影响消费者市场的因素?(市场营销学) 1. 流:您所购买的品牌是在市场受消费者吗? 2. 独特性:与其牌相比能够很容易的说出该品牌的突出特点吗? 3. 显著性:您能够很容易的说出是哪种类型的人会购买这个品牌吗? 4. 可信性:您信任该品牌的生产企业吗? 5. 总体满意:总的来说,您对您购买的该品牌产品感到满意吗? 6. 预期满意:与预期相比,您对您购买的该品牌产品感到满意吗? 7. 竞争满意:与其他品牌相比,您对您购买的该品牌产品感到满意吗? 8. 理想满意:与理想情况相比,您对您购买的该品牌产品感到满意吗? 9. 再次购买倾向:如果需要再次购买这种产品,您会选择该品牌吗? 10. 产品问题:您的产品出现过问题吗? 11. 企业抱怨:如果出现过问题,您是否与企业取得过联系? 12. 亲友抱怨:如果出现过问题,您是否向亲友抱怨过? 影响消费者行为的因素都有哪些
消费者行为的个体与心素是:需要与动机;知觉;学习与记忆;态个性、自我概念活方式。 这些因素不仅影响和在某种程度上决定消费者的决策行为,而且它们对外部环境与营销刺激的影响起放大或抑制作用。 消费者行为可以看成是由两个部分构成: 一是消费者的购买决策过程。购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向,属于消费态度的形成过程。 二是消费者的行动。而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程。 在现实的消费生活中,消费者行为的这两个部分相互渗透,相互影响,共同构成了消费者行为的完整过程。 扩展资料:
消费者具有的权利 1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。 3、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。 4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 5、求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 参考资料来源:—消费者行为 影响市场需求的因素有哪些?
市场(market demand)指的顾客在一定的地区定的时间、一定的市销环境和一定的市场营销计划下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量,市场需求是消费者需求的总和。 扩展资料消费者偏好:在市场上,即使收入相同的消费者,由于每个人的性格和爱好不同,人们对商品与服务的需求也不同。消费者的偏好支配着他在使用价值相同或相近的商品之间的消费选择。但是,人们的消费偏好不是固定不变的,而是在一系列因素的作用下慢慢变化的。 消费者的个人收入:消费者收入一般是指一个社会的人均收入。收入的增减是影响需求的重要因素。一般来说,消费者收入增加,将引起需求增加,反之亦然。但是,对某些产品来说,需求是随着收入的增加而下降的。 替代品的价格:所谓替代品,是指使用价值相近、可以相互替代来满足人民统一需要的商品,如煤气和电力,石油和煤炭,公共交通和私人小汽车等。一般来说,在相互替代商品之间某一种商品价格提高,消费者就会把需求转向可以替代的商品上,从而使替代品的需求增加,被替代品的需求减少,反之亦然。 参考资料:-市场需求 影响市场需求的因素?
