1、逾期还款被冻结
解决办法:此时可以全额还款,打电话给客服,要求解冻,结果可能被降额度,但如果逾期次数不多,一般客服会给解冻的。
2、涉嫌取现被冻结
解决办法:需要提供你过去一年的信用卡消费凭证证明不是非法取现,银行核实之后确认不是取现会给你解冻。
3、他人盗刷被冻结
解决办法:持卡人提供相关资料,证明卡被盗刷,银行是会帮助持卡人追踪信用卡并解冻。
4、其他被冻结情况
解决办法:
(1)忘记了密码,信用卡交易密码连续输入错误被冻结,需致电客服热线解冻。
(2)网银登陆密码输入错误网银冻结,24小时之后会自动解锁。
(3)信用卡预授权冻结,一般都是一个月自动解冻,最长不会超过50天。
扩展资料:
1、由于账户可能被盗或被黑客攻击等安全问题被冻结信用卡后,可以向银行客服咨询具体是什么问题,并及时修改账户安全信息后,可以申请解冻信用卡。
2、由于在风险POS机上刷卡而导致信用卡被冻结,可以拨打电话解释原因,可能需要上传消费小票等验证信息,审核后方可解冻信用卡账户。
3、由于遗失或者遭遇风险主动提交冻结后,如果遗失可以申请挂失补卡,如果是后者,可以修改银行信息后,申请解冻信用卡账户。
4、由于违规被冻结信用卡,如果因为外借被冻结,一般情况下是不允许外借的,所以尽量说明外借理由,可以保证安全用卡,然后争取恢复用卡使用权。
5、由于逾期而被冻结,这条是比较严重的,尽量打电话争取恢复信用卡使用权,并保证不逾期,并按时还款。
参考资料来源:-信用卡
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