淘宝七天无理由退换货,请大家帮帮忙,以下这种问题怎么处理呢? 也许是延长收货时间后 七天无理由也 另外算起时间了,可提供签收日期对比。 京东7天无理由退货,该怎么退?!
京东退货流程 1.进入我的订单后,在找到常用设置里面的“返修/货”,点击您要退货的商品进入退货。 2.进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。
3.进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。
4.提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退结果。
扩展资料: 京东自营商品7天无理由退货标准: 1.签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。 完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。 2.如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。 3.部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。 京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下: 1.判断实际收货日期规则: (1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准; (2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。 2.在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退货: (1)个人定作类商品; (2)鲜活易腐类商品; (3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; (4)交付的报纸期刊类商品; (5)其他根据商品性质不适宜退货,经您在购买时确认不宜退货的商品。 特别说明,以下情况不予办理退换货: 1.任何非京东出售的商品(序列号不符); 2.过保商品(超过三包保修期的商品); 3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的; 5.其他依法不应办理退换货的。 参考资料来源:京东官网/售后服务/售后政策(自营)/售后常见问题 参考资料来源:京东官网/售后服务/售后政策(自营)/京东自营售后服务 大家对于超过七天无理由期间退货的是怎么处理的呢
如果商品没有质量问不再申请7天无理由商品只能由买家留着自用 若商品有问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货。 拓展资料: 7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,商家需配合买家完成退货。 如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,商家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。 被来分期坑了,求各位大神帮我解决一下 爱借不借。来分期算比较正规的了。你是没看到哪些小的网贷。很恐怖的 我在支付宝进来分期买了件衣服500多,他那写的七天无理由退货 买两件是可以无理由退一件的,第二件到货时需要你拒签。如果已经收到货了,联系客服协商退货,双方同意后,可以快递发回去,申请退款。如果不同意致电淘宝客服,让淘宝介入。 我在来分期买个手机现在不想要了,能退吗 不能吧 过了7天无理由退货买家申请退款怎么办 卖家“七天无理由”>不喜/不想要/不合适 但是,过限等同于卖家无承诺的(承诺需要) 那么,买家申请退货退款,一定是商品有质量问题 没有质量问题是不支持退货退款。 假如是原包装,不影响二次销售,买家愿意承担来回运费,就看卖家 双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理 |