影响需求素主要有以下几个方面: 1、的价格 商品的自身价格。一般,一品的价格越高,该商品的需求量就会越小。相反,价格越低,需求量就会越大。考察时经常会问到影响的需求最主要的因素,也就是商品的自身价格。 2、消费者的收入水平 对于多数商品也就是正常商品而言,当消费者的收入水平提高时,就会增加对商品的需求量。相反,当消费者的收入水平下降时,就会减少对商品的需求量。 3、相关商品的价格 当一种商品本身的价格保持不变,而和它相关的其他商品的价格发生变化时,这种商品本身的需求量也会发生变化。相关商品一般指该商品的替代品和互补品。 替代品是指两种商品之间能够相互替代以满足消费者的某一种欲望,替代品的价格提高,则对该商品的需求增加,反之亦然。 4、消费者的偏好 当消费者对某种商品的偏好程度增强时,该商品的需求量就会增加。相反,偏好程度减弱,需求量就会减少。
5、消费者价格预期 当消费者预期某种商品的价格在将来某一时期会上升时,就会增加该商品的现期需求量;当消费者预期某商品的价格在将来某一时期会下降时,就会减少对该商品的现期需求量。 参考资料来源:—市场需求 什么是影响消费者市场需求的基本因素
影响消费者市场需求的基本因素如下: 1、消费品会最终产品,它不需要经过生产企业再生产和加便可供人们直接消费。 2、消费品市场广阔,购买人数多而分散,这些人的年龄、性别、民族、文化程度、地理区域、传统习惯、收入、心理动机等各不相同,对消费品的需求千差万别,消费品供应具有广泛性和复杂性。 3、在整个市场结构中,消费者市场占重要地位,它的发展,直接或间接地影响着工业品市场的发展及整个社会经济的发展,而影响消费品市场的主要因素在于消费品需求。 消费品需求受人口的数量和构成的影响,也受消费品的数量、质量及花色品种的影响,但最主要的因素却是人们的购买力,它与人们的收入水平直接相关,也受收入分配结果的制约。 扩展资料: 消费者市场的特点 1、从交易的商品看,它更多地受到消费者个人人为因素诸如文化修养、欣赏习惯、收入水平等方面的影响;产品的花色多样、品种复杂,产品的生命周期短;商品的专业技术性不强,替代品较多,因而商品 的价格需求弹性较大,即价格变动对需求量的影响较大。 2、从交易的规模和方式看,消费品市场购买者众多,市场分散,成交次数频繁,但交易 数量零星。因此绝大部分商品都是通过中间商销售产品,以方便消费者购买。 3、从购买行为看,消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。 这是因为消费者在决定采取购买行为时,不像生产者市场的购买决策那样,常常受到生产特征的限制及国家政策和 计划的影响,而是具有自发性、感情冲动性; 二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品 知识和市场知识,其购买行为属非专业性购买,他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大 。 由于消费者购买行为的可诱导性,生产和经营部门应注意做好商品的宣传广告,指导消费 ,一方面当好消费者的参谋,另一方面也能有效地引导消费者的购买行为。 4、从市场动态看,由于消费者的需求复杂,供求矛盾频繁,加之随着城乡交往、地区间 的往来的日益频繁,旅游事业的发展,国际交往的增多,人口的流动性越来越大,购买力的 流动性也随之加强。 因此,企业要密切注视市场动态,提供适销对路的产品,同时要注意增 设购物网点和在交通枢纽地区创设规模较大的购物中心,以适应流动购买力的需求。 (1)非盈利性 消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而不是为了盈利去转手销售。 (2)非专业性 消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时,往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。 (3)层次性 由于消费者的收入水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说,消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要,购买衣、食、住、行等生活必需品,而后才能视情况逐步满足较高层次的需要,购买享受型和发展型商品。 (4)替代性 消费品中除了少数商品不可替十℃外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此,消费者市场中的商品有较强的替代性。 (5)广泛性 消费者市场上,不仅购买者人数众多,而且购买者地域分布广。从城市到乡村,从国内到国外,消费者市场无处不在。 (6)流行性 消费需求不仅受消费者内在因素的影响,还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同,消费者的需求也会随之不同,消费者市场中的商品具有一定的流行性。 参考资料来源:-消费者市场
影响市场的因素有哪些?
影响需求的因素包含:该产品自身的价格、消费者的收入、相关产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品价格变化的预期等。 简述影响消费者购买行为的主要因素有哪些 内在 响消费者购买行内在因素很主要有消费者体因素与因素。购买者的年性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为。这部分内容已在第四章第三节中的“人口环境分析”和“经济环境分析”进行分析。在此主要分析影响消费者购买的心理因素。 消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识,它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。 外在因素 所属群体。 参与群体是指消费者置身于其中的群体,有两种两类: (1)主要群体是指个人经常性受其影响的非正式群体,如家庭、亲密朋友、同事、邻居等。 (2)次要群体是指个人并不经常受到其影响的正式群体,如工会、职业协会等。 非所属群体是指消费者置身之外,但对购买有影响作用的群体。有两种情况,一种是期望群体,另一种是游离群体。期望群体是个人希望成为其中一员或与其交往的群体,游离群体是遭到个人拒绝或抵制,极力划清界线的群体。 |