为什么很多商品下面都没有显示可以用京东白条？
京东白条支持1号店、京东网站自营（京东大药房暂不支持）及部分第三方商户的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、全球购、京东众筹。此外，还支持部分外部商户。具体以实际支付时的可选情况为准，如在购买商品时无法选择白条支付，请使用其它支付方式。
为什么京东白条里面的余额突然没有了？
京东白条余额正常情况下不会突然没有，建议您核实账户是否登录正确。查看账户信息及实名信息的步骤如下：
有金条但没有白条为什么
京东金条有额度京东白条没有额度，是因为京东金条和京东白条是两款不同的产品，它们之间的额度是相互独立的。有金条额度，说明用户可以申请京东金条的借款服务。而白条没有额度，说明用户不符合京东白条的使用条件。因此，京东白条有没有借款额度，与京东金条是没有关系的。
温馨提示：以上解释仅供参考，具体详情可咨询京东金融官方客服。
应答时间：2021-01-25，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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为什么我没有京东白条额度
白条需要激活后才能看到额度。
白条限额是系统对用户进行信用综合评估后提供的，具体以系统提示为准。
扩展阅读：
白条额度类型有：固定额度、临时额度、专享额度。
固定额度：白条账户基础额度，即系统综合评估获得的额度；同时可通过金融APP每周领取提额包获取小额额度；
临时额度：白条账户临时额度，即通过活动、系统自动提额等获得的额度。临时额度在一定时间内有效（参照具体活动说明），超过期限后自动过期。临时额度在额度有效期内可享受循环额度；
专享额度：白条账户专享额度，即通过活动获得的额度。专享额度仅在购买指定商品时的支付页面总额度中体现，不会体现在临时额度中。专享额度不享受循环额度。有效期以涉及的活动规则为准；
其中固定额度、临时额度可通过【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【可用额度】-【白条额度】查询；
京东商城里没有白条,京东金融里有怎么回事
京东商城查找京东白条参考路径：
1、手机端：登录京东App，点击【我的-白条】即可看到京东白条。
2、电脑端：登录京东商城，点击【我的京东-我的白条】即可看到京东白条。
为什么我的京东白条开通不了？
京东白条的开通也是要经过京东的审核的，它会综合评估你的信用状况收入状况之类。
为什么只有京东白条没有京东金条
小白信用分极高的才会有金条，而其还是随机的。 | 
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