律责任适用我国《担保法》第5条:"担保合同是主合同的从合同,主合同无效,担保合同无效。担保合同另有约定的,按照约定。担保合同被确定无效后,债务人、担保人、债权人有过错的,应当根据其过错各自承担相应的民事责任。"
5、信用卡业务管理办法(以下简称《办法》):《办法》对信用卡业务中的主体、发卡银行、代理银行、持卡人和特约商户都具有约束力,而且在业务规定、业务管理、信用卡的申领与销户、转帐结算、存取现金、法律责任方面都作了明确的规定。首先,《办法》第3条规定:"本办法所称信用卡,是指中华人民共和国境内商业银行向个人和单位发行的信用支付工具",阐明了只能是我国境内的商业银行才有资格发行信用卡,并在第5条中排除了非金融机构、非银行机构、境外金融机构的驻华代表机构经营信用卡业务的可能性。商业银行在有关信用卡业务中必须执行人民银行规定的统一存贷款利率和特约手续费费率,并按规定比例额交存存款保证金以及执行帐户管理、现金管理等。其次,《办法》第22条指出:"特约单位不得以任何现由拒绝受理持卡人合法持有的签约银行发行的有效信用卡。"也就是说,特约单位与发卡行之间存有代理关系,持卡人持有发卡行发行的信用卡到特约单位进行消费,特约单位应一视同仁,不能从技术角度或收费待遇上予以歧视。
6、其他包括《关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》、《关于办理利用信用卡诈骗犯罪案件具体适用法律若干问题的解释》以及各商业银行关于信用卡的章程、特约商户协议书、特约商户操作程序、信用卡业务会计核算手续、信用卡保险单等都有针对信用卡使用有关的约定与规范。
信用卡境外网上被盗刷怎么办
针对信在境外可能被盗情况,银行方面也有相应施。一般银行都有失卡保障政策卡人在失卡后,只要及时向发卡行挂失并履行相关手续,就可以在一定范围内无须承担挂失前48或72小时(不同银行的政策不同)内所发生的卡片被盗用的损失。同时,一些银行会对信用卡消费信息进行即时监控,若发现刷卡区域、商户存在?常,会主动电话联系持卡人确认,如果确认消费者并非持卡者本人,银行会拒付相关款项。
  同时,按照央行的计划,国有商业银行和全国性股份制商业银行将分别在2013年、2015年底前全面发行安全性更高、数据极难复制的金融IC卡(又称芯片银行卡),此举将极大的提高境内外刷卡的安全系数。
  五招教你提升境外刷卡安全感
  针对境外刷卡可能被盗的问题,衢江消保委总结五条刷卡建议,在境外也能愉快、安全地刷卡购物。
  1.远离危险区;
  小商户的POS机更容易被不法分子做手脚,因此在境外小商户购买物品时,尽量选择用现金交易,避免刷卡导致卡片信息被盗取。
  2.保护后三码;
  信用卡背面后三码(紧跟着卡号后面的三个数字)是信用卡的“第二密码”,可防止卡片被“克隆”,同时如果缺乏有后三码信息,不法分子即使知道密码,也不能消费,从而保证卡片的安全。可以用胶布将后三码盖住,以保护安全。
  3.卡片不离身;
  有时持卡人贪图方便或觉得有语言障碍,常常让服务人员帮忙刷卡,结果发生卡被掉包的情况。因此,在使用信用卡时,切忌把信用卡随意转交他人戴唰或结账,不要让信用卡远离自己的视线范围,防止不法分子借机取得信用卡上的相关信息。当收银员把卡还给自己时,也要确认是否为自己的卡,防止卡片掉包。
  4.卡、证分开放;
  很多消费者习惯将身份证放在钱包内,导致银行卡、身份证一同遗失而被盗刷。而在境外度假卡、证挂失不如国内方便,持卡人更要注意将身份证和卡片分开存放,避免同时遗失。
  5.开通短信提醒;
  开通消费金额短信提醒服务,持卡人就可以第一时间掌握卡片使用情况,如发生异常则马上致电银行,一般银行都有失卡保障政策,为持卡人提供卡片安全服务。

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